Después de ser criticado sin piedad por los incidentes de ‘Zoombombing’, Zoom, lenta y constantemente, ha ido agregando más y más funciones de seguridad a la aplicación de colaboración de video líder.
La aplicación ahora ha hecho que los códigos de acceso de las reuniones o las salas de espera sean obligatorios para todas las reuniones, lo que ha hecho maravillas en términos de limitar los intrusos. Zoom, sin embargo, no se está volviendo complaciente en su búsqueda de la perfección y desea crear un entorno de reunión hermético.
Para hacerlo, la compañía con sede en EE. UU. ha implementado un par de nuevas características impresionantes: la capacidad de pausar durante una reunión y la generación de informes para miembros.
Hoy, analizaremos esto último y le diremos cómo denunciar a un usuario sospechoso durante una reunión de Zoom.
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¿Cómo habilitar la opción de informes?
De forma predeterminada, Zoom mantiene abierta la opción de informes para todos los anfitriones y coanfitriones. Cuando está habilitada, se puede acceder fácilmente a la opción a través del botón ‘Seguridad’ en la ventana de la reunión.
Sin embargo, si alguna vez se encuentra con una situación en la que la opción de informes no funciona en una reunión, deberá comunicarse con el administrador de su cuenta. Solo el administrador de dicha cuenta de Zoom tiene la autoridad para quitarle los privilegios de informes.
Además, si no es anfitrión, aún puede denunciar usuarios sospechosos durante una reunión. En este caso, los administradores o los propietarios de la cuenta deben ingresar a su Configuración web y habilitar la opción ‘Permitir que los participantes informen durante una reunión’.
Si la opción no está habilitada, los participantes no podrán denunciar usuarios sospechosos.
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¿Cómo reportar a un usuario si eres el anfitrión?
Después de la administración de una cuenta, un anfitrión disfruta del mayor privilegio en Zoom. Los anfitriones pueden controlar casi todos los aspectos de una reunión, incluida la opción de denunciar a uno o dos participantes por comportamiento sospechoso o indecente.
ordenador personal
Para informar a un participante, dado que el administrador de la cuenta no ha desactivado la opción, durante una reunión, primero deberá hacer clic en la pestaña “Seguridad” ubicada en la parte inferior de la ventana de la reunión de Zoom.
Ahora, haga clic en ‘Informar…’
Luego, haga clic en el nombre del participante que desea denunciar y seleccione el motivo de la denuncia. Puede agregar comentarios adicionales, capturas de pantalla o enviar una instantánea de la situación actual de su escritorio. Una vez finalizado, presione ‘Enviar’. El equipo de confianza y seguridad de Zoom ahora verificará su revisión enviada.
Móvil
La función de generación de informes no se limita solo al cliente de escritorio. También podrá lograr los resultados deseados desde su dispositivo móvil. En primer lugar, cuando esté en una reunión, vaya a la pestaña ‘Participantes’. Ahora, presione la opción ‘Informar’ en la parte inferior de su pantalla.
Luego, seleccione el nombre del participante que desea denunciar y presione ‘Siguiente’ en la esquina superior derecha de su pantalla.
Finalmente, explique el razonamiento detrás de su informe, agregue capturas de pantalla adicionales, proporcione una pequeña descripción del incidente y presione ‘Enviar’.
Recibirá una notificación que indica que su informe se envió correctamente al equipo de Confianza y seguridad.
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Método alternativo
En una actualización reciente, Zoom agregó la opción de pausar una reunión de Zoom. Se cree que esta adición es un paso en la dirección correcta en términos de frenar el ‘Zoombombing’.
La opción de pausar una reunión les daría a los anfitriones un respiro, ya que finalmente se les permite eliminar a los participantes no deseados sin cancelar la reunión por completo.
Para pausar una reunión, deberá hacer clic en la opción ‘Seguridad’ y presionar ‘Suspender las actividades de los participantes’.
La reunión se suspenderá inmediatamente y tendrá la opción de denunciar a un participante. Aquí, también, puede adjuntar una captura de pantalla de la infracción y describir brevemente el incidente.
¿Cómo reportar a un usuario si no eres anfitrión?
Los anfitriones y coanfitriones siempre han tenido la opción de informar sobre un participante de la reunión. Recientemente, Zoom también ha puesto la función a disposición de los participantes regulares o que no son anfitriones.
Si la opción está habilitada, podrá informar a un usuario sospechoso de la misma manera. Esta característica se implementó como parte de una nueva actualización, que también introdujo el concepto de Pausar una reunión de Zoom.
Para denunciar a un compañero participante en una reunión de Zoom, deberá hacer clic en el icono de seguridad en la esquina superior izquierda de la pantalla de su escritorio. Una vez que haga clic, verá un pequeño enlace rojo ‘Informe’ justo en la parte inferior del cuadro de diálogo.
Seleccione el participante que desea informar, dígale a Zoom el motivo detrás de un paso tan drástico y finalmente adjunte capturas de pantalla (opcional) antes de presionar ‘Enviar’.
La función recién lanzada también está disponible para dispositivos móviles, pero es posible que no esté disponible en todas las regiones en este momento.
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¿Qué sucede después de denunciar a una persona en Zoom?
Zoom se toma muy en serio el comportamiento abusivo y las violaciones de las pautas. Entonces, la persona a la que reportas puede encontrarse en un pequeño lío. Si proporciona suficiente evidencia (capturas de pantalla y descripción), la persona podría terminar siendo expulsada de la plataforma para siempre.
Sin embargo, en última instancia, todo depende de las pautas de la comunidad de Zoom y de si la persona en cuestión las ha violado. De lo contrario, una severa advertencia puede estar en orden.
Haga clic aquí para leer los Estándares comunitarios de Zoom.
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