¿Sigues viendo un código de error SU-30645-8 en tu PS4 mientras actualizas su software?
Las actualizaciones de software son esenciales para que cualquier dispositivo siga funcionando correctamente. Con esto, las consolas Playstation reciben actualizaciones oportunas de Sony para mantenerlas compatibles con las últimas aplicaciones y solucionar errores y otros fallos.
Ahora, si está aquí, probablemente recibió una notificación de actualización de su equipo, pero encontró un código de error SU-30645-8 al instalarlo. Según lo que sabemos, este problema ocurre en la Playstation 4, cuando el archivo de actualización del software del sistema no fue reconocido y falló.
Este problema puede ocurrir en cualquier momento durante el proceso de actualización y podría causar problemas de software si no se soluciona de inmediato.
Hoy, te mostraremos lo que puedes hacer si encuentras el código de error SU-30654-8 en tu PS4 mientras actualizas tu sistema.
¡Vamos a entrar!
1. Verifique los servidores de Playstation.
Dado que las actualizaciones de software para la PS4 se entregan a través de los servidores de Sony, lo primero que debe hacer cuando tenga problemas al instalar una actualización es verificar el estado de los servidores.
Puedes visitar Página dedicada a Playstationdonde podrá consultar el estado actual de sus servidores y servicios.
Si PSN no funciona actualmente, no puedes hacer nada más que esperar, ya que la mayoría de los problemas relacionados con el servidor no pueden solucionarse por tu parte. Por otro lado, puedes consultar las otras soluciones a continuación si los servicios de Playstation Network están funcionando.
2. Reinicia tu PS4.
Una de las formas más sencillas de solucionar varios problemas en tu Playstation es reiniciando el sistema. Esto permitirá que su consola recargue todos sus recursos, lo que podría haber encontrado un error temporal durante la actualización.
Siga los pasos a continuación para reiniciar su Playstation 4:
- En primer lugar, acceda al Menú rápido manteniendo presionado el botón PS en su controlador.
- Después de eso, navegue hasta el Fuerza pestaña.
- Por último, resalte Reiniciar PS4y luego presione el oh o botón X en su controlador para continuar.
Después de reiniciar su consola, intente actualizar su PS4 para verificar si el código de error aún aparece.
3. Verifique su conexión de red.
Una red lenta o inestable también podría ser el motivo del código de error SU-30645-8 en tu PS4. Dado que su Playstation necesita descargar el archivo de actualización en línea, necesita una conexión a Internet estable.
Para verificar si su conexión es el problema, ejecute una prueba de velocidad yendo a Ajustes > Red y elige Probar la conexión a Internet.
Si el resultado sugiere que su red es inestable, reinicie su módem o enrutador para restablecer la conexión con los servidores de su proveedor de servicios.
Una vez hecho esto, pruebe su conexión a Internet nuevamente y vea si ahora funciona correctamente. De lo contrario, informe el problema a su proveedor de servicios de Internet y pídale que resuelva el problema con su servicio.
4. Libere espacio de almacenamiento.
Si bien tu Playstation no te permitirá iniciar una actualización si no tienes suficiente almacenamiento, es una buena práctica dejar al menos un espacio de 5 GB a 10 GB para la actualización para evitar errores y otros problemas durante la actualización.
Si el espacio de almacenamiento libre de tu PS4 es inferior a 5 GB, elimina las aplicaciones y juegos no utilizados y vuelve a instalarlos después de la actualización.
Así es como puedes eliminar aplicaciones y juegos en tu PS4:
- Primero, busca en tu pantalla principal los juegos y aplicaciones que ya no utilizabas.
- Después de eso, selecciona un juego, luego presiona el botón Botón de opciones en su controlador.
- Por último, elija el Borrar opción para desinstalar la aplicación o el juego.
Repita este proceso hasta que tenga suficiente espacio de almacenamiento para la actualización.
Una vez hecho esto, intente instalar la actualización de software en su PS4 para verificar si el código de error SU-30645-8 aún aparece.
5. Actualizar a través del modo seguro.
También puedes intentar actualizar tu sistema usando el Modo seguro si no puedes hacerlo normalmente en la interfaz de usuario de tu PS4. Esta será una opción más segura ya que el sistema operativo de su consola no se ejecuta en modo seguro.
Consulta los pasos a continuación para actualizar tu PS4 usando el modo seguro:
- Asegúrese de que su Estación de juegos está completamente apagado.
- Después de eso, mantenga presionado su Botón de encendido hasta que escuche el segundo pitido.
- Ahora, conecta tu controlador a tu PS4 utilizando el cable de carga.
- presione el botón PS en su controlador luego para activarlo.
- Finalmente, haga clic en Actualizar el software del sistema y elige Actualizar usando Internet.
Una vez hecho esto, su Playstation debería estar ejecutándose con el último software disponible.
Sin embargo, si aún ves el código de error SU-30645-8 en tu PS4, continúa con el último método a continuación para informar el problema al equipo de Playstation.
Llegados a este punto, te recomendamos dejar el asunto en manos de expertos para evitar dañar el software de tu PS4.
Ir a Sitio web oficial de Playstation utilizando cualquier navegador y comuníquese con su servicio de atención al cliente desde allí para informar el problema. Proporcione el código de error exacto que ve durante la actualización, la versión actual de su PS4 y los detalles de su cuenta de PSN para que al equipo le resulte más fácil evaluar la situación.
Esto concluye nuestra guía para corregir el código de error SU-30645-8 en la PS4. Si tiene preguntas u otras inquietudes, expréselas en la sección de comentarios y estaremos aquí para ayudarlo.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
