La gestión de productos es un campo cada vez más lucrativo y fascinante, dada su relevancia para las empresas innovadoras y de rápido crecimiento que están creando un producto digital disruptivo.
El término producto digital es bastante amplio e incorpora aplicaciones web o móviles, soluciones de software e incluso sitios web de comercio electrónico. Dado que los productos digitales se están convirtiendo en una parte cada vez más importante de nuestra vida diaria, es fácil ver que cada vez más estudiantes y profesionales de la tecnología están interesados en seguir una carrera en gestión de productos.
Sin embargo, seguir una carrera en gestión de productos no es necesariamente una tarea sencilla. Los gerentes de producto deben poseer una gama extremadamente diversa de habilidades que pueden requerir tiempo para aprender. Además, a diferencia de otros roles técnicos como la ingeniería de software, donde los especialistas son muy valorados, los grandes gerentes de productos suelen ser generalistas.
Eso significa que muchos gerentes de producto encarnan una personalidad y un temperamento particulares que los lleva a aprender sobre varias áreas diferentes. Los gerentes de producto suelen ser profesionales curiosos, laboriosos y adaptables que disfrutan ampliando su experiencia. Analicemos algunos consejos que las personas interesadas en seguir una carrera en gestión de productos deben tener en cuenta.
Desarrollar experiencia en ingeniería de software
La mayoría de los gerentes de productos de hoy en día trabajan en estrecha colaboración con los ingenieros de software para dar vida a un producto digital. Si bien la mayoría de los gerentes de productos no realizan trabajos de codificación prácticos, es fundamental que estén familiarizados con los conceptos, las herramientas, los marcos y las mejores prácticas de programación. Este conocimiento les permitirá tener conversaciones productivas con su equipo de ingeniería y trasladar los problemas que enfrentan los ingenieros a otras partes interesadas de la empresa.
A menudo, los gerentes de producto que no tienen ninguna experiencia técnica luchan por comprender y guiar los plazos y los cronogramas del producto, pero les resulta difícil saber cuánto trabajo se requiere para crear una característica o actualización específica. La falta de conocimiento técnico también puede crear dilemas interpersonales entre los gerentes de producto y los ingenieros, cuando un gerente de producto establece metas que no son consistentes con los requisitos técnicos de un producto.
En otras palabras, como gerente de producto, ganará mucha credibilidad y productividad al poder comprender y comunicarse con su equipo de ingeniería. Mantenerse al día con las tendencias tecnológicas recientes también puede ser de gran ayuda en este sentido. Los gerentes de productos deben familiarizarse con el vocabulario y la jerga relevantes que usan los codificadores para referirse a los problemas específicos que están resolviendo.
Este esclarecedor artículo del New York Times da una perspectiva de por qué muchos profesionales buscan habilidades de ingeniería de software y por qué pueden marcar la diferencia para los gerentes de producto.
Aprenda sobre la experiencia del usuario y el diseño de la interfaz de usuario
Para entrar en el campo y ascender de rango, los gerentes de producto deben perfeccionar sus habilidades de diseño de experiencia de usuario (UX) e interfaz de usuario (UI). Esto se debe a que los diseñadores juegan un papel clave en la determinación del esquema de diseño, estética y color de un producto digital. Como resultado, los gerentes de producto deben participar de cerca en sus esfuerzos para garantizar que las decisiones de diseño estén alineadas con la creación del mejor producto digital posible.
Además, a menudo es el rol de los gerentes de producto comprender, comunicar y justificar las decisiones de diseño a otras partes interesadas en una empresa. Los buenos gerentes de producto a veces también ofrecen ideas creativas o sugerencias para que las considere el equipo de diseño. Para poder hacerlo de manera productiva, deben comprender los fundamentos del diseño y las herramientas que utilizará el equipo de diseño para implementar sus sugerencias.
Desarrolla tus habilidades de marketing
Además de desarrollar sus habilidades técnicas y de diseño, los gerentes de producto también deben convertirse en expertos en marketing. Comprender la investigación de mercado es clave para tomar decisiones informadas para el producto. Además, controlar las estrategias de ventas y de comercialización del producto permitirá a los gerentes de producto incorporar características al producto que lo hagan más vendible.
Ningún producto puede tener éxito sin una base dedicada de usuarios, sin importar qué tan bien esté hecho. Comprender las tendencias del mercado, el comportamiento del consumidor, la psicología humana y las herramientas de análisis permitirá a los gerentes de producto tomar decisiones más informadas. También les permitirá comprender el contexto detrás de las sugerencias que hace el departamento de marketing.
Finalmente, las habilidades de marketing permitirán a los gerentes de productos ver el panorama general, en términos de la visión a largo plazo y la dirección del producto mediante la comprensión de las tendencias del mercado.
Conviértete en un comunicador experto
Aunque a menudo se sabe que los gerentes de producto son expertos en todos los oficios pero maestros en ninguno, un área en la que los gerentes de producto realmente se destacan del resto es en sus habilidades de comunicación. Dado que los gerentes de producto son líderes multifuncionales que trabajan más allá de los límites organizacionales y departamentales, es crucial que puedan comunicarse con diferentes tipos de profesionales.
Además, los gerentes de producto deben asegurarse de que diferentes conjuntos de partes interesadas trabajen al unísono hacia una visión común para el producto, y comunicar esa visión puede ser difícil. Este artículo de Pranjal Bora en Digital Authority brinda más detalles sobre cómo los gerentes de productos interactúan y se comunican con las diferentes partes interesadas dentro de una organización.
Comunicar y equilibrar los intereses contrapuestos en una organización requiere matices y claridad, por lo que es crucial que los gerentes de productos puedan comunicarse de manera efectiva a través de todo tipo de medios. Eso incluye comunicación en persona, correo electrónico, teléfono, mensajería instantánea y videoconferencia.
Amplíe su red
La creación de redes es una parte cada vez más importante del éxito profesional, y las investigaciones muestran que las personas que se enfocan en construir una red sólida y relaciones profesionales de calidad tienen un mayor éxito.
Ya sea que se trate de encontrar un trabajo o de avanzar dentro de una organización, conocer a las personas adecuadas es un gran factor que contribuye a la prosperidad. Los gerentes de productos deben asistir a eventos de networking cuando sea posible y poner énfasis en brindar valor a los expertos de la industria. Este artículo del Washington Post ofrece una visión más profunda de cómo los profesionales pueden maximizar el beneficio de los eventos de networking.
Los gerentes de productos también pueden explorar varias certificaciones de gestión de productos que son reconocidas dentro de la industria, incluidas las que ofrecen las principales universidades a través de EdX y Coursera. Los programas de certificación ofrecidos a través de LinkedIn Learning también pueden ser una excelente manera de desarrollar su conjunto de habilidades y su red simultáneamente.
Finalmente, organismos institucionales como el Product Management Institute y Scrum Alliance ofrecen cursos de certificación que son muy apreciados en la industria.
