Instagram es un destacado sitio web de redes sociales para compartir imágenes y vídeos propiedad de Meta que permite a los usuarios subir y compartir fotos y vídeos. Hay miles de millones de usuarios activos en todo el mundo. Los usuarios suelen subir fotografías y vídeos a la red, que cuenta con muchos seguidores. Algunos usuarios están experimentando dificultades. Recibirás una notificación en Instagram que indicará: “Detectamos un comportamiento extraño en tu cuenta y cerramos tu sesión”. Si sigue las instrucciones a continuación, puede intentar volver a ingresar a su cuenta antes de que se desactive “. La aplicación advierte a los usuarios sobre cualquier comportamiento inusual para proteger las cuentas de los piratas informáticos, el acceso de los spammers a sus cuentas y preocupaciones de seguridad generales.
En consecuencia, muchos usuarios reciben ocasionalmente un informe sorprendente de que la aplicación ha identificado un intento de inicio de sesión extraño, lo que puede resultar frustrante. El programa también brinda alternativas para seguir adelante, como solicitar ayuda para iniciar sesión, obtener un código de seguridad a través de un mensaje de texto o afirmar que eres el propietario de la cuenta, entre otras.
El informe aparece cuando intentas iniciar sesión desde una dirección IP diferente a la habitual. Cuando su ubicación diaria cambia (por ejemplo, cuando viaja con frecuencia o se muda a un país extranjero), o cuando alguien intenta acceder a su cuenta, es posible que también reciba el mensaje.
¿Cómo arreglar “Confirma que eres tú para iniciar sesión” en Instagram?
Consulte a continuación el mensaje de error completo: “Descubrimos un comportamiento extraño en su cuenta; por lo tanto, hemos suspendido temporalmente su cuenta”. “Siga los siguientes pasos dentro de los 30 días para que podamos intentar que regrese a su cuenta antes de que se deshabilite”, dice junto a las instrucciones. Es posible que recibas este aviso de error porque Instagram cree que no eres el propietario de la cuenta. Como resultado, se cerrará su sesión automáticamente como medida de precaución. Debes completar un reCAPTCHA para establecer que no eres un bot para volver a iniciar sesión. Además, debes incluir un número de teléfono y enviar un código de confirmación a ese número.
Para solucionar el problema de inicio de sesión, puede:
1. Restablezca su contraseña en otro dispositivo
Restablecer su contraseña de Instagram desde un dispositivo diferente puede ayudar a resolver el problema. Las acciones a seguir se describen a continuación.
Cuando se le solicite una contraseña, elija ¿Olvidó su contraseña?
Complete el formulario con su dirección de correo electrónico o número de teléfono e Instagram le enviará un correo electrónico con un enlace para que pueda restablecer su contraseña.
Ahora, haga clic en el enlace entregado a su dispositivo móvil.
Cree una contraseña nueva e introdúzcala nuevamente para confirmarla.
Inicie sesión con su nueva contraseña en este momento.
2. Espere un rato antes de actuar
Algunos clientes han afirmado que su problema se resolvería solo después de un tiempo. Como resultado, es posible que también tengas que esperar unas horas porque, en la mayoría de las situaciones, el problema es sólo temporal. Algunos usuarios de Reddit han informado que ingresaron a sus cuentas de Instagram entre 12 y 48 horas después de iniciar sesión. Para aquellos que han probado todo y aún tienen problemas, les recomendamos que esperen 48 horas porque el problema se resolverá automáticamente en ese momento.
3. Desinstale y reinstale la aplicación
El caché y los datos de Instagram se borrarán cuando se desinstale la aplicación. Cuando reinstales Instagram, comenzará desde el principio con una pizarra vacía para trabajar.
1. Para eliminar Instagram, mantenga presionada la aplicación Instagram durante unos segundos antes de eliminarla.
2. Para reinstalar Instagram, primero vaya a su tienda de aplicaciones local o a Google Play Store y busque “Instagram.
3. Después de reinstalar Instagram, intente iniciar sesión en su cuenta de Instagram por segunda vez.
4. Con suerte, esta vez podrás ingresar a tu cuenta sin recibir el mensaje “Confirma que eres tú para iniciar sesión”.
4. Borrar caché
Si visita la plataforma de Instagram utilizando la aplicación de Instagram. Verifique si su problema se resuelve borrando los datos almacenados en caché en su computadora. Las acciones a seguir se describen a continuación.
1. Mantenga el dedo sobre el ícono de la aplicación en la pantalla de inicio y presiónelo.
2. Para ver la información de la aplicación, haga clic en el botón I.
3. Puede ubicar Borrar datos y Borrar caché haciendo clic en el botón Borrar datos.
5. Envíe un formulario para alertar a Instagram de que es usted quien intenta acceder a su cuenta.
1. En primer lugar, vaya al formulario Mi cuenta de Instagram ha sido deshabilitada en el sitio web.
2. Complete su nombre completo y dirección de correo electrónico.
3. Complete los espacios en blanco con su nombre de usuario de Instagram para recibir el número.
4. Ahora, ingrese su número de teléfono celular y describa el problema, como que su cuenta no ha sido desactivada.
Ejemplo: “Hola, recibo un aviso de problema de Confirma que debes iniciar sesión en mi cuenta. Por favor, ayúdame.” Ayúdenme a volver a iniciar sesión en mi cuenta, ya que soy el propietario legítimo de la cuenta”.
5. Después de haber completado el formulario, haga clic en el botón Siguiente.
Has completado el formulario. Gracias por tu tiempo. Ahora solo queda esperar respuesta del equipo de Instagram. Recibirá un correo electrónico de confirmación con consejos sobre lo que debe hacer a continuación.
Siga las instrucciones en el mensaje que le han proporcionado y reactivarán su cuenta lo antes posible.
6. Siga las indicaciones en la pantalla
Los pasos a continuación lo guiarán mientras corrige el problema siguiendo las instrucciones en pantalla que recibió en su cuenta.
1. Inicie sesión en su cuenta de Instagram después de abrirla.
2. Debes hacer clic en el botón No soy un robot antes de completar el captcha y puedes hacer clic en el botón siguiente.
3. Ahora, ingrese un número de teléfono o dirección de correo electrónico y haga clic en Enviar confirmación para enviar un mensaje de confirmación.
4. Después de eso, recibirás un código de confirmación.
5. Envíe su información después de ingresar el código de confirmación.
6. Si no adquiere el código en unos minutos, haga clic en Obtener un nuevo código para que se lo vuelvan a enviar a su dirección de correo electrónico.
7. Ahora, ve a tu cuenta de Instagram e inicia sesión.
Está completo y ha solucionado con éxito el problema con la contraseña de su cuenta. Ahora debería poder acceder a su cuenta sin encontrar ninguna dificultad.
