La aplicación más útil en cualquier teléfono Android es la aplicación Google Play Store, ya que te permite descargar otras aplicaciones en tu dispositivo. Por supuesto, puede descargar aplicaciones a través de otros métodos sin usar Play Store, pero la facilidad y seguridad que ofrece Google Play Store está muy por delante de otros métodos.
Google Play Store viene preinstalado en casi todos los teléfonos Android, excepto en países donde los servicios de Google están prohibidos, como China, Myanmar, etc. A lo largo de los años, Google Play Store ha mejorado mucho, pero nada es perfecto. Al igual que otras aplicaciones, Google Play Store también arroja varios tipos de errores de vez en cuando. No, espera. No estamos culpando a Google Play Store; por lo general, los errores surgen debido a un problema del lado del usuario.
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Uno de esos errores que suele aparecer en Google Play Store es “Error del servidor” con un botón Reintentar (como se muestra en la imagen de arriba). Entonces, ¿qué debe hacer en este caso cuando presiona el botón Reintentar varias veces y no resuelve el problema?
No busque más, simplemente siga las correcciones que se indican a continuación y el error del servidor desaparecerá en poco tiempo.
Comprobar la conexión a Internet
Normalmente, Google Play Store arroja el “Error del servidor” cuando Internet no funciona en su dispositivo. Si está en una red Wi-Fi, verifique si su Internet Wi-Fi funciona o no. Inicie Chrome en su dispositivo y abra cualquier página web. Si la página web tampoco se abre, algo está mal con su conexión a Internet. Debe cambiar a datos móviles para ver si soluciona el problema.
Del mismo modo, si tiene datos móviles, primero verifique si Internet funciona o no. Si los datos móviles no funcionan, cambie a Wi-Fi. Básicamente, esta solución implica verificar la conexión a Internet en su dispositivo Android, ya que es la razón principal del error del servidor en la aplicación Play Store.
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Reinicia el teléfono
No, amigos, no olvidamos la corrección de reinicio del teléfono. Detenga lo que esté haciendo y reinicie su teléfono. Reiniciar o reiniciar su teléfono es bastante útil para varios problemas y siempre debe intentarlo para cualquier problema en su dispositivo.
Borrar caché y datos de Google Play Store
Abra Configuración del dispositivo seguido de Aplicaciones/Administrador de aplicaciones. Desplácese hacia abajo y toque “Google Play Store”. Toca “Almacenamiento” en la siguiente pantalla. Toque Borrar datos seguido de Borrar caché. Reinicie su dispositivo.
Forzar detención Google Play Store
Abra Configuración del dispositivo seguido de Aplicaciones/Administrador de aplicaciones. Desplácese hacia abajo y toque “Google Play Store”. Toque el botón “Forzar parada”. Regrese y abra Google Play Store nuevamente. Debería funcionar bien.
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Eliminar cuenta de Google del teléfono
Para eliminar la cuenta de Google de su teléfono y volver a agregarla, siga los pasos:
ir al dispositivo Ajustes seguido por cuentas. En cuentas, seleccione Google. Seleccione el nombre de la cuenta vinculada con Google Play Store. En la siguiente pantalla, toque el menú adicional o los tres puntos presentes en la esquina superior derecha y seleccione “Eliminar cuenta”. Después de eliminar la cuenta, borre los datos y el caché de Google Play Store como se mencionó anteriormente. Reinicie su dispositivo. Ahora ve a Cuentas, luego a Google, vuelve a agregar tu cuenta de Google. Luego inicie Google Play Store. Debería abrirse normalmente.
Desinstalar actualizaciones de Play Store
Abra Configuración del dispositivo seguido de Aplicaciones/Administrador de aplicaciones. Desplácese hacia abajo y toque “Google Play Store”. Toque el botón “Desactivar”. Una ventana emergente le pedirá su confirmación, toque Desactivar en la ventana emergente. Una vez que elimine todas las actualizaciones recientes, el botón “Deshabilitar” será reemplazado por “Habilitar”, selecciónelo. Espere un tiempo para que Google Play Store se actualice automáticamente a la última versión estable. Abra Google Play Store y el “Error del servidor” debería desaparecer.
Cambiar el idioma a inglés (Estados Unidos)
Otra solución que puede intentar es cambiar el idioma del sistema a inglés. Para hacerlo, sigue los pasos:
Abra Configuración del dispositivo seguido de Idioma y entrada. Toque Idioma y seleccione Inglés (Estados Unidos). Vuelve atrás y abre Play Store.
Esperamos que su problema se haya resuelto. En caso afirmativo, dénos un poco de amor en los comentarios a continuación, si no, comparta su problema en detalle en los comentarios a continuación.
