¡La implementación de la nube de marketing de Salesforce existe desde hace algunos años! Sin embargo, actualmente hay un gran número de firmas y empresarios que han comenzado a darse cuenta de su poder de forma positiva para su empresa.
Salesforce es bien conocido por reclutar una clientela variada y generar ingresos sustanciales a través de clientes potenciales efectivos y de alta calidad.
“Basado en una corporación de datos internacional, Salesforce Advertising Cloud es de hecho la gestión de relaciones con los clientes más confiable del mundo y también el CRM número uno”.
Esta, sin embargo, no es la única causa, es la mayor. Sin embargo, esto también se destaca por su sofisticada inteligencia artificial, actualizaciones automáticas y un sistema preparado para el futuro.
¡Pero aún hay más! ¿Cómo podríamos pasar por alto la integración de la nube de marketing de Salesforce, que le permite utilizar la capacidad de la plataforma con cualquier programa adicional con el que esté familiarizado? Salesforce Marketing tiene una gran cantidad de funciones.
Funciones principales de Salesforce
Salesforce permite a las organizaciones manejar todas las áreas de la publicidad digital desde una única plataforma integrada. Con esas funciones de recuperación de datos de Salesforce, puede brindar a sus clientes una experiencia más personalizada.
La segmentación de clientes es fácil:
Empresa de desarrollo de Salesforce incluye una función de categorización de clientes fácil de usar que le permite deslizar y soltar segmentos y categorías de clientes para que pueda participar con la opción en el administrador de proyectos.
Ahora puede distribuir material relevante con los consumidores correctos.
Comercialización a través de varios canales:
¡Puede llevar a cabo iniciativas publicitarias multicanal con la gestión de relaciones con el cliente, todo a la vez!
Puede planificar, ejecutar y monitorear todo tipo de iniciativas, desde marketing en redes sociales a pequeña escala hasta publicidad digital a gran escala, así como marketing por correo electrónico.
Archivo de plantillas y temas:
No hay motivo para preocuparse si no es fanático del desarrollo de CRM, que le proporciona diseños preconstruidos muy atractivos e innovadores.
Se pueden encontrar en la biblioteca. Cuando no esté satisfecho con los diseños, puede realizar cambios utilizando los temas proporcionados por Salesforce.
Todo esto lo ayudará a crear contenido digital centrado en el cliente pero visualmente atractivo.
Comercialización a través de correo electrónico:
Salesforce es conocido por sus versátiles funciones de marketing por correo electrónico. Proporciona las capacidades de segmentación de audiencia mencionadas anteriormente, así como pruebas A/B precisas.
Puede usar contenido interactivo más Javascript para crear una experiencia de correo electrónico de vanguardia. Asegúrese de optimizar sus mensajes de Salesforce en su teléfono inteligente, ya que esto generará más tráfico.
Comercialización automatizada:
Hay comunicación y material que se genera por los acontecimientos.
Ahora puede comenzar a enviar rápidamente correos electrónicos para compras, carritos rechazados y otra información.
Nunca debe dejar pasar la oportunidad de interactuar con sus clientes y promover actividades deseables que ayudarán a que su negocio crezca.
¿Por qué existe una nube de marketing?
Esos elementos de marketing en la nube son útiles para crear un enfoque personalizado en todas y cada una de las etapas.
Las capacidades de la nube de marketing de Salesforce ayudan a las empresas a aumentar las ventas y evaluar a las empresas de marketing.
Dichos servicios en la nube de publicidad de la fuerza de ventas también están a cargo de controlar los detalles de los clientes y monitorear sus comportamientos en numerosas plataformas. Las funcionalidades de Salesforce CRM se pueden acoplar fácilmente con la nube.
“Cada problema es un regalo; sin problemas, no creceríamos”. –
antonio robbins
Podemos obtener información sobre la ejecución de esta nube de marketing dentro de la infraestructura de Salesforce mediante el uso de las capacidades que se describen a continuación.
Las funciones publicitarias ayudan a los clientes, así como a los profesionales de marketing, a determinar cómo proceder con el proceso publicitario utilizando tecnologías basadas en la nube.
Viaje del cliente objetivo:
Con una nube de marketing de este tipo, las empresas pueden responder fácilmente a las tendencias cambiantes del comportamiento de los clientes. Puede mejorar sus plataformas en línea o enviar mensajes a varias listas de contactos.
Recuerde enviar el correo electrónico adecuado a la persona y a la parte adecuadas en el momento adecuado, y solo después de eso será relevante.
Punto de contacto con el cliente:
¡La interactividad, así como el compromiso, son cruciales! Puede impulsar la participación del consumidor al obtener una imagen de 360° de las impresiones y actividades del consumidor con esta Nube de marketing.
Esto lo pondrá en sintonía con los distintos canales de participación del consumidor en función de su capacitación.
Personalización:
¿Quieres descubrir cuáles fueron los mejores resultados de tu marketing? Elija Nube de marketing.
También puede ofrecer sugerencias basadas en contenido específico. Siguiendo las mismas líneas que el material, puede usar la mejor automatización enviando mensajes automáticos según las preferencias del cliente, lo que resulta en experiencias increíbles.
Métricas en profundidad:
Como estratega, sin duda querrá comprender cuándo su promoción es lo suficientemente exitosa para el público en general. A través de esta Nube de Marketing, es factible.
Puede obtener información detallada en tiempo real sobre las diversas campañas que están vinculadas con los objetivos corporativos. Además, maximice el éxito de la campaña evaluando aquellas con una variedad de elementos.
Métodos a través de los cuales Salesforce Advertising Cloud soluciona problemas de marketing
Problema 1: ¿Cómo se puede mejorar la experiencia del consumidor?
Los especialistas en marketing de hoy en día deben ser más inteligentes, comprometidos y estratégicos para mejorar la satisfacción y la retención de los clientes.
Sin embargo, las dificultades radican en la capacidad de los especialistas en marketing para seleccionar los clientes correctos a los que atender. Los vendedores exitosos de todo el mundo entienden las demandas de sus consumidores y continúan brindando experiencias superiores y sobresalientes a los clientes según sus preferencias.
El análisis predictivo juega un papel importante en cada etapa de la experiencia del cliente, lo que permite a los especialistas en marketing tomar las decisiones comerciales más inteligentes.
Para mejorar las experiencias de los consumidores, los especialistas en marketing sin duda exigirán algo fuerte y también invaluable.
Solución:
Marketing Cloud ayuda a los consumidores de diversas maneras y utiliza los datos de comportamiento de los clientes para anticipar reacciones y acciones potenciales.
El comportamiento anterior de los clientes puede ayudar a los especialistas en marketing a anticipar comportamientos futuros, como cuando dejan los carritos, cómo comparten los datos de los artículos cuando prefieren comprar un artículo, etc.
Los especialistas en marketing pueden personalizar las experiencias de los clientes al tiempo que fomentan resultados comerciales más favorables según la información de los datos.
Por ejemplo, cuando la venta avanza, un número creciente de compradores compra cosas. Como resultado, cuando se revelan las ventas de productos de una empresa, puede notificar al público. Incluso pueden aumentar la satisfacción del cliente y atraer nuevos clientes, lo que permite a las empresas beneficiarse de mayores tasas de respuesta.
Problema 2: ¿Cómo puede alguien comunicarse de manera efectiva?
La comunicación eficiente es difícil de lograr en el mundo actual. Los clientes se ven inundados con frecuencia con mensajes promocionales, que normalmente descartan sin leer.
Como resultado, los especialistas en marketing deben diseñar y entregar contenido más personalizado en función de los intereses del cliente.
Solución:
Marketing Cloud simplifica la creación de mensajes coherentes en función de la satisfacción del cliente.
Con la conectividad de Salesforce Marketing Cloud, puede medir las puntuaciones de satisfacción del cliente con el artículo. Los especialistas en marketing lo utilizan para proporcionar comunicaciones personalizadas y relevantes a su público objetivo.
Los especialistas en marketing pueden simplemente crear correos electrónicos interesantes utilizando la funcionalidad de arrastrar y soltar. Los mensajes se envían automáticamente a lo largo del viaje del consumidor utilizando bloques de contenido, disparadores predeterminados y juicios inteligentes.
Prioriza los recorridos de los clientes en todos los canales y dispositivos vinculados. Los especialistas en marketing pueden conectarse e interactuar con los consumidores desde cualquier lugar, integrando los comportamientos y la información de los clientes para permitir una conversación en tiempo real. En cualquier caso, si no se trata de Salesforce, es obligatorio para las empresas de hoy cuidar un entorno colaborativo efectivo y canales de comunicación que pueden desarrollarse fácilmente por https://vitechteam.com/ también.
Problema 3: ¿Cómo se pueden recopilar valiosos conocimientos de los consumidores?
¿Alguna vez ha considerado por qué los especialistas en marketing priorizan la información del consumidor incluso antes de enviar correos electrónicos especiales?
La publicidad en la era digital tiene que ver con comprender a sus clientes y desarrollar tácticas de marketing efectivas.
Para ser eficaz en marketing, debe tener un conocimiento profundo de los hábitos e intereses de sus clientes para poder comunicarse con ellos y brindarles soluciones específicas.
La estrategia de participación del cliente debe ser distintiva para llegar a los consumidores que abandonaron sus carritos u otros consumidores que deseen comprar sus productos.
Si se realiza correctamente, un enfoque poderoso pero efectivo ayudará a impulsar el crecimiento de la marca y mejorará la lealtad del cliente.
Los conocimientos de los consumidores ayudan a los especialistas en marketing a aprender más sobre ellos y a predecir sus comportamientos y reacciones ante una situación determinada.
Además, deben comprender las experiencias de los consumidores e interactuar con ellos de manera más efectiva en el futuro.
El objetivo clave es proporcionar mejores interacciones con los clientes que aumentarán el compromiso con la marca, los porcentajes de ventas y el valor de por vida del consumidor.
Solución:
Al utilizar los servicios de un experto profesional en Salesforce Marketing Cloud, podrá utilizar numerosas capacidades de Salesforce y comprender correctamente los comportamientos de sus clientes para crear un recorrido personalizado.
Los especialistas en marketing pueden usar el marco para comprender, personalizar e involucrar a los consumidores. También les permite operar de manera inteligente con diferentes grados de conocimiento de los datos.
Pueden aprender sobre los hábitos de compra pasados y futuros de los consumidores objetivo. Las interacciones personalizadas con los clientes son posibles con esta nube de marketing.
Conclusión
Hay varias ventajas de utilizar una empresa de desarrollo de fuerza de ventas. Esta es una plataforma ideal para ofrecer viajes de consumo relevantes y personalizados a través de varios dispositivos y canales.
Los especialistas en marketing pueden usar esta nube de marketing para entregar los textos correctos a las personas adecuadas en el momento adecuado, utilizando las plataformas adecuadas.
Esta es una plataforma eficaz para aumentar la eficacia de todas las iniciativas de marketing.
