Cuando comienzas a usar cualquier dispositivo electrónico, no solo debes aprender a usarlo sino también restablecerlo cuando algo sale mal. Los dispositivos inteligentes, como cualquier otro dispositivo electrónico, pueden tener problemas y su Google Nest Hub tampoco es una excepción. Si su dispositivo Nest Hub se comporta de manera errática o se vuelve lento o no responde, es posible que pueda solucionarlo simplemente reiniciándolo y configurándolo nuevamente.
En esta publicación, explicaremos las diversas razones por las que es posible que desee restablecer su Google Nest Hub y cómo puede hacerlo para restaurar su dispositivo a su configuración de fábrica.
Cómo restablecer tu Google Nest Hub
Si ha tomado una decisión y cree que restablecer su Google Nest Hub es absolutamente necesario, puede seguir los pasos a continuación para restablecerlo a su configuración de fábrica. El reinicio de un Nest Hub solo se puede realizar físicamente en el dispositivo; no puedes usar comandos de voz ni la aplicación Google Home en tu teléfono para restablecer tu Nest Hub a su configuración predeterminada.
Este método debería funcionar en todos los dispositivos Nest Hub, incluido el Google Nest Hub (primera generación), Google Nest Hub (segunda generación)y Google Nest Hub Max.
Para restablecer su Google Nest Hub, mantenga presionado el botón Sube el volumen y Bajar volumen en la parte posterior de su dispositivo por hasta 10 segundos.
Cuando hagas eso, deberías ver el cartel “El dispositivo se restablecerá de fábrica en
Una vez que finalice la cuenta atrás, tu Nest Hub comenzará a restablecerse y se iniciará como nuevo.
Si bien no puedes restablecer tu Nest Hub con controles de voz, puedes obtener instrucciones instantáneas sobre cómo hacerlo diciendo “Hola Google, restablecimiento de fábrica” o “Hola Google, restablece mi Nest Hub”. Cuando hagas eso, el Asistente te dirá qué hacer para cambiar tu dispositivo a la configuración de fábrica.
¿Qué sucede cuando reinicias tu Nest Hub?
Cuando inicia una solicitud de reinicio en su Google Nest Hub, el dispositivo le mostrará un mensaje que indica que si continúa presionando los botones de volumen, su dispositivo se reiniciará. Además del mensaje en pantalla, el Asistente también le notificará lo mismo en un mensaje de voz como una especie de advertencia de que puede perder los datos del dispositivo durante el reinicio.
Una vez que finalice la cuenta regresiva, escuchará un timbre del Nest Hub y el dispositivo se reiniciará poco después. Cuando se complete el proceso de restablecimiento, Nest Hub debería reiniciarse en la pantalla de configuración, la misma pantalla que pudo haber encontrado cuando configuró inicialmente su pantalla inteligente.
Desde aquí, puedes proceder a configurarlo de la manera que desees si deseas seguir usando el dispositivo. Si estás regalando tu pantalla Nest Hub, puedes detenerte en la pantalla de configuración y desconectarla del cable de alimentación para tenerla lista para otra persona.
¿Por qué necesitas restablecer tu Nest Hub?
Antes de proceder a restablecer su Google Nest Hub, debe preguntarse por qué necesita hacerlo. Si su dispositivo Nest Hub funciona perfectamente y desea seguir usándolo en la misma casa o lugar de trabajo, no es necesario restablecerlo ahora. Sin embargo, es posible que desee restablecerlo por cualquiera de los siguientes motivos:
- La razón principal para restablecer Nest Hub es solucionar cualquier problema que pueda tener con su unidad. Si su dispositivo se ha ralentizado últimamente, no responde a sus solicitudes de voz o si tiene dificultades para conectarse a una red Wi-Fi, debería considerar restablecer Nest Hub para resolver su problema si reiniciarlo no lo soluciona.
- También necesitarás restablecer tu Nest Hub si deseas conectar el dispositivo a una red Wi-Fi más nueva. No podrás conectar tu Nest Hub a otra red Wi-Fi usando la aplicación Google Home, ya que restablecerlo es la única forma de hacerlo.
- Si está cambiando su dispositivo Nest por un modelo más nuevo, debería considerar restablecerlo primero antes de regalarlo. Dado que su cuenta de Google está vinculada a Nest Hub cuando la configura, debe eliminarla del dispositivo por la seguridad de su cuenta, para que nadie más acceda a ella en su nombre en el futuro. La única forma de eliminar tu cuenta de Nest Hub es restablecerla.
- También debes restablecer el Nest Hub si lo prestas o lo compartes con un amigo o familiar que no vive contigo. De esta manera, puede evitar que otras personas accedan a su cuenta de Google y también permitirles configurarla con su propia cuenta.
- Si cree que alguien ha pirateado su cuenta de Google o Nest Hub, debe restablecer el dispositivo lo antes posible para evitar que recopile sus datos personales o le espíe a usted o a su actividad de voz.
Google Nest Hub: restablecer frente a reiniciar
No es necesario que reinicies tu Google Nest Hub cada vez que tengas un problema con él. A veces, puedes resolver un problema con el dispositivo simplemente reiniciándolo nuevamente en lugar de restaurar Nest Hub a su configuración de fábrica. Si el problema al que se enfrenta es relativamente nuevo y no ha ocurrido con frecuencia, puede considerar reiniciar su dispositivo en lugar de restablecerlo.
Reiniciar su Nest Hub simplemente apaga el dispositivo y lo reinicia sin eliminar su cuenta ni eliminar ninguna de sus configuraciones existentes. Cuando el dispositivo se reinicia, puedes seguir usando tu Nest Hub como lo hacías antes sin necesidad de configurarlo nuevamente o volver a agregarlo en la aplicación Google Home. Reiniciar tu Nest Hub debería resolver los problemas generales que puedas tener con tu dispositivo, pero si no es así, puedes proceder a restablecerlo físicamente.
Cómo reiniciar tu Google Nest Hub
Si desea reiniciar su Google Nest Hub en lugar de realizar un restablecimiento de fábrica, puede seguir los pasos a continuación para hacerlo.
Método n.° 1: usar la aplicación Google Home
Si configura su Nest Hub usando la aplicación Google Home en su teléfono, puede usarlo para reiniciar su dispositivo sin enchufarlo. Para hacer eso, abra el Página principal de Google aplicación en Android o iPhone y selecciona tu Nest Hub de la lista de dispositivos a los que te has conectado.
Cuando tu Nest Hub se cargue, toca el icono de rueda dentada en la esquina superior derecha.
Esto abrirá la pantalla de configuración de tu Nest Hub. Aquí, toque el icono de 3 puntos en la esquina superior derecha.
Aparecerá un menú adicional en la parte inferior. Seleccionar Reiniciar de la lista de opciones.
Para confirmar su decisión, toque Reiniciar nuevamente en el mensaje que aparece.
Su dispositivo Nest Hub ahora se reiniciará solo.
Método #2: apagándolo manualmente
También puedes reiniciar tu dispositivo Nest Hub manualmente sin acceder a la aplicación Google Home. Para hacerlo, desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de su Google Nest Hub y déjelo desenchufado durante unos 60 segundos. Después de un minuto, vuelva a enchufar el cable de alimentación a su dispositivo y espere a que se reinicie. Tu Nest Hub debería iniciarse después de unos segundos o minutos con todas las configuraciones existentes intactas.
Eso es todo lo que necesitas saber sobre cómo restablecer tu Google Nest Hub.
