A veces, su controlador PS5 mostrará errores o dejará de funcionar como se esperaba. En ese caso, usted necesita saber cómo restablecer un controlador de PS5 para que puedas volver a jugar.
En este artículo, vamos a entrar en los detalles de cómo reiniciar los controladores de PS5dado que es una de las formas más efectivas de solucionar problemas.
Sin embargo, también explicaremos cómo hacer un restablecimiento “suave” de su controlador PS5 antes de intentar el restablecimiento completo.
Razones por las que debe restablecer un controlador PS5
Es posible que sea necesario reiniciar un controlador PS5 por una variedad de razones. Las actualizaciones de software del controlador, la consola o el juego pueden causar ocasionalmente errores inesperados, lo que requiere que sepa cómo restablecer los controladores de PS5.
Algunos de los problemas más comunes que puede encontrar y resolver con un reinicio incluyen:
- El controlador Ps5 no se conectará a la consola Ps5. El controlador de PS5 a veces, después de una actualización o algún error conocido o desconocido, puede fallar al conectarse a la consola. El reinicio puede corregir los errores temporales y permitir que se realice la conexión.
- La conexión Bluetooth no está disponible y bloquea el juego inalámbrico. Los controladores no son divertidos si tienes que estar conectado todo el tiempo. A veces, el controlador de PS5 puede negarse a jugar a menos que esté conectado. En ese caso, un reinicio podría ayudar.
- Conecte el controlador a otro dispositivo. Es posible que sea necesario reiniciar si su PS5 tiene problemas de conectividad y desea usarla en otros dispositivos compatibles.
- Bajo rendimiento en el juego. A veces, puede conectar el controlador y encontrar que en el juego, no parece que funcione como se esperaba. Un reinicio podría ayudarlo a experimentar un mejor rendimiento.
- Vibraciones extrañas. Cuando el controlador comienza a hacer vibraciones cuando no debería, dado que ahora está equipado con mejores hápticas, un reinicio debe ser una de las cosas a considerar. Si el problema persiste, es posible que tenga problemas de hardware.
- Controles retrasados. Al jugar, el controlador puede responder a la entrada más lento de lo esperado. En ese caso, el reinicio podría permitirle responder con mayor precisión.
Estos no son todos los problemas con los que podría ayudar un reinicio.
Sin embargo, considere un reinicio cada vez que se encuentre con problemas inesperados que no puedan explicarse por daños en el hardware.
Al aprender a restablecer un controlador PS5, hay dos formas recomendadas de hacerlo:
- Reinicio suave de un controlador PS5 (se necesitan 2 controladores)
- Restablecimiento completo de un controlador PS5 (se necesita 1 elemento afilado)
Cómo reiniciar el controlador PS5
Un restablecimiento parcial es un método para “restablecer” el controlador PS5 directamente desde la consola usando un segundo controlador PS5.
Este tipo de “restablecimiento” puede ayudar a aliviar varias dificultades de conectividad, como no poder vincular el controlador a la consola.
Aquí se explica cómo restablecer los controladores de PS5.
Paso 1: desconecte el controlador PS5
Desconecte el controlador PS5 que desea restablecer por software.
Paso 2: conecte su segundo controlador
Conecta tu segundo controlador y presiona el botón PS.
Paso 3: presione el botón PS nuevamente
De esta manera podrás acceder a la “Menú del Centro de control”.
Paso 4: Vaya a “Accesorios > Controladores”.
Estos símbolos se muestran en la parte inferior de la pantalla.
Paso 5: elija el controlador PS5 defectuoso que desea restablecer.
Paso 6: Elija “Apagar”.
Esto ahora debería apagar el controlador y apagar la luz LED.
Paso 7: Vuelva a vincular el controlador PS5 que acaba de restablecer
Haga clic en su botón PS para vincular nuevamente el controlador PS5 que acaba de restablecer.
Cómo hacer un restablecimiento completo del controlador PS5
A veces, es necesario tomar una opción más seria.
Es por eso que necesita saber cómo restablecer los controladores de PS5 sin un controlador adicional.
Un restablecimiento completo, también conocido como restablecimiento de fábrica, restaurará su DualSense a su estado cuando lo compró por primera vez.
Cada configuración del controlador se restablecerá a sus valores predeterminados y se eliminarán todas las actualizaciones descargadas.
Si constantemente encuentra problemas de conectividad inalámbrica, use esta estrategia solo como última opción. Aquí se explica cómo restablecer los controladores de PS5:
Paso 1. Desconecte y apague el controlador PS5.
Paso 2. Encuentra el pequeño agujero en la parte posterior del controlador.
En la parte posterior del controlador, junto al logotipo de Sony, encontrarás un pequeño orificio:
Para comenzar, asegúrese de que el controlador esté desconectado y apagado, antes de encontrar el pequeño orificio junto al logotipo de Sony en la parte posterior del controlador.
Paso 3. Presiona el botón interior durante 5 segundos con un objeto delgado y afilado.
Este objeto puntiagudo puede ser la punta de un bolígrafo o un sujetapapeles recto, a través del agujero.
Presiónelo suavemente durante 5 segundos para esperar a que las luces del controlador parpadeen y luego se apaguen.
Paso 4. Conecte el controlador PS5 a la PS5 con un cable USB-C.
Paso 5. Presione el botón PS para resincronizar el controlador.
¿Qué hacer si el reinicio no repara su controlador?
Si el restablecimiento no funciona, considere las siguientes soluciones:
- Utilice un cable USB-C diferente. A veces, el cable que recibió con el controlador puede estar cargándose pero no transfiriendo información. Es bueno descartar esa posibilidad.
- Compruebe las interferencias de BlueTooth. Compruebe si hay algo que pueda impedir la interacción entre el controlador Bluetooth y la consola. Estos serían otros dispositivos que usan conectividad inalámbrica.
- Actualice el firmware del sistema. Para ello, vaya a Configuración > Sistema > Software del sistema > Actualización y configuración del software del sistema > Actualizar software del sistema.
- Ir a Sitio web de reparación y reemplazo de PlayStation de Sony. Seleccione el controlador Dualsense e ingrese el código de serie o el código de barras que puede encontrar en la parte posterior del controlador. Este sitio web verificará si su controlador puede repararse.
Si sigue experimentando el mismo problema después de reiniciar el dispositivo, puede deberse a varios factores. Compruebe también la limpieza de su consola.
Debido a que la suciedad se puede acumular en el controlador PS5 o en los orificios del zócalo, siempre debe verificar que estén limpios y limpiarlos cuando sea necesario.
Mientras limpia, asegúrese de que la consola esté apagada. Limpiar la suciedad ocasionalmente puede permitir que el controlador funcione normalmente.
Puede hacer que su controlador vuelva a funcionar con el cuidado adecuado simplemente siguiendo los pasos que se describen aquí. Siempre recurra a ayuda profesional para problemas más serios.
Veredicto final
Si prueba la consola con otro controlador PS5 y descubre que funciona perfectamente, es posible que deba seguir los pasos en la sección “cómo restablecer el controlador PS5”.
Si todavía tiene problemas, incluso después de hacer un restablecimiento completo, debe hacer que Sony inspeccione el controlador que no funciona para que pueda repararse o reemplazarse.
Si intenta usar un controlador PS5 DualSense diferente que tampoco se conecta con la consola, lo más probable es que el problema se deba a un software de consola defectuoso o a un hardware que no funciona correctamente.
En ese caso, deberá restablecer de fábrica la consola PS5 en lugar del controlador.
Si no sabe cómo hacerlo, es posible que prefiera visitar su Centro de servicio local de Sony o llamar al Soporte de PlayStation según el lugar donde viva.
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