Gracias por visitarnos y por leer el artículo: Cómo reportar un taxi desde tu celular
Seguro que te ha pasado. abordas un taxi cualquier día para llegar a tu destino, ya sea porque tienes prisa o porque simplemente quieres ir más cómodo que en transporte público.
Sin embargo, al llegar a su destino descubre que el taxi le cobró de más, tomó una ruta desconocida para usted o le dio un mal servicio y quiere reportalo. Si es el caso en uno cero Te presentamos cómo reportar un taxi desde la comodidad de tu Teléfono móvil.
¿Cómo reportar un taxi desde tu smartphone?
Para realizar tu denuncia debes ingresar al portal https://www.atencionciudadana.cdmx.gob.mx/
Luego proceda a escribir su queja. Es importante señalar que para sancionar y advertir a la unidad o conductor, es necesario poder identificarlos. Por lo tanto, debe proporcionar la siguiente información:
- Lámina
- Fecha y hora
- que paso y donde
- nombre del conductor
- Sitio (en caso de que haya tomado un taxi en el sitio)
- Evidencia digital (cuando la tengas)
Tenga en cuenta que al proporcionar más información, la respuesta a su denuncia será más rápida.
¿Cómo denunciar un taxi en las redes sociales?
Además, el Gobierno de la Ciudad de México y la Secretaría de Movilidad (semovi) ofrecer la herramienta Vigimoví CDMXque le permite enviar reportes sobre irregularidades en el servicio de transporte colectivo y privado (taxi).
Puedes hacer reportes en Twitter, usando la cuenta @VigimoviCDMXo en Facebook, a través de Vigimovi CDMX. Si desea información detallada sobre cómo funciona esta herramienta para reportar un taxistacombi o minibús, puedes acceder a nuestra nota en el siguiente enlace.
Solo necesitas los siguientes datos:
- número de placa
- número de sitio
- Ruta
- Rama
- nombre del conductor
- Lugar donde ocurrieron los hechos
Si falta alguna información o tiene más pruebas, puede proporcionar Fotos y Videos, audio o cualquier otra evidencia que tenga para respaldar su informe. Se sugiere ofrecer la mayor información posible para agilizar los procesos de denuncias y quejas sobre la taxi quien te sirvio
El secretario de movilidad realiza inspecciones periódicas en los municipios Gustavo A. Madero, Cuauhtémoc, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Tlalpan y Venustiano Carranza para verificar el estado de las unidades.
Informar a un taxista por correo electrónico
También puede realizar su denuncia de mal servicio por parte de un taxista a través de correo electrónico.
Para ello, debe escribir su queja y enviarla a [email protected] con la información de la infracción cometida por el conductor.
¿Qué sanción recibe un taxista?
Si su denuncia procede, el conductores pueden ser sancionados con un día entero sin trabajo por cometer alguna irregularidad. Aunque en situaciones más graves, llevarán un cartel que diga “castigado”.
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