Snapchat es una gran aplicación para mantenerse en contacto con sus amigos y familiares. La facilidad de uso y la interfaz de usuario rápida se suman a la aplicación cargada de funciones. Pero, ¿ha notado que a veces tiene que tocar un chat para que se cargue?
Esto puede ser molesto ya que por lo general solo desea tocar el complemento para verlo, no esperar a que se cargue. En este artículo, cubriremos las posibles soluciones para el problema de tocar para cargar en Snapchat.
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¿Qué causa el problema de ‘tocar para cargar’?
De forma predeterminada, Snapchat descarga automáticamente las instantáneas cuando se reciben, por lo que todo lo que tiene que hacer es hacer clic en ellas para verlas. Sin embargo, varios usuarios se quejan de que sus instantáneas no se descargan automáticamente; lo que significa que tienen que descargarlos manualmente y luego verlos.
Hay algunos problemas que podrían causar esto; la conectividad de red está a la vanguardia. Sin embargo, si el problema persiste, probablemente se trate de otra cosa que no sea su red. Consulte las posibles soluciones a continuación para obtener más información.
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Correcciones para el problema de ‘tocar para cargar’ en Snapchat
Aquí hay algunas soluciones posibles para el problema de “tocar para cargar” que los usuarios tienen en Snapchat. Pruébalos todos, si uno no parece funcionar.
Deshabilitar el ahorro de datos en Snapchat
Snapchat tiene su propia función de ahorro de datos incorporada llamada ‘Modo de viaje’. Esta función reduce el uso de datos de las aplicaciones para ayudarlo a ahorrar datos valiosos. Puede decidir cuánto tiempo mantener activado el modo de ahorro de datos (3 días, 1 semana o hasta que se apague). Si usó la opción ‘Hasta que se apague’, Snapchat mantendrá el modo de viaje activado hasta que lo apague.
Intente desactivar el modo de viaje de Snapchat, iniciando la aplicación y yendo a Configuración. Desplácese hacia abajo y toque ‘Ahorro de datos’. Toque ‘Ahorro de datos’ en la página siguiente para desactivar la configuración. (La marca de verificación junto a la configuración desaparecerá).
Desactiva la optimización en Snapchat
Los dispositivos Android tienen la opción de optimizar las aplicaciones en el sistema. Básicamente, esto pone las aplicaciones en reposo para liberar memoria del sistema operativo para que funcione sin problemas. Pero conoce el viejo dicho, una aplicación para dormir no accede a los datos (eso no es realmente un dicho). Entonces, para permitir que Snapchat descargue automáticamente sus instantáneas en segundo plano, intente desactivar la optimización para la aplicación.
Para desactivar la optimización de Snapchat, vaya a Configuración > Aplicaciones > Snapchat > Batería > Optimizar el uso de la batería.
Aquí seleccione ‘Todos’ en el menú desplegable, luego ubique la aplicación Snapchat.
Desactive el control deslizante para evitar que Android optimice la aplicación.
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Deshabilitar el modo de ahorro de batería
Muchos de nosotros usamos nuestros teléfonos constantemente en ‘Modo de ahorro de batería’, para ayudar a prolongar la duración de la batería de nuestros dispositivos. La mayoría de los modos de ahorro de batería restringen el uso de datos en segundo plano; esto significa que las aplicaciones que no están abiertas no pueden usar datos. Además, el modo de ahorro de batería restringe la cantidad de aplicaciones en segundo plano que pueden ejecutarse.
Intente desactivar el modo de ahorro de batería en su dispositivo para permitir que Snapchat descargue automáticamente sus instantáneas en segundo plano. Busque la opción en la configuración de su dispositivo en Cuidado del dispositivo > Batería > Modo de energía.
Nota: el modo de ahorro de batería puede tener diferentes nombres, como ‘Modo de energía’, ‘Optimización’, etc., según el dispositivo que utilice.
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Desactivar ahorro de datos
Si ha habilitado una función de ahorro de datos en su dispositivo, esto podría causar que sus aplicaciones en segundo plano tengan acceso a datos limitado o restringido. Similar al escenario anterior, esto podría resultar en que Snapchat no pueda descargar automáticamente sus instantáneas en segundo plano.
Deshabilite la función de ahorro de datos en su dispositivo, yendo a la configuración de su dispositivo> Conexiones> Uso de datos> Ahorro de datos.
Nota: Android 10 tiene una opción para permitir que una aplicación en segundo plano acceda a los datos incluso en el modo de ahorro de datos. Para habilitar esta configuración, vaya a Configuración de su dispositivo > Aplicaciones > Snapchat > Datos móviles > Permitir aplicación con Ahorro de datos activado.
Esperamos que estas soluciones te hayan ayudado a solucionar el problema de “tocar para cargar” en Snapchat. No olvide reiniciar la aplicación después de aplicar la corrección para asegurarse de que se aplican las configuraciones. ¿Qué solución te funcionó? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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