En el mundo del marketing, existe la idea preconcebida de que lanzar un podcast es demasiado costoso para que los equipos siquiera consideren intentarlo. Crear un espectáculo con solo una pizca de valor de entretenimiento aún requiere un equipo costoso y un presupuesto ilimitado, ¿verdad?
Bueno, para Dave Gerhardt, CMO de Privy, lanzar un podcast no solo fue asequible, apenas le costó nada. En solo tres meses y con un presupuesto reducido, Gerhardt lanzó el primer podcast de Privy, El espectáculo de marketing de comercio electrónico.
Nos sentamos con Gerhardt para saber qué se hizo para lanzar este podcast y cómo los especialistas en marketing también pueden crear podcasts entretenidos sin arruinar sus presupuestos.
Después de que Privy contratara a Gerhardt como su primer CMO, quería causar un impacto inmediato en el espacio del comercio electrónico. Pero como una pequeña empresa, Gerhardt sabía que construir la marca de Privy completamente a través de contenido basado en búsquedas no era eficiente ni práctico. Entonces, tomó la ruta más creativa y lanzó El espectáculo de marketing de comercio electrónicoapostando por el apetito primordial de la gente por la narrativa para impulsar el éxito del podcast.
“Creo que para la mayoría de las empresas hoy en día, competir en búsquedas es realmente difícil y lleva mucho tiempo. Si solo escribes en un blog, tendrás que escribir 100 publicaciones de blog para obtener solo un poco de tracción”, dice Gerhardt. “Creo que lo mejor que se puede hacer es no jugar ese juego en absoluto. En su lugar, haga algo grande: haga un programa, comience un podcast o haga un evento. Así es como te van a encontrar hoy”.
El espectáculo de marketing de comercio electrónico también podría servir como el principal pilar de contenido de Privy, lo que permitiría al equipo de Gerhardt dividir cada episodio en piezas adicionales de contenido y, a su vez, ampliar sus esfuerzos de marketing.
“Los programas son el tipo de contenido más versátil. Si crea uno, obviamente obtiene el video o el audio. Pero también puede profundizar y dividirlo en publicaciones de blog y clips de redes sociales”, dice Gerhardt. “Quería crear esta pieza ancla de marketing de la que pudiera obtener otras 15 piezas de marketing. Para ser honesto, después de seis meses, podrías convertir todas las lecciones de un podcast en un libro”.
“Los programas son el tipo de contenido más versátil. Si crea uno, obviamente obtiene el video o el audio. Pero también puede profundizar y dividirlo en publicaciones de blog y clips de redes sociales”.
Antes de que Gerhardt dirigiera el equipo de marketing de Privy, fue vicepresidente de marketing en Drift, donde lanzó dos podcasts por su cuenta: Buscando Sabiduría y El podcast de marketing conversacional. Gerhardt pasó innumerables horas creando y analizando estos programas, y le enseñó una lección crucial sobre el podcasting que vivirá por el resto de su carrera de marketing: el mensaje de un podcast es mucho más importante que la calidad de su audio.
“Durante el último año, tuve un podcast en Drift y, sinceramente, grabé gran parte del mejor contenido en mi teléfono”, dice Gerhardt. “Y eso me hizo pensar. ‘Espera, ¿estoy pensando demasiado en este proceso? ¿Por qué no puedo ser literalmente solo yo hablando por teléfono?’”.
Gerhardt en realidad usa un SHURE MV88 y un micrófono USB Blue Yeti para grabar El espectáculo de marketing de comercio electrónico, que le costó $ 149 y $ 130 respectivamente, pero su idea de grabar un podcast en su teléfono sigue siendo cierta. La tecnología es tan avanzada hoy en día que hablarle a su iPhone mientras está en una habitación tranquila casi siempre producirá un audio sólido.
Una vez que Gerhardt termina de grabar cada episodio de El espectáculo de marketing de comercio electrónico, pasa a la etapa de edición del proceso de podcasting. Hacia el comienzo de la temporada inaugural del programa, Gerhardt tardaría unas dos horas en completarlo en GarageBand. Pero, después de un tiempo, se dio cuenta de que podía encargar este paso a un profesional independiente en Fiverr y reducir la cantidad de tiempo y, a su vez, el dinero que necesitaba gastar en el podcast.
“Tenemos un sistema en Privy en el que solo subo un nuevo episodio a Dropbox, le envío una redacción rápida al profesional independiente y luego, 48 horas más tarde, tengo el audio perfectamente pulido con la música de introducción y cierre”, dice Gerhardt. “Eso me cuesta $40 por episodio”.
Teniendo en cuenta una aplicación de $ 2 llamada Magnet que muestra simultáneamente sus notas del programa y la aplicación Zoom en la pantalla de su computadora portátil, una suscripción de $ 14 por mes a Zoom y una suscripción de $ 19 por mes a una plataforma de alojamiento de podcasts llamada Transistor, un episodio promedio de El espectáculo de marketing de comercio electrónico, que tiene temporadas de 52 episodios, le cuesta a Gerhardt $53 para producir. Y quiere que los especialistas en marketing se den cuenta de que ellos también pueden lanzar un podcast con un presupuesto de tamaño similar.
“Realmente no necesitas una configuración pesada para producir un buen podcast”, dice Gerhardt. “Esa es una excusa que los especialistas en marketing quieren inventarse, ‘Oh, es demasiado esfuerzo. Es muy dificil.’ Puedes hacer un podcast sobre Zoom hoy. La tecnología ha hecho que sea tan fácil iniciar un podcast. Si alguien le dice que necesita una tonelada de equipo y un gran presupuesto para hacerlo, simplemente no es cierto.“
“La tecnología ha hecho que sea tan fácil iniciar un podcast. Si alguien te dice que necesitas una tonelada de equipo y un gran presupuesto para hacerlo, simplemente no es cierto”.
Cuando se trata de medir El espectáculo de marketing de comercio electrónico‘s en el negocio, Gerhardt prefiere examinar los datos cualitativos del podcast en lugar de los datos cuantitativos. Él es más un tipo de instinto.
“Los datos cuantitativos nunca van a estar ahí con un podcast. Nunca verás que esa cantidad X de personas que escuchan tu podcast también se conviertan en clientes”, dice Gerhardt. “Pero, lo que pasa es que empiezas a sentir su impacto. Por ejemplo, su equipo de soporte comenzará a enviarle mensajes y le dirá: ‘Hola, dos personas escribieron hoy y dijeron que están escuchando The Ecommerce Marketing Show’. Y luego la gente del equipo de ventas se acercará a tu escritorio y dirá: ‘Oye, me encanta ese nuevo episodio’”.
Otras dos fuentes de datos cualitativos en las que Gerhardt se apoya para determinar El espectáculo de marketing de comercio electrónicoEl nivel de resonancia de con su público objetivo son sus reseñas y respuestas por correo electrónico.
“Tenemos algunas reseñas en la aplicación de podcasts que dicen: ‘Oh, no había oído hablar de Privy, pero escuché el programa y ahora me inscribí’. También enviaremos un correo electrónico con un nuevo episodio a nuestros clientes y recibiremos un par de respuestas que son como, ‘Genial. He obtenido mucho valor de este podcast’”, dice Gerhardt. “Para mí, esa es la señal de que has conectado los puntos. Eso es lo más importante, no datos de ventas cuantificables”.
A pesar de la preferencia de Gerhardt por los comentarios de los empleados y de la audiencia al medir el éxito del programa, de hecho, de vez en cuando mira las cifras concretas. Pero no es para medir el rendimiento del podcast, es para calcular cuánto contenido adicional puede crear a partir de cada episodio de The Ecommerce Marketing Show y cómo optimiza los costos de producción de su podcast.
“Si realmente quiere verlo en función de los costos, estamos grabando una entrevista de podcast de 30 minutos y obtenemos cuatro o cinco piezas de contenido de eso”, dice Gerhardt. “El retorno de la inversión en eso, solo desde el punto de vista de la producción, es enorme para nosotros”.
“Si realmente quiere verlo en función de los costos, estamos grabando una entrevista de podcast de 30 minutos y estamos obteniendo cuatro o cinco piezas de contenido de eso”.
Con una posible recesión acercándose, Gerhardt planea redoblar sus esfuerzos El espectáculo de marketing de comercio electrónico y enseñar a los empresarios cómo hacer crecer sus negocios durante una crisis económica. Sin embargo, en aproximadamente 6 a 12 meses, su objetivo es crear un programa de video de alta producción que se centre más en los emprendedores y menos en el marketing.
“Creo que sería genial para nuestro espacio si hacemos la versión de comercio electrónico del podcast de NPR. Cómo construí esto. Íbamos tras bambalinas y nos sumergimos en cómo alguien convirtió su trabajo secundario en un trabajo de tiempo completo”, dice Gerhardt. “Creo que podría ser un programa de un millón de descargas”.
1. Aprovecha la tecnología gratuita para grabar el audio de tu podcast
Ya sea Zoom o su iPhone, puede usar una gran cantidad de herramientas gratuitas para grabar audio de calidad. Solo asegúrate de estar en un lugar tranquilo. Recuerda, el mago finalmente hace que la magia suceda, no la varita.
2. Apóyate en el mercado freelance para editar tu podcast
Si contratar a un creativo interno a tiempo completo o trabajar con una agencia está fuera de discusión, ¡no olvide que hay muchos editores de audio independientes talentosos en sitios como Fiverr y Upwork con los que puede trabajar! Esta es una forma excelente y de bajo riesgo de probar las aguas cuando se trata de podcasting también. Recomendamos desarrollar relaciones sólidas con la comunidad independiente: estas personas creativas pueden ser la clave para llevar su podcast de meh a increíble.
3. Divide tu podcast en piezas adicionales de contenido
Con una pieza ancla de contenido en su arsenal, puede cortar y reutilizar fácilmente segmentos de su contenido en publicaciones de blog, publicaciones en redes sociales, videos y anuncios, lo que le brinda una excelente inversión. Gary Vaynerchuk sigue exactamente este proceso para crear todo su contenido. Si necesita orientación sobre cómo ejecutar esta estrategia, vea cómo crea más de 30 piezas de contenido a partir de una sola presentación.
Muchos especialistas en marketing piensan que lanzar un podcast le costará un brazo y una pierna a su equipo, pero en realidad, solo requiere un micrófono y algunas suscripciones de software. Y con costos tan bajos, su podcast seguramente generará un ROI saludable. Solo recuerda, tener un concepto creativo sólido es mucho más importante que grabar audio de la mejor calidad posible. Entonces, ahora que sabe lo asequible que es poner en marcha un podcast, ¡adelante y déle una oportunidad a esa idea que ha estado dando vueltas!
