Si está comprando productos para el inventario de su tienda de dropshipping, le alegrará saber que hay una variedad de plataformas diferentes que puede usar para encontrar productos de alta calidad a un precio asequible. AliExpress es una de las plataformas más grandes para que los empresarios de comercio electrónico encuentren productos de dropshipping. La mayoría de los proveedores que enumeran sus productos en AliExpress son dueños de negocios legítimos, pero algunas manzanas podridas enumeran productos con derechos de autor o falsificados en la plataforma, lo que puede causar problemas a los dropshippers.
Hemos creado este artículo para informarte cómo puedes evitar los productos falsificados en AliExpress y para detallar las implicaciones que enfrentarás si se descubre que estás vendiendo estos productos. Cuando termine de leer este artículo, estará equipado con todo el conocimiento que necesita para asegurarse de que su negocio de dropshipping venda productos legalmente.
¿Qué son los productos falsificados?
Los productos falsificados son productos falsos que llevan el nombre y el logotipo de una marca en particular. Los artículos pueden parecer legítimos y seguros, pero se producen y venden ilegalmente. Cuando compra falsificaciones, en realidad no le está comprando al propietario de la marca. Los principales productos falsificados incluyen bolsos y prendas de diseñador, artículos eléctricos, ropa, juguetes, relojes y cosméticos.
Hay buenas razones para evitar los productos falsificados. Por lo general, son de calidad inferior al producto original y es posible que no funcionen según lo previsto. Algunos incluso pueden poner en riesgo la salud y la seguridad de sus clientes. Por ejemplo, los cosméticos falsos no se prueban tan rigurosamente como los genuinos, por lo que pueden causar alergias o dañar la piel.
Además de todo eso, es probable que experimente problemas relacionados con el negocio si continúa enviando productos falsificados a sus clientes. Los discutiremos más adelante en el artículo.
Estadísticas de productos falsificados
Si bien el problema de los productos falsificados puede no parecer un gran problema para muchos, las estadísticas de productos falsificados sugieren que es un problema creciente que está haciendo sonar las alarmas en las cadenas de suministro globales.
Según el Informe global de falsificación de marcas de 2018 de Research and Markets, la falsificación en línea global causó pérdidas de más de $320 mil millones en el año 2017. El informe también establece que el valor total de la falsificación alcanzó los $1,2 billones en 2017 y se espera que supere los $1,82 billones en 2017. finales de 2020.
Una de las razones detrás del creciente valor de la falsificación en línea global es la afluencia de productos falsificados de China. En 2018, el 87 por ciento de todos los artículos falsificados incautados en los puertos de EE. UU. provenían de Hong Kong o China. Dado que es más fácil hacer y vender imitaciones en China que en otros países, la mayoría de los productores logran obtener una gran ganancia y escapar de las repercusiones legales.
Aunque el gobierno chino está haciendo esfuerzos para tomar medidas enérgicas contra la producción de productos falsificados, es difícil monitorear a todos debido al gran tamaño: hay millones de vendedores en AliExpress y otras plataformas. Cada vendedor vende productos de todo tipo de mayoristas, minoristas y otros proveedores. Identificar todas las fuentes de productos falsificados es una hazaña casi imposible. Este hecho hace que sea crucial que estés atento cuando envíes productos desde China.
Abastecimiento de productos en AliExpress
Cuando busca productos para su negocio de comercio electrónico, AliExpress es una gran plataforma para aprovechar. Buscar productos de dropshipping en AliExpress es sencillo. Simplemente puede ingresar un término relacionado con sus productos deseados en su barra de búsqueda, y se le presentará una amplia variedad de listados relacionados. La enorme cantidad de productos disponibles en AliExpress es una bendición para los dropshippers. Aún así, también hay algunos productos con derechos de autor y falsificados en la plataforma, que debe hacer todo lo posible para evitar.
Es mejor evitar los productos con derechos de autor, en general, cuando obtienes inventario de AliExpress. Esto incluye productos relacionados con películas, programas de televisión, videojuegos o cualquier otro medio de comunicación que pueda tener mercadería.
También es vital que evite comprar productos falsificados de AliExpress, incluidos cosméticos, bolsos, ropa, relojes y productos electrónicos. La venta de estos productos no solo le dará una mala reputación a su tienda en línea, sino que también podría, en el peor de los casos, causarle problemas con la ley.
Legalidades de la venta de bienes con derechos de autor o falsificados
Como empresario de comercio electrónico, hay varias formas en que usted y su negocio de comercio electrónico pueden verse afectados negativamente por la venta de productos con derechos de autor o falsificados. A continuación, hemos reunido una lista de problemas con los que puede encontrarse cuando vende productos falsificados o protegidos por derechos de autor:
1. Problemas con su pasarela de pago al vender productos falsificados
Puede tener problemas con su pasarela de pago si vende productos falsificados. Las pasarelas de pago pueden pedirle que proporcione un acuerdo de revendedor para los productos que está vendiendo para que puedan aclarar que está legalmente autorizado para hacerlo. Si no proporciona esta documentación, se le bloqueará el uso de la pasarela de pago, lo que significa que no podrá recibir dinero de sus ventas. La única forma de solucionar este problema es proporcionar a la pasarela de pago un acuerdo de reventa o iniciar un nuevo negocio vendiendo productos legítimos.
2. Problemas con sus cuentas de Facebook/Instagram
Si vende productos con derechos de autor o falsificados en su tienda en línea, es posible que tenga problemas con sus cuentas de Facebook o Instagram. Si ha estado trabajando arduamente para acumular seguidores en estas plataformas, enfrenta el potencial de que sus cuentas sean bloqueadas permanentemente si se descubre que está vendiendo productos falsificados o con derechos de autor. Esto puede ser especialmente problemático si está utilizando las plataformas para publicitar su negocio. Si ha tenido éxito con estas plataformas, necesitará encontrar un canal completamente nuevo para atraer tráfico a su tienda, por lo que debe evitar vender productos ilegítimos.
3. Es posible que deba cerrar su tienda
Si lo encuentran vendiendo productos con derechos de autor o falsificados en su tienda, es posible que los productores del producto original se comuniquen con usted. En esta situación, es posible que deba eliminar el producto de su tienda, cerrar su tienda por completo o enfrentar acciones legales. Teniendo esto en cuenta, no vale la pena almacenar estos artículos en el inventario de su tienda y enfrentar este riesgo.
4. Es posible que deba pagar una multa si vende productos falsificados
Los sistemas de leyes federales en la mayoría de los países hacen que sea ilegal vender productos falsificados. Si te atrapan vendiendo productos falsos, tendrás que pagar la multa. La pena máxima para los infractores en los EE. UU. es una multa de $2 millones y diez años de prisión. En el Reino Unido, los involucrados en el comercio de productos falsificados enfrentan una multa ilimitada y una sentencia máxima de diez años. La mejor manera de evitar un golpe financiero y un tiempo en la cárcel es asegurarse de no cometer errores de dropshipping con la selección de productos.
5. Sus competidores pueden dañar la imagen de su marca
Si sus competidores descubren que está vendiendo productos falsificados en su tienda, es posible que tomen medidas para dañar la imagen de su marca. Por ejemplo, pueden patrocinar un comunicado de prensa para informar a las personas que corren un riesgo cuando eligen comprar desde su sitio web. También pueden trabajar con personas influyentes para difundir comentarios negativos sobre su negocio. Si ha trabajado duro para construir una imagen de marca y tiene una buena reputación en su nicho, evitar las falsificaciones debe ser una prioridad en su agenda.
Mejores prácticas para obtener productos de AliExpress
Aunque hay algunos productos falsificados en AliExpress, la mayoría de los productos son legítimos y son perfectos para su tienda de dropshipping en línea. Debe saber cómo evitar los productos ilegítimos cuando agrega productos a su inventario. Aquí hay una lista de las mejores prácticas que puede seguir cuando obtiene productos de AliExpress:
1. Verifique la revisión del producto
Cuando compra productos de AliExpress, siempre es una buena idea consultar las reseñas de productos. Aquí verá una idea general de cómo se sienten los clientes con respecto al producto y probablemente también encontrará imágenes del producto. Si revisa las reseñas de productos, obtendrá una idea de la calidad del producto, los tiempos de envío y también comprenderá quién es su público objetivo. Recomendamos encarecidamente hacer esto cuando compre productos de AliExpress: simplemente consulte la sección “Comentarios” justo debajo de las imágenes del producto y encontrará toda la información que necesita.
2. Verifique la calificación de estrellas del producto
AliExpress tiene una calificación de estrellas de producto para cada listado en la plataforma. Puede usar la calificación de estrellas de un producto para identificar si el producto es legítimo de dos maneras: la calificación general y la cantidad de reseñas que tiene. Puede localizar esta información justo encima de la descripción del producto. Si encuentra que el producto tiene una alta calificación general de estrellas del producto y muchas reseñas, es probable que sea un producto legítimo de alta calidad, una adición perfecta para su tienda de dropshipping. Los productos para evitar el envío directo incluyen artículos con 4.0 estrellas o menos.
3. Verifique el puntaje de comentarios del proveedor
Cuando compra productos de AliExpress, también es una buena idea verificar el puntaje de comentarios del proveedor. Puede acceder a su puntuación de comentarios en la esquina superior izquierda de la lista de productos. Si encuentra que el proveedor tiene un alto puntaje de comentarios, entonces es una fuerte indicación de que sus productos serán legítimos. También puede ver cuánto tiempo han estado activos en AliExpress, lo que le dará una buena idea de la legitimidad de sus productos; si han estado activos durante un tiempo, entonces puede asumir que son proveedores confiables.
4. Compruebe el logotipo y otras marcas comerciales
Incluso si los productos parecen auténticos, compare el logotipo en ellos con la forma en que las marcas suelen colocar sus logotipos. Los productos falsos a menudo presentan logotipos mal copiados y las marcas registradas en ellos a menudo están mal escritas. Otra cosa a tener en cuenta es cómo se colocan todas las marcas comerciales en el mismo artículo. La producción de productos falsificados puede ser tan descuidada que no todas las marcas registradas en el mismo producto aparecen como deberían. Muchos productos falsos tienen eslóganes que no se alinean con el logotipo: esta es una señal de alerta que indica que el artículo podría ser una falsificación.
5. Verifique los otros productos y garantías del proveedor
Es probable que un proveedor que comercializa varios tipos de productos o marcas venda productos falsificados. Por ejemplo, muchos proveedores de bancos de energía falsos ofrecen productos de varias marcas a precios bajos. Puede verificar esto revisando la sección ‘Categorías del vendedor’ en el sitio web de AliExpress. Además, considere la garantía del producto que ofrece el vendedor. Esto se puede ver en la pestaña “Garantías del vendedor” en la página de un artículo. Los productos falsos generalmente se venden sin garantía. Aún así, un vendedor puede ofrecer una garantía generosa (garantía de unas pocas semanas a un mes para productos electrónicos, garantía de 2 a 3 meses para ropa y otros artículos similares) para ganar su confianza. Recuerde, los productos originales tienen una garantía de 1 a 5 años.
6. Crea un pedido de prueba
Siempre es una gran idea crear un pedido de prueba para cualquier producto que esté comprando en AliExpress. Esto significará que le tomará un poco más de tiempo comenzar a hacer ventas, pero al final valdrá la pena, ya que podrá analizar los productos que recibirán sus clientes. ¡Piense en un pedido de prueba como su propia garantía de calidad!
7. Trate de evitar los artículos de moda
Por lo general, es una buena idea evitar los artículos de moda, especialmente si llega tarde al aumento de la popularidad. La razón de esto es que, sin saberlo, puede estar vendiendo productos falsificados, lo que puede causarle problemas legales tanto a usted como a su empresa. Algunos proveedores intentarán tomar atajos cuando aumente la demanda de su producto, por lo que es mejor estar atento a esto.
Use Oberlo para evitar productos falsificados
Si está utilizando Shopify y Oberlo para ejecutar su tienda de dropshipping, puede aprovechar el mercado de Oberlo. Puede acceder a Oberlo instalando la aplicación Oberlo a través de la tienda de aplicaciones de Shopify. Oberlo es la plataforma líder para que los emprendedores de comercio electrónico encuentren y vendan productos de dropshipping.
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