¿Sigues viendo un código de error 76997 en Gmail al enviar un correo electrónico?
Gmail es un servicio de correo electrónico ampliamente utilizado en todo el mundo. Tiene funciones avanzadas y útiles que hacen que su experiencia en la plataforma sea mucho mejor, como revisión ortográfica, sugerencias automáticas y filtros de spam.
Si bien Gmail ofrece funciones prácticas que no están presentes en otras plataformas, no está exenta de errores.
Uno de los problemas más comunes en Gmail es el código de error 76997.
Según lo que sabemos, el código de error 76997 en Gmail aparece cuando intentas enviar un correo electrónico a un solo destinatario o a un grupo. Cuando encuentre este error, su correo electrónico no se enviará y quedará atascado en su bandeja de salida.
Normalmente, este problema está relacionado con el servidor. Sin embargo, también puede deberse a configuraciones inadecuadas, direcciones de destinatarios incorrectas o aplicaciones de terceros.
Para ayudarte, hemos decidido crear una guía para corregir el código de error 76997 en Gmail.
¡Vamos a sumergirnos!
1. Verifique los servidores de Gmail.
Cuando te encuentras con errores al enviar un correo electrónico, lo primero que debes comprobar son los servidores de Gmail. Dado que Gmail es un servicio en línea, depende en gran medida de sus servidores para funcionar correctamente y brindar servicios.
Si sigues viendo el código de error 76997 en Gmail, visita La página de estado dedicada de Google para comprobar si hay algún problema con los servidores.
Desafortunadamente, no hay nada que puedas hacer más que esperar si los servidores de Gmail no funcionan.
Por otro lado, puede continuar con las siguientes soluciones si los servidores de Gmail están funcionando para comenzar a solucionar el problema por su parte.
2. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta.
Antes de cambiar la configuración de su dispositivo o cuenta, le sugerimos actualizar primero su sesión si no puede enviar correos electrónicos. Esto debería restablecer los datos de su cuenta y eliminar cualquier error o falla temporal que haya ocurrido durante el tiempo de ejecución.
Así es como puedes volver a iniciar sesión en tu cuenta de Gmail:
- En tu Gmail cuenta, haga clic en su Perfil en la esquina superior derecha de la ventana para acceder al menú desplegable.
- Después de eso, elija el Cerrar sesión en todas las cuentas opción.
- Finalmente, espere de 2 a 3 minutos antes de volver a iniciar sesión en su Gmail cuenta.
Una vez hecho esto, intenta enviar otro correo electrónico para comprobar si el problema está solucionado.
3. Verifique su conexión de red.
Una conexión a Internet lenta también podría ser la razón del código de error 76997 en Gmail. Dado que estás utilizando una plataforma en línea, se requiere una conexión a Internet estable para evitar problemas. Ejecute una prueba en su red usando rápido.com para medir su ancho de banda actual.
Si el resultado indica que su conexión es el problema, reinicie su módem para actualizar el enlace con los servidores de su proveedor de servicios.
Desenchufe su enrutador del tomacorriente y espere al menos 5 segundos antes de volver a enchufarlo.
Una vez hecho esto, ejecute otra prueba para comprobar si el reinicio funcionó. Comuníquese con su ISP si continúa experimentando problemas relacionados con la red y pídale que lo resuelva.
4. Desactive Labs en Gmail.
Gmail Labs es un campo de pruebas para nuevas funciones que aún no se han lanzado oficialmente. Si bien usted puede acceder primero a las nuevas funciones, aún no son estables y podrían afectar el rendimiento general de la plataforma.
Si sigue encontrando el código de error 76997 en Gmail al enviar un mensaje, desactive Gmail Labs en su cuenta.
Consulte los pasos a continuación para guiarlo en el proceso:
- En Gmail pantalla principal, haga clic en el Engranaje icono en la esquina superior derecha de la ventana para acceder al Ajustes.
- Ahora, haga clic en Ver todas las configuraciones.
- Finalmente, navegue hasta el Avanzado y deshabilite todas las funciones que se encuentran debajo de ella.
Luego regrese a la pantalla principal e intente enviar otro correo electrónico.
5. Borre sus datos de navegación.
Los datos temporales generados por su actividad de navegación se almacenan en su dispositivo. Estos datos se denominan cachés y cookies y se utilizan para mejorar el rendimiento de su navegador. Sin embargo, pueden acumularse con el tiempo y corromperse.
Cuando esto sucede, es posible que algunos sitios web o su navegador no funcionen. Esto es lo que debe hacer para solucionarlo:
- Primero, abre tu navegador preferido y accede a la Ajustes.
- A continuación, vaya a Privacidad y seguridad y haga clic en Eliminar datos de navegación.
- Después de eso, haga clic en el Intervalo de tiempo pestaña y elija Todo el tiempo.
- Por último, incluya cachés y cookies en el proceso y presione el botón Borrar datos botón.
Una vez hecho esto, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Gmail e intente enviar otro correo electrónico.
6. Deshabilite las extensiones de su navegador.
Las extensiones de terceros también podrían ser la razón del código de error 76997 en Gmail. Algunas de sus extensiones podrían estar interfiriendo con Gmail y provocando que algunas funciones no funcionen.
Consulte los pasos a continuación para desactivar las extensiones de su navegador:
- En su navegador, haga clic en Mas opciones y elige Ajustes.
- Ahora, haga clic en el Extensiones pestaña del cajón lateral.
- Finalmente, deshabilite sus extensiones y reinicie su navegador.
Vuelva a iniciar sesión en su cuenta luego y verifique si se resuelve el código de error 76997 en Gmail.
7. Informe el problema.
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, le sugerimos dejar que los profesionales se hagan cargo.
Visita Página de soporte de Gmail y comuníquese con su equipo para informar el problema con su cuenta. Cuando solicite ayuda, asegúrese de proporcionar todos los detalles necesarios que puedan ayudar a Google a comprender su situación más rápidamente.
También puede explorar las guías en su página y ver si puede encontrar otras soluciones.
Aquí termina nuestra guía sobre cómo corregir el código de error 76997 en Gmail. Si tiene preguntas o cualquier otra inquietud, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
