Actualizar [April 14, 2018]: Una solución simple sería averiguar primero si la pantalla realmente tiene algún problema o no. ¿O es tu protector de pantalla el que hace las cosas raras?
Entonces, quita el protector de pantalla que tienes y mira cómo es la sensibilidad táctil con la pantalla. Si no tiene problemas después de quitar el protector de pantalla, la pantalla, y Samsung, claramente no tienen la culpa. Deberías comprar uno nuevo protector de pantalla adhesivo completo que no debería causar problemas de sensibilidad de la pantalla.
El dispositivo insignia de Samsung, de la serie S, el Samsung Galaxy S8, se lanzó en marzo de este año. Viene en dos opciones, el Samsung Galaxy S8 más pequeño y el Samsung Galaxy S8+ más grande. Mientras que el Galaxy S8 cuenta con una pantalla de 5,8 pulgadas, el S8+ viene con una pantalla de 6,2 pulgadas. Ambos teléfonos inteligentes cuentan con la pantalla Infinity de Samsung con una relación de visualización de 18,5:9.
Si bien la pantalla de ambos teléfonos inteligentes ofrece una experiencia de visualización increíble, muchos usuarios enfrentan problemas de pantalla táctil con S8 y S8+. Algunos usuarios se quejan de que tienen que presionar mucho la pantalla para que funcione, mientras que para otros, bajar la barra de notificaciones desde la parte superior es un proceso laborioso. Otros también se han quejado de que la pantalla de repente deja de responder.
Entonces, ¿cuál es el problema? ¿Por qué algunos usuarios enfrentan este problema?
Aparentemente, se ha informado que el Galaxy S8 tiene problemas con la pantalla táctil cuando se usa con un protector de pantalla como un vidrio templado o un plástico transparente. Samsung no fabrica protectores de pantalla, por lo que los usuarios compran protectores de pantalla o vidrio manipulado a terceros. Como la mayoría de los protectores de pantalla tienen adhesivos solo en los bordes y el Samsung Galaxy S8 tiene una pantalla curva, no se adhieren completamente a la pantalla. Aunque pueda parecer que el protector de pantalla se ajusta correctamente, no es así. Sin embargo, no estamos diciendo que todos los usuarios enfrentarán problemas con el protector de pantalla en su Galaxy S8 o S8+.
En particular, si tiene problemas táctiles con su Galaxy S8, el culpable generalmente es el protector de pantalla que impide que la pantalla táctil del teléfono funcione correctamente. Por lo tanto, debe deshacerse del protector de pantalla actual y probar una funda con tapa para su Galaxy S8.
Pero, antes de deshacerte del protector de pantalla, te sugerimos que cambies la sensibilidad del botón de inicio. Si la suerte te favorece, el teléfono también funcionará bien con el protector de pantalla. Para cambiar la sensibilidad del botón de inicio, vaya a Ajustes seguido por Monitor. En Pantalla, toque en Barra de navegación y desplácese hacia abajo hasta “Sensibilidad del botón de inicio”. Manténgalo en “más sensible”. Regrese y verifique si el toque funciona bien o no.
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Si sigue sin funcionar, suponemos que es hora de deshacerse del protector de pantalla. No recomendamos quitar el vidrio templado usted mismo. Debe pedirle a un profesional que lo haga, ya que quitar un vidrio templado es complicado y podría provocar una lesión si lo intenta con manos inexpertas.
Sin embargo, si cree que puede hacerlo usted mismo, aquí hay algunos consejos para quitar un vidrio templado de manera segura:
Para aflojar el adhesivo en el vidrio templado, use un secador de pelo en su pantalla durante unos 15 segundos. Intente usar un palillo de dientes o una uña para despegarlo de la esquina. Sí, empieza desde una esquina. Cualquier rincón servirá. Luego, deslice una tarjeta de crédito entre el protector de pantalla y el dispositivo, y levante una esquina. Sé gentil. No te apresures. Recuerde lento y constante gana la carrera. Una vez que el vidrio templado esté fuera, use el paño limpio para limpiar la pantalla inmediatamente.
También puede consultar el video incrustado a continuación para quitar el vidrio templado:
