¿Sigues encontrando un código de error NW-31453-6 en la PS4 o PS5 al acceder a una función en línea?
No hay duda de que Playstation Network ofrece toneladas de funciones en línea para Playstation, incluido el soporte para juegos en línea. Además, PSN también nos permite comunicarnos con otros jugadores sin utilizar plataformas de terceros y nos permite comprar juegos cómodamente online.
Sin embargo, todas estas excelentes funciones se vuelven irrelevantes cuando Playstation Network decide no funcionar.
Cuando su consola tiene problemas al conectarse a Playstation Network, informa un código de error que puede buscar para saber qué está pasando. Uno de los códigos de error más comunes en PSN es el NW-31453-6.
Según lo que sabemos, el código de error NW-31453-6 aparece en su PS4 o PS5 cuando experimenta una respuesta retrasada del servidor de PSN.
Hoy te mostraremos cómo puedes solucionar este problema en Playstation.
¡Empecemos!
1. Verifique los servidores de PSN.
Como mencionamos anteriormente, el código de error NW-31453-6 en la PS4 o PS5 se produce debido a un retraso en la respuesta del servidor. Dependiendo de la situación, el equipo de Sony podría estar realizando mantenimiento del sistema en los servidores de PSN, o sufrió un error inesperado.
Para confirmar esto, visite Página dedicada a Playstationdonde podrá consultar el estado actual de sus servicios.
Si PSN no funciona actualmente, lo mejor que puedes hacer es esperar. Sin embargo, si no hay ningún problema con los servicios de Playstation Network, continúe con el resto de las soluciones a continuación para solucionar el problema por su parte.
2. Reinicia tu Playstation.
Es posible que los archivos del sistema de tu Playstation no se hayan cargado correctamente la primera vez que encendiste tu consola, lo que provocó problemas de conectividad de red. También es posible que tu Playstation haya tenido un error o falla temporal durante el uso.
Para solucionar este problema, simplemente reinicie su Playstation para recargar todos sus recursos.
Para los usuarios de PS4, esto es lo que deben hacer:
- En primer lugar, acceda al Menú rápido manteniendo presionado el botón PS en su controlador.
- A continuación, abra el Fuerza pestaña.
- Por último, seleccione Reiniciar PS4 y presione el oh o botón X en su controlador para continuar.
Si usa una PS5, siga los pasos a continuación para reiniciar su consola:
- Localiza el botón PS en tu doble sentido controlador.
- Después de eso, mantenga presionado el botón botón PS hasta el Menú rápido aparece
- Finalmente, elige el Reiniciar PS5 opción.
Una vez que tu Playstation se haya reiniciado, intenta acceder a Playstation Network nuevamente para verificar si el problema está resuelto.
3. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de PSN.
También puedes intentar cerrar sesión en tu cuenta de PSN y volver a iniciarla después de varios minutos si sigues encontrando el NW-31453-6 al acceder a un servicio de Playstation Network. Es posible que sus datos de usuario se hayan dañado mientras estaban en uso, lo que causa el problema.
Para los propietarios de PS4, consulte los pasos a continuación para cerrar sesión en su cuenta:
- En tu PS4abre el Ajustes.
- Después de eso, ve al Administración de cuentas pestaña.
- Finalmente, haga clic en el Desconectar botón.
Si está utilizando una PS5, así es como puede cerrar sesión en su cuenta:
- Primero, abre Ajustes, luego ve al Cuentas de usuario pestaña.
- Después de eso, acceda al Otro pestaña.
- Por último, seleccione Desconectar para detener su sesión.
Después de cerrar sesión en su cuenta de PSN, espere al menos cinco minutos antes de volver a iniciar sesión. Intente acceder a Playstation Network nuevamente para verificar si el código de error NW-31453-6 aún aparece en su PS4 o PS5.
4. Verifique su red.
Otro motivo del código de error NW-31453-6 en tu PS4 o PS5 es una red lenta o inestable. Si su Playstation no puede establecer una conexión estable con los servidores de Playstation Network, es posible que surjan problemas.
Para comprobar si tu conexión de red es realmente el problema, ejecuta una prueba en tu PS4 yendo a Ajustes > Red > Probar la conexión a Internet.
Si el resultado muestra que su conexión a Internet es la culpable, reinicie su enrutador o módem para restablecer el enlace con los servidores de su proveedor de servicios de Internet.
Realice otra prueba luego para ver si su red ahora está funcionando correctamente. Si continúa teniendo problemas con su conexión, comuníquese con su proveedor de servicios y pídale que solucione el problema.
5. Cambie su DNS.
Hay ocasiones en las que el DNS predeterminado de su ISP se desconecta debido a problemas técnicos. Cuando esto sucede, es posible que su red no funcione bien y usted podría experimentar problemas para acceder a Internet.
Para solucionar este problema, sugerimos cambiar al DNS de Google mientras tanto. Consulta los pasos a continuación para cambiar la configuración DNS de tu Playstation:
- Primero, ve al Ajustes pagina de tu Estación de juegos.
- Después de eso, acceda al Red pestaña y haga clic en el Configuración de la conexión a Internet pestaña.
- A continuación, haga clic en Usar wifi y elige el Costumbre opción.
- Para tu Dirección IPconfigúrelo en Automático y seleccione No especificar Para el Nombre de host DHCP.
- Ahora, haga clic en el manual opción bajo Configuración de DNS e ingrese los siguientes valores:
- DNS primario – 8.8.8.8
- DNS secundario – 8.8.4.4
- Por último, configure su Configuración de MTU a 1456 y seleccione No utilice Para el Servidor proxy.
Después de cambiar al DNS de Google, intente acceder a PSN para ver si el código de error NW-31453-6 aún aparece en su PS4 o PS5.
6. Actualiza tu PS4 o PS5.
También puedes intentar actualizar tu PS4 o PS5 si sigues viendo el código de error NW-31453-6. Sony publica actualizaciones frecuentes en sus consolas, que contienen mejoras de rendimiento y parches para solucionar errores y otros problemas.
Si está utilizando una PS4, puede actualizar su software haciendo lo siguiente:
- En tu PS4Ve a la Ajustes y haga clic en Actualización del software del sistema.
- Después de eso, elige Actualizar ahora.
- Finalmente, haga clic en el Aceptar botón.
Los propietarios de una PS5, esto es lo que deben hacer para actualizar su sistema:
- Primero, ve al Ajustes y acceder al Sistema pestaña.
- Después de eso, acceda al Software del sistema pestaña.
- A continuación, abre Actualización y configuración del software del sistema y haga clic en el Actualizar el software del sistema botón.
- Por último, seleccione Actualizar usando Internet para iniciar el proceso.
Una vez realizada la actualización, regrese a PSN para verificar si el problema está resuelto.
7. Informe el problema a Playstation.
Si aún encuentra el código de error NW-31453-6 en su PS4 o PS5, le sugerimos que deje que los profesionales se hagan cargo.
Ir a Sitio oficial de Playstation y contacta a su equipo para informar el problema que has estado experimentando en tu Playstation. Cuando solicite ayuda, asegúrese de proporcionar los detalles de su cuenta, el modelo de su Playstation y el código de error exacto que ve en su pantalla.
Esto ayudará a su equipo a evaluar su situación más rápido y encontrar la mejor solución posible para su problema.
Eso nos lleva al final de nuestra guía para corregir el código de error NW-31453-6 en PS4 o PS5. Si desea aclarar algo o tiene otras inquietudes, deje un comentario a continuación y nos comunicaremos con usted lo antes posible.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
