¿Ves un código de error 8015402B en Xbox Live?
Los usuarios de Xbox suelen encontrar el código de error 8015402B al acceder a los servicios de Xbox Live. También puede ocurrir al crear una nueva cuenta de Microsoft en tu Xbox o al agregar un miembro de la familia a tu consola.
Básicamente, este código de error en tu consola indica que la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta no ha sido verificada.
Si este es su caso, puede solucionarlo fácilmente accediendo al correo electrónico que utilizó para registrarse y siguiendo las instrucciones enviadas por Microsoft para verificar su cuenta. Sin embargo, este código de error también podría aparecer incluso en cuentas verificadas.
En este caso, puedes intentar descargar tu perfil localmente o verificar el estado de Xbox Live.
Para ayudarte, hemos decidido crear una guía para corregir el código de error 8015392B en Xbox Live.
¡Vamos a empezar!
1. Verifique los servidores de Xbox.
Cuando tenga problemas con Xbox Live, lo primero que debe hacer es comprobar si hay interrupciones. Dado que Xbox Live es un servicio en línea, depende de sus servidores para entregar contenido y funciones a los usuarios.
Puedes visitar La página de estado dedicada de Xboxe para confirmar si hay problemas continuos con el servicio.
Desafortunadamente, los problemas relacionados con el servidor no pueden resolverse por su parte. Esto significa que la única opción que tienes si los servidores de Xbox Live no funcionan es esperar.
Por otro lado, puede dirigirse a la siguiente solución a continuación si no hay ningún problema con los servidores.
2. Reinicie su consola.
Como procedimiento estándar, es posible que desees reiniciar tu Xbox primero si aún no lo has hecho. Esto debería eliminar los datos temporales de su sistema, lo que podría causar problemas en su consola si está dañada.
Así es como puedes reiniciar tu Xbox:
- En su controlador, mantenga presionado el botón xbox para acceder al Fuerza Centro.
- Después de eso, seleccione el Reanudar Consola opción.
- Finalmente, haga clic en Reanudar de nuevo.
Una vez hecho esto, intente acceder a los servicios de Xbox Live para comprobar si el problema está resuelto.
3. Verifique su correo electrónico.
Como se mencionó anteriormente, el código de error 8015402B en Xbox Live indica un problema con el correo electrónico que utilizó para registrarse. Debido a esto, le sugerimos que primero revise su correo electrónico para ver si Microsoft le envió un enlace de verificación para su cuenta.
Simplemente siga las instrucciones enviadas por Microsoft para verificar su cuenta Xbox. La mayoría de las veces, será simplemente un enlace en el que deberá hacer clic.
4. Cree una cuenta de Microsoft usando su navegador.
Si encuentra el código de error 8015402B en Xbox Live al crear una nueva cuenta de Microsoft, le sugerimos que utilice un navegador web. Puede haber un problema con su consola, lo que provoca un mensaje de error durante el proceso de registro.
Ir a la pagina de microsoft y registrarse para obtener una cuenta. Una vez que haya creado una cuenta, regrese a su consola e intente usarla.
5. Actualice su consola.
Las versiones de firmware desactualizadas o defectuosas también podrían ser la razón del código de error 8015402B en Xbox Live. Si prefieres usar tu Xbox en línea la mayor parte del tiempo, te recomendamos mantenerla actualizada para evitar problemas.
Consulte los pasos a continuación para actualizar su Xbox:
- Primero, toque el botón de xboxn en su controlador para acceder a la guía. Ahora, haga clic en Perfil y sistema y elige Ajustes.
- Ahora navega hasta Sistema > Actualización y descargas.
- Por último, siga las instrucciones para instalar la actualización.
Vuelva a Xbox Live luego para verificar si el problema está resuelto.
En este punto, recomendamos dejar que los profesionales se encarguen de la situación si ninguna de las soluciones anteriores funcionó.
Ir a Página de soporte de Xbox y póngase en contacto con su equipo para informar el problema que ha estado experimentando. Proporcione todos los detalles necesarios en su informe para que al equipo de Xbox le resulte más fácil evaluar la situación.
Aquí termina nuestra guía para corregir el código de error 8015402B en Xbox Live. Si tiene preguntas, dígalas en la sección de comentarios y haremos todo lo posible para ayudar.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
