La muy esperada actualización de Android 10 ya está disponible para un puñado de dispositivos. Si bien se habla mucho sobre Android 10, parece que ha dejado a algunos usuarios con un problema importante. Algunos usuarios informan que no reciben notificaciones emergentes en su teléfono después de la actualización de Android 10.
Esto sigue al informe sobre los sensores que se apagan en Android 10 para algunos usuarios, lo que lleva a la pérdida de funcionalidades relacionadas con los sensores (como luz ambiental, notificaciones, rotación automática, etc.).
Volviendo al tema de las notificaciones emergentes, la conversación se inició en el foro de soporte de Pixel, donde los usuarios informaron que no podían recibir una ventana emergente para las nuevas notificaciones.
Hay un par de cosas que puede hacer para intentar mejorarlo, pero estas soluciones pueden o no funcionar para usted. Estos han sido probados y publicados por usuarios en el foro de soporte de Pixel.
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Cómo obtener notificaciones emergentes en Android 10
Aquí se explica cómo habilitar las notificaciones emergentes en Android 10 (Método n.º 1). En caso de que hayas desactivado las notificaciones emergentes de la aplicación, eso es todo lo que necesitas. Sin embargo, vea los métodos 2 y 3 si eso no ayuda.
Solución n.º 1: asegúrese de que la configuración de notificación esté establecida en ‘sonido y ventana emergente’
Para asegurarse de haber habilitado la notificación emergente en la aplicación con la que tiene problemas, haga esto para habilitar Pop en la pantalla.
Vaya a la aplicación Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones. Encuentre la aplicación de la que no recibe notificaciones emergentes desde aquí. Toque el nombre de la aplicación y luego toque Notificaciones. Toque un elemento en Mostrar notificaciones y, en la siguiente pantalla, asegúrese de tener habilitada la pantalla emergente. Active la opción Pantalla emergente si no está habilitada.
Solución n.º 2: cambiar la configuración de notificaciones a ninguna.
Android 10 viene con una nueva característica llamada Notificaciones adaptables. Puede desactivarlo para restaurar la normalidad y ver si eso ayuda.
→ Vaya a la aplicación Configuración > Aplicación y notificaciones > Avanzado > Acceso especial a la aplicación > Notificaciones adaptables > seleccione Ninguno.
Desactivar las notificaciones adaptativas ha frenado el dilema de las notificaciones para algunos. Háganos saber si esto le ayuda o no.
Solución #3: Borrar caché y almacenamiento de la aplicación
Vaya a las aplicaciones para las que tiene problemas para recibir notificaciones y borre su caché. No es una forma segura de recuperar tus notificaciones, pero esto podría ayudar.
Para borrar el caché de una aplicación, haga esto: vaya a la aplicación Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones. Encuentre la aplicación de la que no recibe notificaciones emergentes desde aquí. Toque el nombre de la aplicación y luego toque Almacenamiento y caché. Ahora, toque ‘Borrar caché’ para borrar su caché. Y toque ‘Borrar almacenamiento’ para restablecer la aplicación.
Borrar el almacenamiento de la aplicación eliminará los datos de la aplicación, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos de antemano. Por ejemplo, haga una copia de seguridad de los mensajes antes de borrar el almacenamiento de la aplicación Mensajería. Si borrar el caché de la aplicación no lo resuelve, intente borrar su almacenamiento.
Las soluciones mencionadas anteriormente han mejorado la situación de notificación para algunos, pero si no funcionaron para usted y no puede adaptarse a este problema problemático, le sugerimos que cambie a Android Pie y espere a que Google resuelva esto a través de un software. actualizar. O bien, puede desafiar la tormenta si aún desea disfrutar de las otras funciones de Android 10 hasta que aparezca una actualización para salvar el día y su experiencia con Android 10.
