La aplicación de mensajería grupal de Microsoft, GroupMe, ha ganado muchos seguidores, especialmente entre la multitud más joven. Es especialmente útil para mantenerse al día con el trabajo escolar, las tareas o simplemente ponerse al día con amigos. Desafortunadamente, los usuarios han notado recientemente que no pueden agregar nuevos miembros a sus grupos. Siendo este el quid de la aplicación, naturalmente, la gente está molesta.
Si también te has encontrado con esto, sigue leyendo para descubrir cómo puedes resolver el problema de “no se pudo agregar un miembro” en GroupMe.
¿Qué es GroupMe?
GroupMe es una plataforma de mensajería que se enfoca principalmente en mensajes grupales. Si bien los usuarios también pueden enviarse mensajes directamente, esto es menos común. GroupMe es accesible en varias plataformas, lo que lo convierte en una buena manera de mantenerse en contacto con los usuarios en diferentes plataformas. Un aspecto único del programa es que ni siquiera necesitas tener la aplicación para chatear con tus amigos. Puede agregar un amigo usando solo su número de teléfono, y esa persona podrá enviar y recibir SMS al grupo.
¿Por qué no puedes agregar personas a un grupo?
Recientemente ha aparecido una gran cantidad de quejas promocionando la misma preocupación. Cuando intenta agregar a alguien a un grupo, recibe el mensaje ‘*No se puede agregar el nombre’. El problema parece ser un error que impide a los usuarios agregar personas a los grupos.
Se ha notado que el problema solo surge cuando se agregan personas que no tienen la aplicación GroupMe instalada en su dispositivo. Esto contradice la afirmación de la aplicación de que los usuarios no necesitan tener la aplicación para comunicarse con sus amigos. Cabe señalar que no puede agregar personas a un grupo cerrado en el que no es el creador.
Posibles soluciones para el problema
Aquí hay algunas soluciones posibles que deberían ayudarlo a agregar a sus amigos a un grupo. Si uno de ellos no funciona, prueba con los demás.
Reiniciar el dispositivo
Tan fácil como es la solución, un simple reinicio (reinicio suave) es todo lo que necesita para corregir un error que lo molesta, ya sea un problema con la aplicación del sistema o una aplicación de terceros como GroupMe. Mantenga presionado el botón de encendido para obtener la opción Reiniciar. Toque Reiniciar para reiniciar su teléfono. Deja que se reinicie. Abra la aplicación GroupMe nuevamente e intente agregar un miembro ahora.
Actualizar la aplicación
Si ha intentado agregar una persona a un grupo y recibe el mensaje ‘*No se puede agregar el nombre’, no se preocupe. Parece que la solución más común para esto es simplemente volver a la página principal (conversaciones) de la aplicación y actualizarla.
Para actualizar la página, simplemente deslícese hacia abajo. Debería ver la recarga de la página.
Ahora vuelve a ese grupo. Debería ver una notificación que le indica que la persona ha sido invitada. Copie el enlace provisto y envíelo a la persona.
Comparte el enlace del grupo
Si aún no puede agregar a la persona incluso después de que haya usado el enlace de descarga, puede intentar compartir la invitación con su grupo. Nota: si el grupo está cerrado, solo el creador del grupo puede enviar el enlace de invitación al grupo. Sin embargo, para grupos abiertos, cualquiera de los miembros puede enviar el enlace.
Para enviar el enlace de invitación al grupo, primero inicie la aplicación GroupMe y toque el grupo en cuestión.
Ahora toque los tres puntos en la esquina superior derecha. Seleccione ‘Compartir grupo’. Elija la aplicación que le gustaría usar para enviar la invitación de grupo.
Cuando la persona recibe la invitación, puede hacer clic en ella para agregarla a su grupo.
Intenta usar el sitio web
Si no tiene su teléfono cerca, puede acceder a sus grupos de GroupMe a través del sitio web de GroupMe. Algunos usuarios han descubierto que agregar miembros a grupos a través del sitio web de GroupMe evita el problema.
Para agregar un miembro usando el sitio web, primero inicie sesión en el sitio web con sus credenciales de GroupMe. Ahora seleccione el grupo al que le gustaría agregar a la persona.
Haga clic en el nombre del grupo en la parte superior del grupo, luego haga clic en ‘Miembros’.
Haga clic en ‘Agregar miembros’ y seleccione el usuario que desea agregar de sus contactos.
Comprobar si la persona ha abandonado el grupo
GroupMe no le permite agregar usuarios que han dejado un grupo en particular, de vuelta a ese mismo grupo. Si bien los usuarios que se fueron siempre pueden optar por volver a unirse, otra persona no puede volver a agregarlos.
Si intenta agregar a una persona que ha dejado ese grupo en particular, recibirá una notificación informándole que no se permite agregar a esa persona. Si la persona que se fue quiere volver a unirse, puede hacerlo yendo a Archivo > Grupos que ha dejado. Toque el grupo y seleccione ‘Reunirse’.
Borrar caché y datos de la aplicación (solo Android)
En su teléfono Android, vaya a Configuración> Aplicaciones> toque GroupMe> Almacenamiento> Borrar caché. NO use la opción ‘Borrar datos’ O ‘Borrar almacenamiento’ por ahora. Abra la aplicación GroupMe nuevamente e intente agregar un miembro ahora.
Si borrar el caché no ayudó, puede borrar sus datos. Esto elimina todos los datos que la aplicación ha almacenado en su dispositivo y, por lo tanto, le da un comienzo limpio nuevamente. Esto debería solucionar el problema, suponemos.
Elimine la aplicación y vuelva a instalarla (Android e iOS)
Una reinstalación completa que también implicará configurar la aplicación nuevamente después de la reinstalación, puede corregir fácilmente el error. Puede volver a instalar la aplicación desde aquí: iOS | Androide
Restablecimiento de fábrica
Si es muy importante para usted usar GroupMe y ninguna de las funciones anteriores funciona para usted, entonces el restablecimiento completo de su dispositivo es la última opción para usted que puede solucionar el problema.
Sí, es una opción muy dolorosa, ya que restablecer el dispositivo eliminará todo lo que haya en tu teléfono y tendrás que volver a instalar todas las aplicaciones que no venían preinstaladas. También deberá volver a configurar el teléfono y las aplicaciones. Además, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todo lo que necesita.
Aquí se explica cómo hacer un restablecimiento de fábrica en Androide.
Aquí se explica cómo hacer un restablecimiento de fábrica en iOS.
¿Hay un límite en la cantidad de personas que pueden estar en un grupo?
GroupMe permite que hasta 500 personas estén en un solo grupo. Sin embargo, afirman que más de 200 harán que el grupo sea demasiado ruidoso. Esta es también la razón por la que tienen un límite en el número de miembros del grupo.
Para permanecer en un grupo, cada miembro debe responder al menos una vez en el grupo. Esto ayuda a confirmar que todos los miembros del grupo están activos.
Esperamos que este artículo te haya ayudado a agregar personas a tu grupo. ¿Qué solución te funcionó? Háganos saber en los comentarios a continuación.
