Con 347 millones de usuarios activos diarios (DAU), una cifra que se ha aumentando constantemente intertrimestralmente desde el cuarto trimestre de 2018Snapchat se ha posicionado sólidamente como una de las plataformas de redes sociales más populares de la actualidad.
Si bien Snapchat tiene una base de usuarios variada, la plataforma es y ha sido históricamente una de las favoritas de los Millennials y la Generación Z en los EE. UU. y más allá. Los datos internos de Snap Inc. del segundo trimestre de 2022 encontraron que más de El 75% de las personas entre 13 y 34 años en más de 20 países usan Snapchat.
Pero, ¿qué influye en el contenido que se muestra a esos cientos de millones de usuarios? ¿Y cómo pueden las marcas aprovechar el amplio alcance y las capacidades de Snapchat para encontrar las audiencias adecuadas para sus productos o servicios?
Esas respuestas se reducen en gran medida a tres factores principales:
- Crear contenido orgánico de alta calidad y anuncios pagos que resuenen entre los usuarios.
- Comprender y responder a los objetivos del algoritmo de la plataforma.
- Diseño y ejecución de una campaña de redes sociales adaptada a Snapchat.
Como nos hemos acostumbrado en otras plataformas sociales, los algoritmos y la terminología de Snapchat están en constante evolución y pueden resultar confusos si no eres un usuario frecuente de la aplicación. Tanto para los consumidores como para las marcas y los anunciantes, desmitificaremos cómo funcionan los algoritmos de Snapchat y exploraremos algunas formas de hacerlos funcionar para usted.
¿Qué es el algoritmo de Snapchat?
Al igual que otras plataformas de redes sociales, incluidas Facebook e Instagram, los algoritmos de Snapchat están diseñados para ofrecer a los usuarios el contenido que probablemente atraiga sus intereses individuales. El objetivo en sí es bastante simple, pero ofrecer contenido altamente relevante a millones de usuarios activos de manera continua requiere que se establezcan algunas reglas e instrucciones.
Si bien comúnmente nos referimos a los algoritmos de redes sociales de manera singular, en realidad hay una serie de algoritmos en juego en cualquier plataforma determinada. En Snapchat, esos algoritmos incluyen los algoritmos Mejores amigos, página Descubrir, Spotlight, Detección de rostros e Historias. Profundicemos en más detalles sobre cada uno…
Algoritmo de mejores amigos de Snapchat
En Snapchat, tus mejores amigos son las personas con las que tomas fotos y chateas con más frecuencia. Los usuarios no pueden ver las listas de mejores amigos de los demás, aunque hay ‘indicadores emoji’ que revelará mejores amigos compartidos. Esto se explica con mayor detalle a continuación, en Significados de los emoji de Snapchat.
Los usuarios pueden tener hasta ocho mejores amigos, todos los cuales aparecerán en la pantalla “Enviar a” al enviar un Snap y en la sección Chat de su perfil.
Snapchat es notoriamente reservado sobre el algoritmo específico que determina la lista de Mejores Amigos y qué factores influyen en las clasificaciones, aunque sabemos que esta lista se actualiza en tiempo real a medida que los usuarios interactúan con diferentes amigos.
Antes de 2018, el algoritmo analizaba las interacciones de los usuarios entre sí durante la semana pasada y luego creaba una lista ordenada según la cantidad de interacciones. Ahora, el algoritmo es más complejo y tiene en cuenta la participación de manera más amplia, incluida la participación en chats grupales, la cantidad de Snaps enviados y más. En cierto sentido, el algoritmo ha mejorado en su comprensión de lo que constituye una amistad.
Algoritmo de página de descubrimiento de Snapchat
Como su nombre lo indica, la sección Descubrir de Snapchat está diseñada para ayudarlo a encontrar fácilmente contenido nuevo que Snapchat espera que pueda disfrutar según la información proporcionada y el historial de uso de la aplicación. Esta sección de estilo de suministro de noticias también incluye contenido patrocinado y suscripciones (contenido que intencionalmente ha optado por ver más).
Política de privacidad de Snapchat notas:
En la sección Descubrir de la página Historias, a la que se puede acceder deslizando el dedo hacia la izquierda en la pantalla de la Cámara, debajo de Historias de amigos, los usuarios pueden descubrir contenido de los socios editoriales de Snapchat, que incluyen:
- Marcas
- Medios de comunicación y entretenimiento / Fuentes de noticias
- Creadores, estrellas instantáneas, celebridades e influencers
- Historias Patrocinadas
- …¡y más!
Cómo clasifica Snapchat el contenido de Discover está influenciado en gran medida por el comportamiento del usuario:
La sección Descubrir es particularmente relevante para las marcas que desean anunciarse a través de Snap Stories. Anuncios de historias son “una serie de 3 a 20 anuncios de una sola imagen o de video” que los usuarios pueden ver tocando un mosaico de marca en la sección Descubrir. Para obtener más información sobre las oportunidades publicitarias disponibles en Snapchat, consulte nuestra Guía definitiva para anuncios de Snapchat.
Algoritmo destacado de Snapchat
Snapchat lanzó Spotlight a finales de 2020, y la función se considera ampliamente como la respuesta de Snapchat (o una versión visual y funcionalmente similar) de TikTok e Instagram Reels. Para acceder a la sección Spotlight, deslícese hacia la izquierda en la pantalla Historias.
Como la mayoría del contenido en Snapchat, lo que ves en la sección Spotlight está seleccionado en gran medida para ti en función de la información que Snapchat sabe sobre ti, incluida tu actividad pasada. En general, todo el contenido de Spotlight debe ser original, muy atractivo y entretenido.
Según informa TechCrunch, se consideran factores adicionales:
El contenido de Spotlight es único porque está compuesto en su totalidad por contenido de video generado por el usuario que se ha enviado intencionalmente para tener una oportunidad en Spotlight. Los creadores con un número de seguidores de cualquier tamaño pueden enviar su contenido para que sea considerado en Spotlight seleccionando “Spotlight” en la parte superior de la pantalla “Enviar a”.
Entre el reglas para el contenido de Spotlight es que no se deben enviar Snaps patrocinados, ni debe haber ningún “intento de vender productos o servicios dentro del video destacado”.
¿Quieres obtener más información sobre el uso de Snapchat Spotlight? Consulte los siguientes enlaces:
¿Cómo funciona el algoritmo de detección de rostros de Snapchat?
Snapchat Lenses utiliza el algoritmo Viola-Jones para aplicar Lenses a una cara. El algoritmo reconoce que la mayoría de las personas tienen estructuras y rasgos faciales similares, llamados rasgos de Haar.
A continuación, el algoritmo utiliza el modelo de forma activa para detectar completamente sus características. Este modelo ha sido entrenado para identificar los límites de los rasgos faciales en un “rostro promedio”. Con esa capacitación, Active Shape Model puede utilizar el aprendizaje automático para crear un modelo 3D que puede moverse y escalar con su rostro.
Con Lens Web Builder de Snapchat, los anunciantes pueden aprovechar la tecnología AR de Snapchat y crear campañas inmersivas de Lens 3D. como filtros, Lentes patrocinadas debe incluir un logotipo visible o nombre de marca.
Lo que significan los emojis de tus amigos en Snapchat
En tu lista de amigos de Snapchat, puedes notar que algunos amigos tienen emojis junto a sus nombres. Cada Amigo Emoji tiene un significado diferente, que se explica a continuación:
¿Qué significa el emoji del corazón amarillo en Snapchat?
El emoji de un solo corazón amarillo (💛) significa que ustedes son el mejor amigo número uno de cada uno, también conocido como Mejores amigos! Esta es la persona a la que le envías más instantáneas y quien también te envía la mayor cantidad de instantáneas.
¿Qué significa el emoji del corazón rojo en Snapchat?
El emoji de un solo corazón rojo (❤️) significa que han sido el mejor amigo número uno del otro durante dos semanas seguidas. En el mundo de Snapchat, este es tu mejor amiga.
¿Qué significa el emoji de corazones rosas en Snapchat?
El emoji de doble corazón rosa (💕) significa que han sido el mejor amigo número uno del otro durante dos meses seguidos. Esta persona es considerada tu Snapchat Súper mejor amiga.
¿Qué significa el emoji del corazón amarillo en Snapchat?
El emoji de un solo corazón amarillo (💛) significa que ustedes son el mejor amigo número uno de cada uno, también conocido como Mejores amigos! Esta es la persona a la que le envías más instantáneas y quien también te envía la mayor cantidad de instantáneas.
¿Qué significa el emoji sonriente en Snapchat?
El emoji sonriente (😊) significa que son uno de tus mejores amigos, pero no tu mejor amiga. Se trata de alguien a quien envías instantáneas con frecuencia y se considera uno de tus novios.
¿Qué significa el emoji con muecas en Snapchat?
El emoji que hace muecas (😬) es la cara de Mejores amigos mutuos. Si ves este emoji junto al nombre de un amigo, indica que tu mejor amiga (mejor amiga número uno) también es su mejor amiga.
¿Qué significa el emoji de cara con gafas de sol en Snapchat?
El emoji de gafas de sol (😎) señala novios mutuos; Uno de tus mejores amigos (BF) también es uno de sus mejores amigos.
¿Qué significa el emoji de fuego en Snapchat?
El emoji de fuego (🔥) significa que tienes una racha instantánea con esa persona. El número al lado del emoji de fuego te indica cuántos días consecutivos se enviaron Snaps entre sí. Una vez que tu Snapstreak haya alcanzado la marca de 100 días, tus esfuerzos serán recompensados con 100 (💯) emojis.
¿Qué significa el emoji del reloj de arena en Snapchat?
El emoji de reloj de arena (⌛️) significa que tu Snapstreak terminará pronto. Deben enviarse un Snap entre sí dentro de las 24 horas o su Snapstreak caducará. ¡Piense en el reloj de arena como un extintor de incendios (🔥) con un reloj en marcha!
¿Qué significa el emoji de la tarta de cumpleaños en Snapchat?
El emoji de pastel de cumpleaños (🎂) sirve como recordatorio de que es el cumpleaños de tu amigo de Snapchat, si tu amigo ha habilitado esta información en su configuración.
¿Qué significa el emoji de bebé en Snapchat?
Snapchat usa el emoji de bebé para indicar conexiones recién formadas, lo que representa nuevos amigos en Snapchat.
¿Qué significa el emoji de estrella en Snapchat?
Cuando tus amigos de Snapchat reproducen tus instantáneas dentro de las 24 horas, aparecen emojis de estrellas doradas junto a sus nombres.
¿Qué significa el emoji sonriente en Snapchat?
Anteriormente, el emoji de sonrisa en Snapchat transmitía un mensaje de “Soy tu mejor amigo, pero tú no eres mío”. Sin embargo, Snapchat lo eliminó para evitar posibles sentimientos heridos o amistades tensas.
¿Qué significan los 100 emoji en Snapchat?
Al cumplirse 100 días de mantener un Snapstreak, el ícono de fuego se reemplaza por los cien emoji.
¿Qué significa el pin emoji en Snapchat?
Las conversaciones que has fijado en la parte superior de tu feed están marcadas con el emoji de chincheta. Puede fijar usuarios individuales o chats grupales, utilizando este emoji para priorizar discusiones cruciales.
Personalizando los emojis de tus amigos de Snapchat
Los emojis de Snapchat que hemos discutido anteriormente son las opciones predeterminadas, pero los usuarios también pueden actualizar los emojis y usarlos según sus preferencias personales. Básicamente, lo que esto significa es que Snapchat te ofrece la opción de personalizar los emojis de tus amigos.
Si tienes iOS, para activar esta opción:
- Ir a mi perfil.’
- Toque ‘⚙️’ para abrir Configuración.
- Desplácese hasta “Servicios adicionales”.
- Seleccione ‘Administrar’.
- Selecciona “Friend Emojis”.
- Personaliza tu amigo Emoji.
Para usuarios de Android, para activar esta opción:
- Ir a mi perfil.’
- Haga clic en ‘⚙️’ para abrir Configuración.
- Seleccione ‘Personalizar Emojis’
- Personaliza tu amigo Emoji.
¿Cómo funcionan las historias de Snapchat?
En la pantalla Historias, puede encontrar las Historias de sus amigos, Historias adaptadas a sus intereses, eventos actuales e Historias relacionadas con noticias, y más.
Las historias se dividen en tres secciones:
- El Amigos sección, que muestra las Historias de tus amigos en la parte superior de la pantalla
- El Suscripciones sección, que incluye contenido al que te has suscrito intencionalmente para ver más (similar a seguir un perfil en Instagram)
- El Descubrir sección, tratada en detalle anteriormente, que muestra historias de los socios editoriales de Snapchat
Cuando los usuarios ven una historia que les gusta, pueden “suscribirse” fácilmente a la cuenta de publicación manteniendo presionada la historia. ¡Cuanto más atractivas sean tus historias, más probabilidades habrá de que los usuarios se suscriban!
Cómo las marcas y los anunciantes pueden hacer que el algoritmo de Snapchat funcione para ellos
Si bien siempre habrá cierta superposición en las audiencias a las que llega cada plataforma social, las formas en que se desempeñan y funcionan y los objetivos de los algoritmos que las impulsan, también es importante considerar los méritos de cada una de forma independiente.
Exploremos algunos datos de Snapchat que debe considerar al crear su campaña social orgánica o paga…
Conozca la generación Snapchat
El Generación Snapchat tiene “$4,4 billones de poder adquisitivo” y está “dispuesto a gastar más que quienes no son Snapchatters en compras comunes en todas las categorías minoristas y de servicios”. Además, “consideran las marcas grandes y pequeñas por igual”, y “1 de cada 2 dice[ing] les gusta conocer la historia de fondo de las marcas y los productos que compran”.
Sabiendo que La audiencia única de Snapchat Si está interesado en aprender más sobre las marcas que respaldan, considere cómo puede incorporar más de esa información en su contenido. Recuerde que el objetivo general del algoritmo de Snapchat es brindar a los usuarios acceso rápido al contenido que probablemente disfrutarán. Si aprende todo lo que pueda con anticipación sobre lo que los Snapchatters encuentran más atractivo o útil en general, podrá responder previamente a eso en el contenido que produzca.
Aproveche las sólidas capacidades AR de Snapchat
La Realidad Aumentada (RA) es enorme en Snapchatcon una serie de características únicas Funciones de realidad aumentada y capacidades que las marcas y los anunciantes pueden aprovechar para llegar a nuevas audiencias, mientras toman decisiones de compra mejor informadas y más divertidas.
Snapchat ha sido durante mucho tiempo líder en el espacio AR y los números hablar por sí mismos; Incluso es común ver capturas de pantalla de fotografías filtradas por Snapchat compartidas en otras plataformas de redes sociales. Después de todo, ¿quién de nosotros puede olvidar hace apenas unos años cuando todas nuestras redes sociales se vieron inundadas con esos Orejas de perro Snapchat?
- Encima 6 billones Reproducciones de AR Lens por día, promedio. (Datos internos de Snap Inc., segundo trimestre de 2022)
- Encima 2.5 millones Lentes hechas por la comunidad (datos internos de Snap Inc. al 31 de diciembre de 2021)
- Encima 250 millones Las DAU interactúan con la realidad aumentada todos los días, en promedio. (Datos internos de Snap Inc., segundo trimestre de 2022)
- Los Snapchatters son “3 veces más probable que los que no usan Snapchat para decir que están usando AR más que el año pasado para probar productos”. (Estudio global de Cassandra de 2021 encargado por Snap Inc.)
En pocas palabras, los usuarios de Snapchat disfrutan usando lentes y filtros, lo que se traduce en una mayor participación. Y una mayor participación es exactamente lo que el algoritmo está diseñado para recompensar.
Snapchat no muestra signos de desaceleración al continuar expandiendo sus capacidades y esfuerzos de AR. Recientemente han adquirido tres empresas para ayudarles a crecer en el espacio AR:Óptica de ondas, Fotónica compuestay SiguienteMente.
Crea filtros y lentes de Snapchat de marca
Los filtros de Snapchat son superposiciones de diseño que los usuarios pueden agregar después de tomar un Snap. Los filtros pueden agregar efectos de color, mostrar información sobre la ubicación o el clima, resaltar un evento especial y más.
Los anunciantes pueden crear filtros patrocinados para promocionar un evento, marca, ubicación y más. Filtros patrocinados debe tener un logotipo de marca visible o nombre de marca.
Las Lentes Snapchat, por otro lado, usan realidad aumentada (AR) para transformar la apariencia o el entorno de los usuarios mientras crean un Snap, utilizando un algoritmo de detección de rostros para aplicar funciones y efectos en los rostros de los usuarios. antes toman una foto. Las lentes pueden agregar efectos, personajes, objetos y transformaciones 3D.
Según un estudio global de ADN de multitudes de 2022 encargado por Snap Inc., el 90% de los estadounidenses “Los Snapchatters están interesados en usar AR para probarme maquillaje o ropa”. Pero la RA también ha demostrado ser increíblemente útil en otros espacios, incluidos los anteojos.
Obtenga más información sobre cómo las marcas utilizan la RA para mantener a los usuarios interesados:
Súmese a las #tendencias relevantes con contenido de distintos tipos
Si bien es importante considerar el estilo y los estándares de tu marca en tu contenido de Snapchat, hay mucho espacio para experimentar con diferentes tipos de contenido para capitalizar las tendencias de la industria, sin dejar de ser fiel a la marca (por ejemplo, instructivos/informativos, ideas y consejos de estilo, ángulos humorísticos, recetas, etc.).
Para ver las tendencias en Snapchat, visite la sección Spotlight y haga clic en la flecha de tendencia ascendente en la parte superior derecha de cualquier video. Aquí encontrará temas, sonidos y lentes de actualidad. ¡Afortunadamente para los fanáticos de las papas como yo, un tema de tendencia hoy es #papa!
Algunos creadores y empresas para los que este tema de tendencia sería una buena opción incluyen:
No intentes meter una clavija redonda en un agujero cuadrado; No todas las tendencias encajarán naturalmente con su marca. Lo que es más importante es decidir cómo reaccionará ante las tendencias relevantes cuando se presenten, ¡porque las tendencias van y vienen rápidamente!
Además, tenga en cuenta que Los Snapchatters son gente feliz—”El 75% de los encuestados informaron que su principal motivo para usar Snapchat era conectarse con familiares y amigos cercanos”. Diseñe contenido divertido, informativo, creativo y único que querrán compartir con sus familiares y amigos, con quienes probablemente ya estén conversando en la plataforma.
Preguntas frecuentes sobre Snapchat
¿Hasta dónde se remontan los datos de Snapchat?
Snapchat elimina automáticamente chats y Snaps una vez que hayan sido vistos o hayan caducado. Las historias se eliminan después de 24 horas. También puedes configurar tus Historias para que se guarden automáticamente en tu carpeta Recuerdos.
Las instantáneas enviadas a Historias públicas se pueden ver en Snapchat durante períodos de tiempo variables, aunque los usuarios tienen la opción de eliminar sus Historias de las Historias públicas.
¿Los chats en Snapchat cuentan para mejores amigos?
La frecuencia con la que chateas con alguien solo afectará tu estatus potencial como Mejores Amigos cuando esos chats incluyan fotos o videos tomados. Los mensajes de conversación tradicionales (envío de mensajes de texto o fotos o videos almacenados no capturados) no “cuentan” para el estado de Mejores Amigos.
¿Es visible la cantidad de seguidores que tienes en Snapchat?
Tu recuento de seguidores solo es visible en Snapchat si así lo eliges; De forma predeterminada, su recuento de seguidores no se muestra. Snapchat dio por primera vez a los usuarios la opción de mostrar cuántos seguidores tienen a finales de 2020; Esta ha sido una actualización muy bien recibida por creadores de alto perfil, personas influyentes y marcas con un gran número de seguidores.
¿Estás considerando agregar Snapchat a tu combinación de redes sociales pagas? ¡Contáctenos hoy para obtener más información sobre cómo nuestro equipo puede ayudar!
Nota del editor: esta publicación fue publicada originalmente por Shannon Mullery en abril de 2021 y se actualizó para que esté actualizada, sea precisa y esté completa.
