¿Quiere saber cómo solucionar el código de error 0C-C009 de Discovery Plus?
Discovery Plus es una de las plataformas de transmisión bajo demanda más nuevas del mercado. Se lanzó a nivel mundial en enero de 2021 y obtuvo más de 20 millones de suscriptores durante su primer año.
Al ser un servicio nuevo, es comprensible que la aplicación tenga un par de problemas y tiempos de inactividad de vez en cuando. Uno de los problemas más reportados en la plataforma es el código de error 0C-C009.
Según lo que hemos descubierto, el error 0C-C009 en Discovery Plus ocurre cuando la aplicación intenta conectarse a los servidores.
El código de error puede aparecer al iniciar sesión en su cuenta, transmitir películas y programas o navegar por la biblioteca multimedia. También puede ocurrir cuando se utilizan credenciales incorrectas para su cuenta o cuando está conectado a una red inestable.
Afortunadamente, existen algunas soluciones que usted puede realizar para solucionar este problema.
En esta guía, le mostraremos cómo solucionar el código de error 0C-C009 de Discovery Plus.
¡Empecemos!
1. Verifique los servidores.
Antes de realizar cualquier medida en su dispositivo, le sugerimos que primero verifique el estado de los servidores de Discovery Plus. De esta manera, sabrá de inmediato si el problema proviene de los servidores o de su dispositivo.
Puede utilizar sitios web de terceros como detector de caída para ver el estado actual de Discovery Plus.
Si hay problemas continuos con los servidores, lo mejor que puede hacer es esperar, ya que los problemas relacionados con el servidor no pueden resolverse por su parte.
Por otro lado, puede dirigirse a la siguiente solución a continuación si los servidores están bien.
2. Reinicie su dispositivo.
Reiniciar su dispositivo también podría ayudar a solucionar el código de error 0C-C009 de Discovery Plus. Esto permitirá que su sistema recargue sus recursos y elimine errores y fallas temporales que puedan haber ocurrido durante el uso.
En Android:
- Encuentra el Fuerza botón en tu dispositivo.
- Manténgalo presionado hasta que aparezca el menú de selección.
- Por último, toque Reanudar.
En iOS:
- Toque en el asistencial Tocar en su pantalla para acceder a él.
- A continuación, vaya al Dispositivo pestaña y toque Más.
- Finalmente, elige Reanudar.
Luego regrese a Discovery Plus y verifique si el código de error 0C-C009 aún aparece.
3. Verifique su conexión de red.
Como mencionamos anteriormente, las conexiones a Internet lentas o inestables también podrían desencadenar el código de error 0C-C009. Dado que Discovery Plus es un servicio en línea, requiere Internet para comunicarse con sus servidores.
Realice una prueba de velocidad en su red usando rápido.com para medir su ancho de banda de carga y descarga actual.
Si el resultado indica un problema con su conexión, reinicie su módem o enrutador para restablecer el enlace con su ISP. Desconecte su enrutador de la fuente de alimentación y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a conectarlo.
Una vez hecho esto, vuelva a ejecutar la prueba para comprobar si el problema está resuelto. De lo contrario, comuníquese con su proveedor y pídale que solucione el problema.
4. Actualice Discovery Plus.
La versión de Discovery Plus que está utilizando puede tener un problema relacionado con la conectividad. Si este es el caso, recomendamos actualizar la aplicación en su dispositivo para corregir posibles errores y fallas en la plataforma.
Simplemente dirígete a Google Play Store o App Store en tu dispositivo e instala la última versión de Discovery Plus.
Mientras esté allí, tómese el tiempo para actualizar sus otras aplicaciones para evitar más problemas.
5. Reinstale Discovery Plus.
En este punto, recomendamos reinstalar Discovery Plus si las soluciones anteriores no funcionaron por su parte. Esto debería garantizar que no haya datos dañados en su almacenamiento y que tenga la última versión funcional de Discovery Plus.
Esto es lo que debes hacer:
- En su pantalla de inicio, ubique el Descubrimiento Más aplicación
- A continuación, mantenga presionado el ícono de su aplicación hasta que aparezca la pantalla de selección.
- Finalmente, toque Desinstalar (Android) o Eliminar Aplicación (iOS).
Luego, vaya a App Store o Play Store y descargue la última versión de Discovery Plus.
Eso resume nuestra guía sobre cómo solucionar el código de error 0C-C009 de Discovery Plus. Si tiene preguntas u otras inquietudes, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
