La mayoría de las personas tienen que lidiar con correos electrónicos no deseados y no solicitados que aparecen en su bandeja de entrada. Estos vienen en una variedad de formas; todo, desde estafadores que intentan engañarte con promesas de grandes sumas de dinero, ya sabes, “Querido amado, bla, bla, tengo $ 45 millones …”, hasta mensajes no deseados de alguna tienda que te engañaron para que les dieras tu correo electrónico: “Firma sube y ahorra un 10% … ”
En un mundo ideal, todas estas tonterías van directamente a su buzón de correo basura, mientras que el resto de su correo electrónico llega a su bandeja de entrada. En este artículo, le diremos qué puede hacer cuando el correo basura no se filtra correctamente en Mail.
Si el correo basura no se va a basura
Verifique sus preferencias yendo a Correo> Preferencias y haga clic en Correo no deseado. Marque la casilla junto a “Habilitar el filtrado de correo no deseado”. Puede elegir “Marcar como correo no deseado, pero dejarlo en mi bandeja de entrada”, o si no quiere que los mensajes no deseados estén en su bandeja de entrada, elija “Moverlo al buzón de correo no deseado”. En Correo> Preferencias hay una opción para permitir correo electrónico de direcciones en la lista de destinatarios anteriores. Si sus mensajes no van a la basura, puede consultar la lista de destinatarios anteriores y eliminar las direcciones obsoletas o no deseadas. Vaya a Ventana> Destinatarios anteriores. Resalte un remitente y luego haga clic en Eliminar de la lista. Puede desmarcar cualquiera de los siguientes: El remitente del mensaje está en mis contactos El remitente del mensaje está en mis destinatarios anteriores El mensaje se dirige con mi nombre completo Puede restablecer la base de datos de correo no deseado. En Correo> Preferencias, en Correo no deseado, haga clic en Restablecer. Hacer esto hará que Mail olvide todo lo que ha aprendido sobre el correo basura, por lo que deberá volver a entrenarlo para identificar la basura.
Si el correo electrónico que no es basura va a la basura
En un mensaje en particular:
- Abre tu correo basura. Si es necesario, haga clic en Buzones de correo, desplácese hacia abajo y seleccione Correo no deseado. Haga clic en el banner del mensaje; el banner es la vista previa del mensaje en la lista de la izquierda. Haga clic con el botón derecho (Control – clic izquierdo) en el banner. Elija “Mover a la bandeja de entrada” en el menú emergente.
Puede agregar el remitente a sus contactos.
- Asegúrese de que sus contactos estén exentos del filtrado de correo basura. En Correo> Preferencias, en Correo no deseado, marque la casilla junto a “El remitente del mensaje está en mis contactos”. Busque el mensaje de correo electrónico en la lista y selecciónelo para que esté abierto en Correo. Vaya a la barra de menú en el arriba y seleccione Mensaje> Agregar remitente a contactos.
Su correo puede ir a la basura debido al filtro de correo basura de su cuenta de correo electrónico, como Gmail, Yahoo, Outlook, etc. Puede verificar sus preferencias en el sitio web de su cuenta de correo electrónico. Puede restablecer la base de datos de correo basura. En Correo> Preferencias, en Correo no deseado, haga clic en Restablecer. Hacer esto hará que Mail olvide todo lo que ha aprendido sobre el correo basura, por lo que deberá volver a entrenarlo para identificar la basura.
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