Facebook y los miles de millones de usuarios que frecuentan la plataforma a diario han sido una bendición para el mundo del marketing. Cuando se lanzó la plataforma de anuncios de Facebook, los especialistas en marketing anunciaron las capacidades de orientación del gigante social como el próxima gran novedad en marketing. Aparte de Google Ads, ninguna otra plataforma tenía el mismo nivel de audiencia e interacción que Facebook Ads y la gente no tardó mucho en darse cuenta.
Pero eso era el pasado. Hoy en día, todo el mundo está usando anuncios de Facebook. Con razón, es una gran plataforma de publicidad. Tan grande, de hecho, que Facebook captura casi el 20% de todo el gasto en publicidad digital en los EE. UU. Entonces, si todos usan anuncios de Facebook, ¿cómo pueden sus campañas publicitarias destacarse frente a la competencia?
Si ha trabajado en marketing durante algún tiempo, es probable que haya oído hablar de las pruebas A/B. Especialmente en el mundo de la publicidad, las pruebas A/B son una necesidad si planea maximizar el rendimiento de sus campañas publicitarias.
Afortunadamente, las pruebas A/B nunca han sido tan fáciles de realizar. Estoy hablando de duplicar, incluso triplicar la tasa de clics de su anuncio de Facebook.
En este artículo, desglosaré todo lo relacionado con las pruebas A/B de los anuncios de Facebook. Primero repasaremos rápidamente el concepto de prueba A/B. Luego te daré cinco variables que puedes probar hoy. Terminaré explicando cómo interpretar el rendimiento de su anuncio con la herramienta publicitaria de Wishpond (aunque las reglas se aplican a cualquier herramienta publicitaria). Me aseguré de incluir ejemplos para ayudarte, así que comencemos.
¿Qué es la prueba dividida A/B?
Las pruebas A/B son una estrategia de marketing en la que dos versiones, A y B, (el Control y el Tratamiento) se prueban entre sí. El objetivo es identificar los cambios que aumentan la posibilidad de que ocurra lo que desea que ocurra.
Se usa comúnmente para páginas web, páginas de destino, correos electrónicos de marketing y publicidad. Sin embargo, las mejores prácticas siguen siendo esencialmente las mismas en todos los ámbitos:
Cambie la ubicación y el formato de los objetos en una página para que el ojo del usuario esté donde lo desea.
Cambie los colores para asegurarse de que los objetos primarios se destaquen
Cambie las imágenes para que llamen la atención o provoquen emociones: fomente el compromiso
Cambie el texto para que sea atractivo para el lector y fomente el resultado deseado.
Con los anuncios, podemos agregar uno más, cambiando su público objetivo.
Significancia estadística:
No entraré demasiado en esto, pero debo mencionarlo, ya que un cambio estadísticamente insignificante puede verse como increíblemente emocionante, y no queremos que desperdicie su presupuesto publicitario en un error.
Antes de invertir su presupuesto publicitario ganado con tanto esfuerzo en su anuncio de “mejor rendimiento”, ejecute los resultados a través de esta calculadora de prueba A/B gratuita para estar seguro.
A menos que vea un nivel de confianza del 95 % o más, necesitará volver a publicar el anuncio.
La falta de confianza estadística puede deberse a un tamaño de muestra pequeño (muy pocas personas vieron su anuncio)
O no hay suficiente diferencia entre el rendimiento de los dos anuncios (conversiones o tasas de clics) para ver un resultado estadísticamente significativo.
Nuestro hipotético anuncio de Facebook
Para este artículo, mi anuncio “A”, o Control, será para un sorteo de un fin de semana de spa para dos personas. Este anuncio hipotético dirigiría el tráfico a la página de destino de un concurso. Este tipo de interacción de servicio completo, entre su anuncio de Facebook y cualquier tipo de página de destino (comercio electrónico, SaaS, lo que sea), está en versión beta en este momento y Wishpond lo lanzará en las próximas dos semanas. No hace falta decir que estamos emocionados.
De todos modos, aquí está el anuncio hipotético: nuestro Control para las siguientes pruebas A/B:
A continuación, daré cuatro ejemplos de cómo crear diferentes versiones de este anuncio y discutiré las estrategias de orientación, así como también cómo interpretar de manera significativa el rendimiento de las pruebas de anuncios de Facebook. Optimicemos sus anuncios.
1. Prueba A/B de tu imagen
Las imágenes son la parte más importante de nuestro anuncio de Facebook porque son las que llaman la atención de los usuarios.
Regla general de los anuncios de Facebook: Interactuar con una imagen, convertir con una propuesta de valor.
Los anuncios de Facebook compiten con los amigos y familiares del usuario en la sección de noticias. Tu imagen tiene que ser más llamativa que la foto del sobrino de un usuario cubierto de salsa de espagueti.
Entonces, digamos que ejecutamos el anuncio de control anterior durante dos días, no obtuvimos muchos clics, pero vimos una conversión sólida. Esto podría significar que a las personas les estaba gustando nuestro título, oferta y página de destino, pero pocos se sintieron atraídos por nuestro anuncio en primer lugar. Así que hagamos la imagen un poco más llamativa:
Un poco más de rojo, un poco más de piel, veamos cómo le va. Para la prueba A/B de esta imagen, la ejecutamos durante la misma cantidad de tiempo que nuestro Control con las mismas otras variables (página de destino, copia, título, etc.). Comprobamos su rendimiento después de dos días y determinamos si hemos visto un aumento en nuestro CTR.
Para obtener más información sobre cómo optimizar la imagen de su anuncio de Facebook. Lea mi artículo reciente 6 mejores prácticas de imágenes de anuncios de Facebook que enviarán su tasa de clics a la luna.
2. Prueba A/B de su título
Después de su imagen, su título es el factor más importante para captar la atención de su audiencia.
En nuestro anuncio de Control nos hemos decantado por el título de la propuesta de valor. Las propuestas de valor son una de las principales formas en que los profesionales de marketing convencen a alguien de que vale la pena interactuar con su anuncio, correo electrónico de marketing o página de destino.
Muchas empresas usarán su logotipo para su título, lo cual está bien si su logotipo es reconocible; de lo contrario, no llamará la atención como usted desea.
Otra opción de título sería un gran CTA como ‘¡Participa para ganar!’ o ‘Pierde 20 libras’.
Sugerencia superior de Kevin Spidel: Usa Pinterest para buscar imágenes. Ya están socialmente probados. Las imágenes con pines más altos tienden a obtener un CTR excelente en los anuncios de Facebook.
3. Prueba A/B de los detalles
Una de las cosas sorprendentes de las pruebas A/B (y, a veces, la más sorprendente) es cuán efectivo puede ser un pequeño cambio. Un borde alrededor de su imagen, una ligera sombra, la palabra “ahora” dentro de su cuerpo de texto, o el matiz más sutil que un diseñador gráfico arroja a una imagen y de repente está viendo un aumento del 100% en la tasa de clics.
Tampoco necesitas un diseñador gráfico. Microsoft Paint o las herramientas gratuitas de edición de fotos en línea como PicMonkey.com funcionan lo suficientemente bien.
Detalles que puedes probar:
Un borde colorido rojo, verde o naranja (algo que se destaque contra el azul y el blanco de la sección de noticias de Facebook)
Una sutil sombra alrededor de tu imagen
Un fondo colorido alrededor de su logo
Aumentar el gamma amarillo/verde en su imagen
4. Prueba A/B del texto del cuerpo del anuncio
Dije anteriormente que la imagen se involucra, y su título y copia se convierten.
¿Qué significa eso?
Significa que sin una buena copia todo lo que tienes es alguien a quien prestar atención (lo cual es una proeza en sí misma en Facebook, pero 100% irrelevante si no están haciendo clic). El texto del cuerpo de su anuncio es donde comunica el “por qué”.
La copia de nuestro anuncio de Control ya es bastante buena. Pero, ¿y si probamos un enfoque y un tono completamente diferentes? ¿Qué pasa si nos dirigimos a los padres y les vendemos un fin de semana lejos de los niños?
En la imagen de arriba, técnicamente está viendo una prueba ‘multivariante’ ya que hemos cambiado más de una variable dentro del anuncio de Facebook. Una verdadera prueba A/B sería cambiar solo la copia y mantener la imagen de dos personas recibiendo un masaje. Pero la herramienta de anuncios de Wishpond hace que sea tan sencillo cambiar el texto y la imagen, así como crear múltiples anuncios, que también podríamos probar múltiples variables si creemos que mejorará el rendimiento.
5. Prueba A/B de tu público objetivo
Mantener su anuncio de Facebook exactamente igual pero cambiar quién lo ve es una forma fantástica de aumentar sus conversiones con poco esfuerzo. La herramienta publicitaria de Wishpond le permite orientar por datos demográficos básicos (edad, género y ubicación), pero también por interés preciso, intereses de categoría amplia y conexiones. Y mucho menos permitiéndole apuntar por la lista de contactos existente.
Veamos un par de formas en que podemos probar cambiar el público objetivo de nuestro anuncio de Facebook:
Versión 1 (edad):
Valdría la pena intentar realizar una prueba A/B con una imagen de una pareja de mediana edad (en lugar de la pareja joven de nuestro anuncio de Control), incluso antes de probar dos grupos demográficos de edades diferentes.
Pero muchas pruebas A/B son de sentido común. Tiene sentido que un anuncio dirigido a personas de entre 35 y 65 años con la imagen de una pareja de mediana edad funcione mejor que un anuncio con la imagen de una pareja joven de veinticinco años.
Versión 2 (categoría amplia):
La herramienta de anuncios de Wishpond le permite orientar sus anuncios en función de un interés amplio. La segmentación por intereses amplios le permite dirigirse a su audiencia en función de lo que han incluido en sus cronologías (estado de la relación, inclinaciones políticas, viajes, cumpleaños, nuevo trabajo, mudanza reciente, etc.).
Esto es genial para nuestro anuncio de spa en la sección ‘¿necesita un descanso?’ versión anterior. Con una orientación de categoría amplia, podemos mostrar nuestro anuncio solo a los padres, lo que garantiza que no desperdiciemos nada de nuestro presupuesto publicitario. Podemos hacer lo mismo apuntando solo a personas en relaciones (porque un día de spa romántico para dos no sirve de nada si está dirigido a un viudo de 64 años).
Otras estrategias de focalización:
Limite el anuncio del spa a hombres casados y cambie el texto a ‘¡Déle un respiro!’ // ‘¿Tu esposa necesita un fin de semana libre? Sorpréndela con un fin de semana de spa de $500. Entra ahora para ganar.
Limite el anuncio de spa por ‘Conexión’ y hágalo exclusivo para los fans o amigos de fans de sus páginas de Facebook.
Diríjase por audiencia personalizada y diríjase a clientes recientes, clientes caducados o usuarios que han ingresado a sus concursos en el pasado
Sugerencia superior: La prueba A/B de su público objetivo es una de las principales razones por las que esto es tanto para pequeñas empresas como para grandes corporaciones. Desea aprovechar al máximo su presupuesto publicitario y dirigirse a la mejor audiencia posible es la forma en que se asegura de no desperdiciar ni un centavo del dinero que tanto le costó ganar.
Interpretación del rendimiento de su prueba A/B
A menos que sepa cuál de las versiones de su anuncio está funcionando mejor, está perdiendo el tiempo. Una buena página de análisis es importante, y saber lo que estás viendo es esencial.
Como puede ver, he creado tres anuncios hipotéticos para probar. El anuncio A es nuestro Control. El anuncio B es nuestro anuncio con el cambio de imagen. El anuncio C es un anuncio dirigido al segmento demográfico de 35 a 65 años.
Para encontrar nuestra tasa de clics, dividimos los clics por las vistas. Para Tasa de conversión, dividimos Conversiones por Clics.
Todos los resultados que ve a continuación son estadísticamente significativos con al menos un 95% de nivel de confianza.
Anuncio A: Nuestro anuncio de Control tuvo una tasa de clics de alrededor del 0,05%, muy respetable para la mayoría de los anuncios, pero no fantástico con los anuncios de concursos. Nuestras tasas de conversión fueron de alrededor del 29%.
Anuncio B: El cambio de imagen ha aumentado sustancialmente nuestros clics, dándonos una tasa de clics de casi 0,09%. ¡Impresionante!
Nuestra tasa de conversión se mantuvo casi igual en 28%.
Anuncio C: Como puede ver, nuestras vistas de anuncios han disminuido con el cambio en la audiencia (dirigiéndose solo a 35-65). Esto se debe a que esencialmente hemos reducido nuestro alcance a la mitad. ¿Valió la pena?
Nuestra tasa de clics fue del 0,07 %. Así que sí, valió la pena, pero no tanto como me gustaría. Así que tal vez pasemos a probar el mismo objetivo demográfico con una pareja de mediana edad en la imagen y veamos qué obtenemos.
Nuestra tasa de conversión fue del 35%.
¿Qué significa esto?
Significa que las pruebas A/B funcionan. Significa que un simple cambio de imagen aumentó nuestra tasa de clics en un 80 %, y otro cambio de imagen y público objetivo la duplicó.
También significa que si aumentara mi métrica de Alcance (a 10 000 visitas, por ejemplo) podría obtener casi 300 conversiones de un anuncio.
En cuanto a las tasas de conversión, me gusta ver este tipo de consistencia (alrededor del 30%). Sin embargo, si me he esforzado tanto para lograr una tasa de clics de anuncios de Facebook del 0,1 %, definitivamente echaría un vistazo a las pruebas A/B de mi página de destino. Sin embargo, tendrás que esperar un poco para ese artículo.
Conclusión
Esperamos que ahora entiendas la importancia de las pruebas A/B de tus anuncios de Facebook y puedas hacerlo por ti mismo. Esperemos que entienda lo simple que puede ser y lo sorprendentes que son los resultados.
Otras lecturas:
¿Ha tenido algún éxito o frustración con las pruebas A/B de sus anuncios de Facebook? ¿Te preguntas cómo integrar tu anuncio de Facebook y tu página de destino con una sola herramienta? Inicie la conversación a continuación o visite Wishpond.com.
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