Durante años, los usuarios de Android se han esforzado por encontrar un adversario adecuado para FaceTime, y parece que Google Duo está destinado a ser exactamente esa aplicación de videollamadas. En unos pocos años, el servicio gratuito de videollamadas y llamadas de voz se ha convertido en un elemento básico entre los usuarios, ya que la aplicación es compatible con dispositivos Android e iOS.
Sin embargo, Google Duo (también disponible para PC) tampoco es inmune a los problemas, ya que el último error “Mensaje no enviado” sigue molestando a los usuarios cuando intentan usar la aplicación.
Según la experiencia de un usuario, la aplicación parece fallar al intentar realizar videollamadas y llamadas de voz. Google Duo recibió recientemente una actualización con la función de mensaje de video, pero parece que este usuario, y probablemente muchos más porque no todos lo usan en foros o Twitter, no pueden enviar un mensaje de video, ya que la aplicación muestra el mensaje ‘Mensaje no’. enviado de vuelta cada vez.
@juberti hola. ¿Dúo está caído? Mi esposo y yo hemos estado tratando de hacer videollamadas todo el día sin éxito. Además, no tiene la opción de enviar ni recibir mensajes de voz en video. Otro contacto tampoco. Esto es lo que veo cuando trato de enviarles un mensaje de video pic.twitter.com/jtljr0Fw3I
— Tiffany Davis (@tip6187) 13 de abril de 2018
Afortunadamente, el ingeniero principal de Google, justin uberti se apresuró a responder a la difícil situación de los usuarios en Twitter.
Al confirmar que el problema existe, de hecho, Justin afirmó que Google está “investigando un problema de esta mañana, pero debería resolverse ahora”. La solución del lado del servidor debería comenzar a implementarse lo suficientemente pronto, por lo que la forma más fácil de arreglar el error es esperar un rato.
De hecho, esto debe ser resuelto por ahora, como se revela aquí. Pero en caso de que todavía tenga problemas con este problema, esto es lo que puede hacer por su parte para obligar a la aplicación a realizar un nuevo intento de enviar el mensaje de video. Todo lo que necesita hacer es borrar el caché de la aplicación. Si esto no resuelve el problema, también puede considerar borrar los datos de la aplicación (lo que eliminaría todas sus configuraciones y convertiría la aplicación en una instalación nueva). Para obtener ayuda, consulte esta página en cómo borrar el caché de la aplicación y los datos de la aplicación.
Háganos saber si está experimentando este problema y cuánto tiempo pasó antes de que desapareciera y pudiera enviar los mensajes de video correctamente.
