¿Quiere saber cómo solucionar el error de vídeo no disponible en Discovery Plus?
Discovery Plus es uno de los servicios de transmisión más recientes del mercado. Actualmente tiene más de 22 millones de suscriptores y es compatible con la mayoría de los principales sistemas operativos.
Dado que Discovery Plus aún es nuevo, se esperan problemas de vez en cuando. A medida que los desarrolladores realicen cambios en la plataforma, pasará un tiempo antes de que Discovery Plus se optimice para todos los dispositivos.
Uno de los problemas más comunes en Discovery Plus es el error de video no disponible. Cuando esto ocurra, no podrás reproducir títulos en la aplicación.
Por lo general, este error ocurre debido a problemas relacionados con el servidor y redes lentas. Sin embargo, también puede deberse a versiones desactualizadas de la aplicación, datos de la aplicación dañados, configuraciones incorrectas o problemas relacionados con el sistema.
Cualquiera que sea el caso, estamos aquí para ayudar.
En esta guía, le mostraremos cómo solucionar el error de video no disponible en Discovery Plus.
¡Empecemos!
1. Verifique los servidores Discovery Plus.
Siempre que encuentre problemas en Discovery Plus, lo primero que debe hacer es verificar los servidores. Dado que Discovery Plus es un servicio en línea, sus servidores desempeñan un papel muy importante en la entrega de contenido y funciones.
Para confirmar esto, puede utilizar herramientas de terceros como detector de caída para ver el estado actual de Discovery Plus.
Si hay problemas continuos con los servidores, lo mejor es esperar. Desafortunadamente, los problemas relacionados con el servidor no pueden resolverse por su parte. Por otro lado, puede continuar con la siguiente solución si no hay ningún problema con los servidores.
2. Reinicie su dispositivo.
Reiniciar su dispositivo también podría resolver el error de video no disponible en Discovery Plus. Esto debería recargar los paquetes de la aplicación y actualizar los recursos de su sistema. Reiniciar su sistema también elimina errores y fallas temporales.
En Android:
- Encuentra el Fuerza botón en tu dispositivo.
- Mantenga presionado el botón hasta que aparezca la página de opciones.
- Por último, toque Reanudar.
En iOS:
- Abre el asistencial Tocar en tu iOS dispositivo.
- A continuación, vaya al Dispositivo pestaña y toque Más.
- Finalmente, toque Reanudar.
Después de reiniciar su dispositivo, regrese a Discovery Plus para verificar si el problema está resuelto.
3. Borre la caché de Discovery Plus.
Borrar el caché de la aplicación Discovery Plus también podría ayudar a solucionar el error de video no disponible. Como cualquier aplicación de Android, Discovery Plus almacena datos temporales en su sistema, que podrían acumularse y corromperse.
Esto es lo que debes hacer:
- Vaya a su pantalla de inicio y localice Descubrimiento Más.
- A continuación, mantenga presionado el ícono de su aplicación hasta que aparezca el menú de selección.
- Toque en Aplicación Información después y ve al Almacenamiento y caché pestaña.
- Por último, pulsa el Claro Cache botón.
Una vez hecho esto, regrese a Discovery Plus y vea si se resuelve el error de video no disponible.
4. Actualice Discovery Plus.
Las versiones desactualizadas de Discovery Plus también podrían ser la razón del error de video no disponible. Afortunadamente, el equipo de Discovery participa activamente en la implementación de parches para abordar los problemas que ocurren en la plataforma.
Dirígete a Google Play Store o App Store en tu dispositivo e instala la última versión de Discovery Plus.
También puedes tomarte este tiempo para actualizar otras aplicaciones en tu dispositivo.
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, lo último que puede hacer es dejar que los profesionales se hagan cargo.
Ir a Centro de ayuda de Discovery Plus y ponte en contacto con su equipo para informar el problema que has estado experimentando en la plataforma. Cuando solicite ayuda, asegúrese de proporcionar todos los detalles necesarios en su informe para acelerar el proceso.
Aquí termina nuestra guía para corregir el error de video no disponible en Discovery Plus. Si tiene preguntas, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
