La tarjeta Titanium de Apple es una tarjeta de crédito física. Con Apple Card, puedes tener una tarjeta virtual y una tarjeta física, llamada titanio. Anteriormente te expliqué cómo puedes solicitar un reemplazo de tu tarjeta virtual. En este artículo, explicaré cómo puede solicitar una Apple Card de titanio de reemplazo.
La tarjeta Titanium se puede utilizar en cualquier lugar donde no se acepte Apple Pay. Puedes usarlo en cualquier lugar, online o en tiendas físicas que acepten Mastercard. Debería intentar usar su iPhone o Apple Watch para realizar pagos si se acepta Apple Pay, en lugar de la tarjeta Titanium, porque obtendría la mayor cantidad de reembolso en efectivo de la Apple Card.
La tarjeta de titanio es mucho más resistente que las típicas tarjetas de crédito. Sin embargo, aún puede dañarse y no funcionar. También puede perderse o ser robado. Por último, es posible que Apple también quiera que obtenga un reemplazo si se sospecha que su tarjeta fue clonada de manera fraudulenta y utilizada para realizar compras no autorizadas. Por lo tanto, puede llegar el momento en que necesites solicitar y reemplazar tu tarjeta de titanio.
Todo el proceso es fluido, sencillo y rápido. Acabo de reemplazar mi tarjeta y disfruté el proceso. La Apple Card parece mucho más gruesa que la tarjeta típica. Creo que el mío se dañó porque no es fácil insertarlo en máquinas lectores de tarjetas porque la ranura está diseñada para tarjetas normales y más delgadas.
Solicite una nueva Apple Card Titanium desde la aplicación Wallet
- Abre el Billetera aplicación en tu iPhone.
- Toca tu Tarjeta Apple.
- Toque en el Más (el icono circular con tres puntos).
- Grifo Detalles de tarjeta.
- Desplázate hacia abajo y encuentra el Tarjeta de titanio sección.
- Grifo Solicitar tarjeta de reemplazo.
- La siguiente pantalla le preguntará el motivo. Seleccione uno:
- Perdido
- Robado
- Dañado
- Otro
- Si seleccionas Perdido o Robadosu tarjeta será suspendida inmediatamente.
- Después de la selección, toque Próximo y siga las instrucciones en pantalla.
La nueva tarjeta se enviará por correo a la dirección de facturación de su Apple Card. Puede cambiar su dirección de facturación si es necesario. Cuando llegue su tarjeta, deberá activarla antes de usarla. Es un proceso fácil y necesitarás el embalaje de la tarjeta.
Bloquea tu Apple Card primero si es necesario
Su tarjeta será suspendida si selecciona Perdida o Robada durante el pedido. Tenga en cuenta que si su tarjeta Titanium no está en su poder, como si se hubiera extraviado o se la hubieran robado, también puede bloquearla para evitar cargos fraudulentos. Puedes hacerlo en la aplicación Wallet. Aquí es cómo:
- Abre el Billetera aplicación.
- Toca tu Tarjeta Apple.
- Desde la esquina superior derecha, toca el tres puntos (…) botón.
- Seleccionar Detalles de tarjeta.
- Busque la sección Tarjeta Titanium.
- Grifo Tarjeta de bloqueo.
Si encuentra su tarjeta más tarde y decide no obtener un reemplazo, desbloquéela para poder usarla nuevamente. Repita los mismos pasos anteriores y esta vez toque Desbloquear tarjeta.
Si perdió su iPhone junto con su tarjeta Titanium, debe comunicarse con Goldman Sachs para obtener una tarjeta Apple de reemplazo llamando a este número: (877) 255-5923.
Otros datos sobre cómo reemplazar su tarjeta de titanio perdida o dañada
- Puede cambiar el nombre en la tarjeta si lo desea antes de realizar el pedido. Para hacer eso, primero deberá comunicarse con el soporte de Apple Card y luego solicitar una nueva tarjeta. Puedes hacerlo en la aplicación Wallet:
- Abre el Billetera aplicación.
- Selecciona tu Tarjeta Apple.
- Toque en el tres puntos botón y Detalles de tarjeta.
- Luego puede seleccionar “Mensaje” o “Llamar” para comunicarse con un especialista de Apple Card.
- Su tarjeta anterior dejará de funcionar cuando la bloquee o solicite una nueva. Si intenta utilizarlo, recibirá notificaciones que dirán: “Rechazada – Tarjeta reemplazada”.
- Solo pasan unos días desde el momento en que solicita una nueva tarjeta hasta que la recibe. Apple envía rápidamente la nueva tarjeta. Mi nueva tarjeta fue entregada por UPS.
- Apple te mantendrá actualizado durante el proceso. Recibirá correos electrónicos y notificaciones automáticas en su iPhone sobre el estado de su solicitud, como cuándo se envía su tarjeta y cuándo está disponible para su entrega.
- Para comenzar a utilizar la nueva tarjeta, deberás activarla. Como dije arriba, no tirar el embalaje; la necesitarás para activar tu nueva Apple Card de titanio.
- Si abre la aplicación Wallet, puede rastrear el envío. Aquí es cómo:
- Abre el Billetera aplicación.
- Toca tu tarjeta.
- Toca más (…) botón y seleccione Detalles de tarjeta.
- Verás el Rastrear envio opción en la sección Tarjeta Titanium.
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