Google Duo es una excelente aplicación de videollamadas que lo ayuda a mantenerse conectado con su red profesional y personal con facilidad. La aplicación tiene múltiples capacidades e incluso permite VoIP en redes de baja señal. Agregar amigos y colegas en la aplicación es realmente simple. Simplemente necesita sincronizar sus contactos y todos los que usan la aplicación en su dispositivo deberían aparecer en su lista de contactos.
También puedes usar Google Duo en tu PC gracias a la disponibilidad de una versión web. Aún más, incluso puede instalar la aplicación Duo Android en su PC con un pequeño truco y usar la aplicación en su PC.
¿Qué es el error “No se puede enviar la solicitud”?
Si bien registrarse en la aplicación y unirse a una videollamada es fácil, puede encontrarse con un error. Uno de esos errores es el ‘no se puede enviar la solicitud‘ error que puede obtener al registrarse con un número de teléfono.
Hemos compilado una guía simple y fácil de usar que lo ayudará en el camino. Empecemos.
¿Por qué no puedo registrarme en Google Duo?
Error en la aplicación Proceso de instalación fallido Permisos necesarios denegados Saldo bajo en la cuenta de su teléfono Error de red
Todos estos problemas pueden impedir que invites a alguien en Google Duo. Echemos un vistazo a algunas de las soluciones comunes que puede aplicar para superar este problema.
Cómo arreglar el error de Google Duo No se puede enviar la solicitud
Aquí hay algunos consejos simples para solucionar el problema.
Método 1: reiniciar el dispositivo
La solución más simple a menudo puede ser la mejor solución. Reinicie su dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido y luego tocando Reiniciar/Apagar.
Cuando se reinicie, abra la aplicación Duo nuevamente e intente iniciar sesión.
Método 2: Actualizar la aplicación
Si experimenta errores en la aplicación y está utilizando un dispositivo antiguo que se ejecuta en un Android anterior, es probable que su aplicación esté experimentando un error. La mejor manera de deshacerse de los errores es actualizar su aplicación desde Play Store. Si no sabe cómo hacerlo, simplemente siga nuestra guía paso a paso que se detalla a continuación.
Paso 1: Abre el ‘Tienda de juegos‘ en tu teléfono.
Paso 2: Toca el ‘icono de menú‘ en la esquina superior izquierda y seleccione ‘Mis aplicaciones y juegos‘.
Paso 3: Ahora verá una lista de todas las aplicaciones con actualizaciones pendientes en su teléfono. Desplácese hasta encontrar Google Duo en la lista y toque ‘Actualizar‘ junto a ello.
La aplicación ahora debería actualizarse automáticamente y cualquier error que le impidiera registrarse debería eliminarse.
Método 3: dar permiso a SMS
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona para usted, entonces existe una alta probabilidad de que no haya otorgado permisos de SMS a Google Duo para enviar un mensaje para obtener una OTP para verificar su número. Siga esta guía para otorgar los permisos necesarios.
Nota: Asegúrese de tener suficiente saldo en su cuenta celular para enviar un SMS a través de su red si tiene un plan prepago. Alternativamente, también asegúrese de que su red no cobre extra por enviar mensajes de servicios especiales para evitar cargos extra.
Paso 1: Abre el ‘Ajustes‘ en su teléfono y diríjase a ‘Aplicaciones y notificaciones‘.
Nota: Dependiendo de su fabricante y ROM, esta opción también podría llamarse ‘Administrar aplicaciones‘, ‘Aplicaciones y permisos‘ o ‘Aplicaciones Instaladas‘.
Paso 2: Desplácese por la lista hasta que encuentre ‘dúo de Google‘. Tóquelo y seleccione ‘Permisos de la aplicación‘.
Paso 3: Ahora toque el permiso titulado ‘SMS‘ y seleccione ‘Permitir‘ en la siguiente pantalla.
Nota: Dependiendo de su fabricante, este permiso también podría llamarse ‘Teléfono’. Si no ve este permiso, simplemente habilite todos los permisos.
Etapa 4: Inicie la aplicación Google Duo nuevamente e intente registrarse ahora.
Método 4: reinstalar la aplicación
Si la actualización de la aplicación no funciona para usted, siempre puede intentar reinstalar la aplicación. Las instalaciones de aplicaciones a menudo se pueden estropear debido a una red baja, problemas de pérdida de energía y RAM baja, lo que puede causar errores inherentes a sus instalaciones. Estos problemas se pueden solucionar simplemente desinstalando y reinstalando la aplicación.
Nota: Asegúrese de tener suficiente RAM libre y carga en su teléfono durante el proceso de instalación para evitar los mismos problemas nuevamente.
Paso 1: Desinstala Google Duo de tu teléfono. Puede hacer esto manteniendo presionado el ícono de la aplicación y luego arrastrándolo a la esquina superior derecha de su pantalla hacia ‘Desinstalar‘ opción. También puede dirigirse a la lista de aplicaciones en su aplicación de Configuración y desinstalar Google Duo desde allí.
Paso 2: Una vez que se desinstala la aplicación, diríjase a Play Store y busque ‘dúo de Google‘ utilizando la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla.
Paso 3: Ahora verá todos los resultados de búsqueda de Play Store. Google Duo debe estar en la parte superior de los resultados de búsqueda, simplemente toque el ‘Instalar en pc‘ opción al lado de la aplicación.
Play Store ahora descargará e instalará Google Duo en segundo plano. Inicie la aplicación recién instalada e intente registrarse nuevamente.
Esperamos que esta guía te haya ayudado a solucionar el error de solicitud y a registrarte en Google Duo. ¿Cómo ha sido tu experiencia con Google Duo? Siéntase libre de compartir sus opiniones con nosotros en la sección de comentarios a continuación.
