En esta publicación, lo guiaré a través del tema, cómo corregir el error “Algo salió mal” en Google Play Store. A veces, puede ser que esté usando Google Play Store y, de repente, mientras busca una aplicación, encuentre este mensaje “Algo salió mal”. AllÃ, comienza a preguntarse qué hacer para resolver el problema. Piensas todo esto pero fue en vano. Sin embargo, ya no, ya que estoy aquà con la única intención de brindarle una serie de soluciones para resolver este problema, de una vez por todas. Asà que acompáñenme en este viaje de aventuras que estoy a punto de comenzar ahora mismo. En esa nota, ¡vamos de inmediato!
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Error “Algo salió mal” en Play Store – Causas
Entonces, para empezar, este error puede surgir por varias razones, digamos, algo no funciona correctamente. Puede deberse a algún problema relacionado con la cuenta o un problema de memoria en el extremo de su dispositivo o cualquier problema relacionado con el software. Entonces, digamos, puede haber una multitud de razones para que surja este problema. Analicemos algunos de los más importantes ahora:
Problemas con la cuenta de Google Play
Una causa común, cuando está utilizando varios nombres de usuario de Google en su dispositivo o ha cambiado las contraseñas de algunos de ellos, esto puede impedir que algunas aplicaciones se descarguen a través de su aplicación Google Play.
Exceso de datos de caché
Para ejecutar cualquier aplicación, con el tiempo el dispositivo almacena sus datos básicos en forma de caché, para facilitarle servicios más rápidos de la aplicación. Sin embargo, estos datos de caché, con el tiempo, pueden crecer hasta una proporción que puede comenzar a causar un problema con el funcionamiento normal de su dispositivo y/o cualquier aplicación. Por lo tanto, esta es también una de las causas comunes de tales problemas.
Problemas de software inherentes
Es posible que durante bastante tiempo no haya actualizado su dispositivo y que algunos errores se hayan deslizado dentro de su dispositivo. Por lo tanto, causando este problema. En tales casos, debe resolver el problema y mejor si actualiza su dispositivo.
Entonces, ahora que conoce muchas causas de este problema. Pasemos a las diversas soluciones disponibles para ayudarlo a superar esta crisis.
Cómo reparar el error “Algo salió mal” en Google Play Store – Arreglar
Ahora que conocemos las diversas causas de este problema de “Algo salió mal” en Google Play Store, echemos un vistazo a las diversas resoluciones que podemos probar para esto.
Elimina tu cuenta de Google y vuelve a iniciar sesión
A veces, puede ser que esté enfrentando este problema debido a su cuenta de Google asociada a Google Play Store. En tal situación, debe intentar eliminar esa cuenta y volver a iniciar sesión con otra cuenta. Entonces, veamos los pasos para esto:
- Abra la aplicación “Configuración”.
- Vaya a “Contraseña y Cuentas”.
- A partir de entonces, toque su cuenta asociada de Google Play.
- A continuación, toque la opción “Eliminar cuenta” que se encuentra en la configuración de la cuenta de Google.
- Ahora, puede intentar iniciar sesión nuevamente en su cuenta.
- Puede usar esa cuenta u otra cuenta.
- Simplemente toque la opción “Agregar cuenta” en esa página y proceda a iniciar sesión.
- ¡Eso es todo! Con suerte, esto resolverá este problema. ¡Salud! 🙂
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Compruebe su conexión de red
Muchas veces, se ve que este error resultante se debe a una conexión/velocidad de red incorrecta en su extremo. Por lo tanto, puede hacer bien en verificar si tiene una red estable, ya que Google Play Store necesita una buena conexión a Internet para funcionar correctamente. Entonces, asà es como puede probar la estabilidad de su red:
- Abre tu navegador preferido.
- A continuación, vaya a la rapido.com o ookla sitio web.
- Entonces, ejecute una prueba de velocidad para verificar el estado de velocidad de la red adecuada.
Nota: Incluso puede intentar reiniciar sus enrutadores y módems para que funcione bien.
Reinicie su dispositivo
A veces, un simple reinicio de su dispositivo también lo ayudará a resolver el problema. Entonces, asà es como puedes hacerlo:
- Toque y mantenga presionado el botón de encendido durante un tiempo.
- A partir de entonces, verá algunas indicaciones.
- Elija la opción “Reiniciar” desde allÃ.
- ¡Eso es todo!
- Ahora, espere un momento y su dispositivo estará funcionando nuevamente 🙂
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Administrar las preferencias de Google Play Store
A veces, un rendimiento defectuoso de la aplicación puede generar este tipo de mensaje de error. En tal caso, puede intentar verificar sus Preferencias de Google Play y restablecerlas a su configuración predeterminada. Entonces, esto es lo que realmente necesita hacer:
- Abra su aplicación Google Play Store.
- Ir a la configuración”.
- A partir de entonces, toque “Preferencias de descarga de aplicaciones”.
- A continuación, toque “Sobre cualquier red” -> “Listo”.
- ¡Eso es todo! Has restablecido con éxito las preferencias de descarga de tu aplicación 🙂
Desinstale y vuelva a instalar su aplicación Google Play Store
Para hacer esto:
- Busque la aplicación Google Play Store en su dispositivo.
- A partir de entonces, tóquelo y manténgalo presionado durante unos momentos.
- A continuación, toque el mensaje “Información de la aplicación” que aparece.
- Luego, puede tocar el botón de tres puntos y tocar “Desinstalar actualizaciones”
- Finalmente, toque “OK” cuando se le solicite restablecerlo a la versión de fábrica.
- ¡Eso es todo! Lo ha desinstalado/restablecido con éxito.
- Ahora, puede volver a abrir su aplicación Google Play Store y continuar actualizándola.
- Disfruta 🙂
Borrar datos de caché
Para borrar los datos de caché de Google Play Store ap:
- Abra su aplicación “Configuración”.
- A partir de entonces, vaya a “Aplicaciones”.
- A continuación, toque “Administrar aplicaciones” -> “Google Play Store” -> “Borrar caché”
- Finalmente, toque “Borrar datos” para borrar el caché de la aplicación Google Play Store.
- ¡Eso es todo! Con suerte, su problema se resuelve ahora 🙂
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Forzar la detención de la aplicación Google Play Store
Forzar la detención de Google Play es una forma comprobada de eliminar cualquier problema de descarga de aplicaciones. Puede reiniciar fácilmente la aplicación después. Si bien este método no es necesario si solucionó con éxito su cuenta de Google y los problemas de caché, es una estrategia preventiva que funciona muy bien como una solución inmediata para los errores de descarga.
- Abra la aplicación “Configuración” de su dispositivo.
- A partir de entonces, vaya a “Aplicaciones” -> “Google Play Store”.
- A continuación, toque “Información de la aplicación” -> “Forzar detención” -> “Aceptar”
- ¡Eso es todo!
- Finalmente, reinicie su aplicación Google Play Store nuevamente después de un tiempo.
- Con suerte, su problema ya se habrá resuelto 🙂
Verifique la configuración de fecha/hora
También debe asegurarse de que la configuración de fecha y hora de su sistema sea correcta o se haya configurado automáticamente. La configuración incorrecta de fecha y hora a veces también causa problemas con el funcionamiento de varios servicios. Esto se debe a que la aplicación/navegador tiene problemas para sincronizarse con el servidor. Entonces, asà es como puede restablecer la configuración de fecha y hora:
- Abra la “Aplicación de configuración”.
- A partir de entonces, busque “Configuración de fecha y hora” (puede encontrarlo en la opción “Configuración adicional”, a veces).
- A partir de entonces, tóquelo y configure su hora en consecuencia y mejor si habilita la configuración “Automatizar fecha y hora” y “Zona horaria”.
- ¡Viva! esta hecho 🙂
¡¡TERMINANDO!! –>
A estas alturas, puedo garantizar con seguridad que definitivamente tiene las respuestas a su pregunta, ¿cómo solucionar el error “Algo salió mal” en Google Play Store? No solo eso, ahora conoce las diversas causas detrás de este problema y también cómo resolverlo. Entonces, ahora que lo sabes todo, ¡ve y aplasta esta crisis por un seis! Con eso, recuerde, si tiene alguna confusión o pregunta sobre este tema, siempre puede comunicarse conmigo en la sección de comentarios y trataré de ayudarlo. En esa nota, hasta la próxima, ¡¡nos vemos!! ¡¡Adiós!!
