¿Tiene errores con ChatGPT, como el mensaje “No se puede cargar la conversación” o ChatGPT no carga, muestra ni recupera su historial de conversaciones?
ChatGPT es un modelo de IA revolucionario diseñado para conversar de forma personalizada y natural. ChatGPT puede comprender diversos temas y situaciones porque fue entrenado con grandes conjuntos de datos. Muchas aplicaciones, como chatbots, atención al cliente, traducción de idiomas y otras, lo emplean.
Sin embargo, ChatGPT todavía es propenso a sufrir fallas técnicas y errores, que pueden generar errores como “No se puede cargar la conversación“.
Si enfrenta alguno de los problemas anteriores, no se preocupe, no está solo. Varios usuarios se han quejado de este problema; Afortunadamente, existen varias soluciones. En esta guía, analizamos más de cerca 8 formas efectivas de abordar el “No se puede cargar la conversación“Error en ChatGPT.
Así que sin más preámbulos, ¡comencemos!
8 soluciones para el error “No se puede cargar la conversación” de ChatGPT
1. Verifique su conexión a Internet
La primera y principal solución a este problema es verificar si tiene una conexión a Internet estable. Es necesaria una conexión a Internet rápida y confiable para acceder a ChatGPT sin interrupciones.
Para verificar la velocidad de su conexión, puede elegir cualquier sitio web comercial de pruebas de velocidad como Prueba de velocidad.net y rápido.com. Usaremos speedtest.net para verificar nuestra velocidad de conexión. Simplemente navegue hasta speedtest.net y ejecute una prueba de velocidad para verificar la velocidad y estabilidad de su conexión.
Si tanto su conexión a Internet como su velocidad son consistentes, otro factor puede ser el culpable de este mensaje de error. Por lo tanto, nuestra guía recomienda utilizar otras soluciones para abordar el problema.
Por otro lado, si su Internet actualmente experimenta velocidades bajas o un Ping y latencia altos, puede probar los consejos que se mencionan a continuación para mejorar su velocidad de Internet:
- Activa y desactiva el Modo Avión ✈️
- Reinicia el dispositivo 🔁
- Vuelva a habilitar el WiFi 📶
- Reinicie o apague y encienda el enrutador WiFi
- Detener todas las descargas 🚫
- Comuníquese con el proveedor ISP ☎️
2. Actualizar la página
Si aún encuentra el problema”No se puede cargar la conversación”en ChatGPT, entonces el siguiente paso lógico es actualizar su página. Actualizar su página ChatGPT ayuda a eliminar cualquier falla o interferencia que pueda causar este error. Además, actualizar su página restablece su conexión con los servidores OpenAI y ayuda a resolver este problema.
Vuelva a cargar la página web de ChatGPT
Al acceder a ChatGPT a través de su navegador web, una solución rápida a cualquier problema que pueda encontrar podría ser tan simple como recargar la página. Esta acción solicita al navegador que recupere activos del caché existente, actualizando efectivamente la página web. Independientemente de si estás usando Cromo, Firefoxo Bordelos pasos para actualizar la página de Instagram son similares:
- Haga clic en el recargar botón en el navegador web
- presione el Control + R (Para Windows) o la tecla Dominio + R clave (macOS).
Actualización completa de la página web ChatGPT
Una actualización completa también es un método útil para recargar la página web de ChatGPT. Este proceso borra parte del caché menor asociado con la página, lo que permite cargar la versión más reciente. Al hacerlo, la página web se ve obligada a recuperar activos de los servidores OpenAI, lo que da como resultado una versión actualizada de la página.
En Windows: Para la mayoría de los navegadores web (Chrome, Firefox, Edge), presione Control + F5 juntos en la página de Instagram para realizar una actualización completa.
En MacOS: Para Safari y otros navegadores web en macOS, presione el Dominio + Opción + R tecla simultáneamente.
Después de actualizar la página, intente escribir el mensaje nuevamente y vea si el problema persiste.
3. Borre las cookies y el caché de su navegador
Si actualizar su página no funciona, debería intentar borrar el caché y las cookies de su navegador. El caché almacena datos como imágenes y fotografías de sitios web visitados anteriormente para que se carguen más rápido. Pero con el tiempo, estos datos pueden corromperse y plantear problemas como “No se puede cargar la conversación”en ChatGPT.
Para borrar el caché y las cookies de su navegador, simplemente siga los pasos a continuación:
Para Google Chrome
- Primero, inicie su navegador web.
- Luego, haga clic en el tres puntos icono en la esquina superior derecha de la ventana del navegador.
- A continuación, seleccione el botón “Privacidad y seguridad” y haga clic en “Eliminar datos de navegación.”
- Luego, el navegador le pedirá que seleccione el rango de tiempo para borrar sus datos de navegación. Por ejemplo, si desea borrar todos los datos de navegación, seleccione “Todo el tiempo.”
- Luego, marque las casillas junto a “Cookies y otros datos del sitio” y “Imágenes y archivos almacenados en caché.”
- Finalmente, haga clic en “Borrar datos.”
Para Safari (macOS)
- Para hacerlo, haga clic en Safari en el menú superior y seleccione el Preferencias… opción del menú desplegable.
- A continuación, haga clic en el Avanzado opción en el menú superior y marque la casilla junto a Mostrar menú Desarrollar opción.
- Luego, haga clic en Desarrollar en la barra de menú en la parte superior y luego elija el Vaciar cachés (🗑️) opción.
- Una vez hecho esto, seleccione nuevamente el Safari opción del menú superior y haga clic en el Borrar historial… opción.
- Por fin, elige Borrar historial desde el Borrar historial sección para borrar las cookies del navegador web y otros datos temporales.
Este paso borrará exitosamente su caché y cookies. Finalmente, intente escribir su consulta nuevamente para ver si el problema persiste.
4. Deshabilite las extensiones de su navegador
Si borrar su caché no funciona, es hora de determinar si su extensiones instaladas están causando este problema. Las extensiones de su navegador pueden aprovechar la capacidad de ChatGPT para procesar y responder conversaciones. Numerosos usuarios han informado que deshabilitar las extensiones de su navegador ha ayudado a resolver este problema.
Esto se debe a que algunas extensiones, como bloqueadores de publicidad, puede interferir con el código de ChatGPT e impedir que se ejecuten algunos de sus scripts. Además de eso, algunas extensiones quedan obsoletas porque los desarrolladores no las actualizan periódicamente; estos contribuyen al mal funcionamiento de sitios como ChatGPT.
Nosotros recomendamos deshabilitar sus extensiones secuencialmente para identificar la extensión problemática. Para deshabilitar las extensiones de su navegador, simplemente siga los pasos a continuación:
Para Google Chrome
- Primero, inicie su navegador web y navegue hasta “Ajustes”menú.
- Luego, haga clic en “Extensiones” pestaña.
- Ahora deshabilite la extensión de su elección e intente su solicitud en ChatGPT nuevamente para ver si el problema persiste.
- Finalmente, si el problema persiste, repite el paso 3 con las extensiones restantes.
Para usuarios de Safari
- Para hacerlo, haga clic en el Safari opción al lado del logotipo de manzana en el menú superior y luego seleccione el Preferencias… opción del menú.
- Una vez el Preferencias se abre la sección, seleccione la opción para abrir el Extensiones sección.
- Ahora, seleccione la extensión de la barra lateral izquierda del Extensiones pestaña que desea desactivar y luego marque la casilla de verificación para desactivarla.
Si esta solución no resuelve su problema, le recomendamos consultar la siguiente solución de nuestra lista.
5. Verifique el tiempo de inactividad del servidor
Supongamos que todas estas correcciones anteriores no resuelven el problema. El problema probablemente esté en el backend de OpenAI, lo que le impide establecer una conexión estable con los servidores de OpenAI. Hay dos métodos para comprobar si hay un problema en el backend de ChatGPT:
Método 1: comprobar la página de estado del servidor ChatGPT
Si desea verificar el tiempo de inactividad del servidor, le recomendamos utilizar el sitio oficial. Página de estado del servidor ChatGPT para verificar el estado de los servidores OpenAI. Mientras buscábamos información sobre interrupciones del servidor, vimos que ChatGPT estaba experimentando interrupciones en el servidor debido al aumento del tráfico mientras intentábamos acceder a él. Esta también es una posibilidad si tienes el mismo problema.
Método 2: usar Downdetector
Si no desea utilizar la página oficial de estado del servidor ChatGPT, elija un servicio de terceros como Detector de caídas para OpenAI. Downdetector es un servicio de terceros que verifica el estado de OpenAI monitoreando cuidadosamente las redes sociales, empleando herramientas automatizadas y recopilando datos de los usuarios que informan problemas en el sitio web.
Al implementar estas medidas, Downdetector proporciona actualizaciones en tiempo real sobre el estado de los servidores OpenAI. Para determinar si el problema que está experimentando es común entre otros usuarios, consulte el gráfico de informes de interrupciones, el mapa en vivo y el área de comentarios.
6. Deshabilite la aceleración de hardware
La aceleración de hardware es una característica excelente de su navegador web que permite transferir la representación de gráficos y otras tareas a la GPU de su computadora en lugar de a su CPU. Esto puede dar como resultado un rendimiento drásticamente mejorado y un tiempo de carga de página más rápido.
Sin embargo, en algunos casos, la aceleración de hardware puede causar problemas con varias páginas web como ChatGPT y problemas como “No se puede cargar la conversación“. Al deshabilitar la aceleración de hardware, permite que su computadora use CPU en lugar de GPU y cargue los scripts ChatGPT correctamente. Para desactivar la aceleración de hardware, simplemente siga los pasos a continuación:
- Primero, inicie su navegador web y haga clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
- A continuación, elija “Ajustes” desde el menú desplegable
- Luego, localice el “Avanzado” sección y haga clic en ella
- Ahora, bajo el “Sistema” encabezado, desactive el “Usar aceleración de hardware cuando este disponible” opción.
- Finalmente, cierre su configuración y escriba su mensaje nuevamente en ChatGPT para ver si el problema persiste.
Si esta solución no resuelve su problema, debe consultar la siguiente solución de nuestra lista.
7. Reinicie su conexión a Internet o vacíe/borre la caché de DNS
Borrar la caché de DNS a menudo puede ayudar con los problemas de ChatGPT. La caché de DNS traduce los nombres de dominio del sitio web en direcciones IP que su computadora puede usar para conectarse al servidor del sitio web. Cuando tu computadora La caché de DNS se corrompe o queda obsoletapuede impedir que su computadora se conecte exitosamente a la dirección IP de un sitio web.
Para borrar su caché de DNS, simplemente siga los pasos a continuación:
Para ventanas
- Primero, inicie el Símbolo del sistema en su computadora con Windows presionando el botón Tecla de Windows + R y escribiendo “cmd”en el cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, presione Entrar.
- A continuación, escriba “ipconfig /flushdns”En el símbolo del sistema y presione Entrar. Esto vaciará el caché de DNS de su computadora.
- Ahora, espere a que el símbolo del sistema confirme que se ha borrado la caché de DNS. Una vez que vea el mensaje “Se vació exitosamente la caché del solucionador de DNS”, puede cerrar el símbolo del sistema.
- Finalmente, después de borrar su caché de DNS, intente recargar ChatGPT para ver si devuelve el error.
Fo macOS
Para restablecer una conexión a Internet en macOS:
- Clickea en el Icono de manzana encontrado en el Bandeja del sistema en la parte superior izquierda de su escritorio y luego haga clic en “Preferencia del sistema”.
- En sus Preferencias del Sistema, busque y haga clic en “Red”.
- Encuentra la conexión Wi-Fi al que estás conectado actualmente y haz clic en él.
- Después de hacer clic en el Conexión de redclickea en el símbolo menos ➖ para borrarlo.
- Una vez eliminada la conexión, haga clic en el símbolo más ➕ para volver a agregar la conexión de red.
Para vaciar la caché de DNS en macOS:
- Primero, abre el Aplicación de terminal en tu Mac y ejecuta el comando mencionado en él, y presiona Ingresar:
dscacheutil -flushcache
- Posteriormente, ingrese la contraseña de su sistema en la Terminal para seguir adelante y luego ejecute el comando mencionado:
sudo killall -HUP mDNSResponder
- Una vez que haya ejecutado el comando mencionado anteriormente, reinicie su PC Mac y borre todos los datos DNS.
8. Póngase en contacto con el soporte de OpenAI
Ponerse en contacto con el soporte de OpenAI es su mejor opción si ninguna de las soluciones antes mencionadas resuelve el problema porque probablemente sea un problema de su parte. Al brindar a los usuarios múltiples opciones para comunicarse con su personal de soporte, OpenAI simplifica las cosas para los usuarios.
Los consumidores pueden enviar un formulario de contacto con información específica sobre su problema, incluida la duración del mismo y la frecuencia con la que ocurre. Esto permite a OpenAI localizar la fuente principal del problema y resolverlo rápidamente.
Puede completar el formulario de contacto con su información y una descripción del problema que enfrenta al intentar acceder a ChatGPT.
- Abre el Centro de ayuda de OpenAI en su navegador de Internet.
- Clickea en el burbuja de mensaje en la parte inferior derecha de la página del Centro de ayuda de OpenAI.
- En el cuadro de chat, haga clic en “Mandanos un mensaje” opción.
- Cuando se le preguntó: “¿Qué te trae por aquí hoy?” Selecciona el “ChatGPT” opción.
Los usuarios pueden comunicarse con OpenAI a través de cuentas de redes sociales, foros comunitarios y sitios web. Hay aún más opciones disponibles para los clientes de ChatGPT Plus. Pueden acceder a beneficios adicionales como una línea telefónica especial o un correo electrónico para obtener ayuda.
Recomendamos proporcionar el máximo detalle al equipo de soporte de OpenAI para que puedan solucionar el problema lo antes posible.
Pensamientos finales
En conclusión, encontrar errores como “No se puede cargar la conversación”en ChatGPT puede resultar bastante frustrante para los usuarios, pero afortunadamente existen varias soluciones para este problema. Si sigue atentamente los pasos y procedimientos de nuestra guía, podrá volver a utilizar ChatGPT sin ningún problema. Esperamos que nuestras soluciones le hayan ayudado a solucionar su problema relacionado con ChatGPT que no carga las conversaciones.
Por último, no olvide compartir esta guía con compañeros que tengan problemas relacionados con ChatGPT.
