¿Quieres saber cómo puedes solucionar el error web de Snapchat?
Snapchat finalmente lanzó su tan esperada versión web. Si bien es bastante frustrante no poder ver instantáneas e historias en la versión web, puedes usarla para enviar mensajes y realizar videochats con filtros divertidos.
Sin embargo, toda esa diversión puede ser reemplazada por decepción cuando te encuentras con un error web de Snapchat.
Dependiendo de la situación, un error web en Snapchat puede deberse a problemas relacionados con el servidor o problemas de conexión de red. Por otro lado, las aplicaciones de terceros, las configuraciones inadecuadas y los datos corruptos también podrían provocar el error web de Snapchat.
Si estás leyendo esto, podemos asumir que actualmente tienes problemas para acceder a la versión web de la aplicación.
Para ayudar, hemos decidido crear una guía para corregir el error web de Snapchat.
¡Entremos de inmediato!
1. Verifique el estado de Snapchat.
Siempre que tengas problemas en Snapchat, lo primero que debes hacer es comprobar los servidores. Dado que está utilizando un servicio en línea, este depende de sus servidores para entregar contenido y otras funciones.
Puede utilizar sitios de terceros como detector de caída para verificar el estado actual de los servidores de Snapchat.
Si los servidores están caídos, lo mejor que puedes hacer es esperar. Desafortunadamente, los problemas relacionados con el servidor no pueden resolverse por su parte. Por otro lado, puedes pasar a la siguiente solución si no hay ningún problema con los servidores.
2. Reinicie su PC.
Reiniciar tu computadora es una de las formas más fáciles de resolver la mayoría de los problemas menores en Snapchat y otro software. Si actualmente estás lidiando con el error web de Snapchat, primero intenta reiniciar tu dispositivo.
Esto es lo que debes hacer:
- Acceder al Menu de inicio en tu barra de tareas.
- A continuación, abra el Opciones de poder pestaña.
- Finalmente, haga clic en Reanudar para reiniciar su sistema.
Luego reinicie su navegador y verifique si ahora puede acceder a la aplicación web de Snapchat.
3. Verifique su conexión de red.
Las redes lentas o inestables también podrían ser el motivo del error web de Snapchat. Siempre que acceda a un servicio en línea, debe asegurarse de que su conexión sea confiable para evitar problemas.
Para verificar si su red es la culpable, realice una prueba usando rápido.com para medir su ancho de banda de carga y descarga actual.
Si el resultado de la prueba indica un problema con su red, reinicie su módem o enrutador para restablecer el enlace con los servidores de su ISP. Desconecte su enrutador del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a conectarlo.
Una vez hecho esto, vuelva a ejecutar la prueba en su red para confirmar si el problema está resuelto. De lo contrario, comuníquese con su proveedor y pídale que solucione el problema con su conexión.
4. Apague la VPN.
Las redes privadas virtuales son servicios de terceros que protegen su red y sus datos de entidades dañinas en línea. Funcionan enmascarando su dirección IP y filtrando su actividad para mantener seguros los datos confidenciales.
Sin embargo, algunas VPN no están optimizadas y podrían causar problemas con su red y afectar su estabilidad.
Si tienes problemas con la web de Snapchat, intenta apagar tu VPN.
Por otro lado, también puedes considerar cambiar a otros proveedores si tu VPN actual sigue dándote problemas. Recomendamos utilizar PureVPN para sus necesidades. A diferencia de otros servicios, utiliza servidores de alta velocidad en varias ubicaciones para garantizar conexiones rápidas y confiables.
PureVPN también funciona con la mayoría de las plataformas de streaming como Netflix, Disney+ y HBO Max.
5. Borrar datos de navegación.
Los datos de navegación dañados también podrían provocar el error web de Snapchat. Si no puede acceder a la aplicación web, intente borrar sus datos de navegación para asegurarse de que no haya recursos rotos o corruptos en su dispositivo.
Esto es lo que debes hacer:
- En tu teclado, presiona CTRL+H mientras su navegador está abierto. Esto lanzará el Historia pestaña.
- Dentro de Historia pestaña, haga clic en Eliminar datos de navegación.
- Ahora, asegúrese de que el ‘Imágenes y archivos almacenados en caché‘ y ‘Cookies y otros datos del sitio‘está seleccionado.
- Por último, haga clic en el Botón Borrar datos para iniciar el proceso.
Una vez hecho esto, intenta acceder a Snapchat para comprobar si el problema está resuelto.
6. Deshabilite las extensiones del navegador.
También puedes intentar deshabilitar las extensiones de tu navegador si continúas teniendo problemas con la web de Snapchat. Es posible que algunas de sus extensiones no sean compatibles con la aplicación web, lo que provocará un mal funcionamiento del servicio.
Consulte la guía a continuación para desactivar sus extensiones:
- En su navegador, haga clic en el Opciones en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Después de eso, haga clic en el Ajustes pestaña.
- Adentro Ajustesclickea en el Extensiones pestaña para abrirlo.
- Por último, desactiva todas las extensiones que hayas instalado.
Reinicie su navegador luego e intente acceder a Snapchat nuevamente.
7. Informe el problema a Snapchat.
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, lo último que puede hacer es dejar que los profesionales se encarguen de la situación.
Visita Página de soporte de Snaphat e informar el problema a su equipo. Proporcione toda la información necesaria en su informe para que a Snapchat le resulte más fácil solucionar el problema con la aplicación web.
Aquí termina nuestra guía sobre cómo solucionar el error web de Snapchat. Si tiene preguntas, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
