En cuanto al hardware, Samsung ha dado en el clavo con respecto al Galaxy S9 este año. Pero no se puede decir lo mismo sobre el software, considerando que Android 8.0 Oreo todavía se está tomando su tiempo para acostumbrarse al funcionamiento de Samsung Experience 9.0 UX.
Esto se vuelve aún más evidente con respecto a las funciones de conectividad y llamadas, donde los errores incontrolables siguen apareciendo de izquierda a derecha. Uno de esos fastidios es el “El identificador de llamadas se ha detenido” error que no parece desaparecer en el Galaxy S9 para varios usuarios. Como siempre, esperaría que Samsung solucione este problema con una actualización de software, pero mientras tanto, también puede tomar el asunto en sus propias manos.
Abre el Ajustes aplicación Desplácese hacia abajo para buscar el aplicaciones sección y ábrala. Toque el botón de menú de 3 puntos en la esquina superior derecha y seleccione ‘Mostrar aplicaciones del sistema‘ opción. Desplácese hacia abajo y encuentre el Identificador de llamadas opción. Toca Almacenamiento. Ahora, toca Limpiar cache y luego toque el botón y Borrar datos botón. Mantenga presionado el botón de encendido para reiniciar tu Galaxy S9 por si acaso.
Se ha informado que el “El identificador de llamadas se ha detenidoEl error “puede aparecer varias veces más incluso después de aplicar esta corrección. Le recomendamos que siga los pasos anteriores unas cuantas veces más para ver si el problema se ha resuelto.
Sin embargo, si esta solución no funciona para usted, la solución final puede ser realizar un restablecimiento de fábrica en su Galaxy S9. Realizar un restablecimiento de fábrica eliminará todos sus datos y configuraciones de usuario, así que asegúrese de crear una copia de seguridad primero.
Abre el Ajustes aplicación Encuentra y toca Administración General opción. Toque en el Reiniciar botón. Seleccione Restablecer datos de fábrica opción. Leer el Advertencia! Desplácese hacia abajo y toque en REINICIAR cuando esté listo para reiniciar (después de realizar la copia de seguridad adecuada). Es posible que deba ingresar las credenciales de su cuenta de Samsung para continuar con el proceso.
El dispositivo ahora se restablecerá a la configuración de fábrica y lo más probable es que esto arregle el “El identificador de llamadas se ha detenido” error en su Galaxy S9 para siempre. Asegúrese de informarnos cuál de los métodos mencionados anteriormente lo ayudó a deshacerse del problema.
