¿Se pregunta por qué no puede eliminar los chats de iMessage en iOS 16?
iMessage es una plataforma de mensajería instantánea desarrollada por Apple y exclusiva para sus dispositivos. Muchos usuarios de iPhone confían en iMessage para comunicarse, especialmente en EE. UU., donde la mayoría de la gente usa iPhones.
Aunque iMessage es un servicio fantástico para usuarios de iOS, no es perfecto y puede sufrir errores ocasionales.
Si está aquí, podemos asumir que no puede eliminar algunos de sus chats de iMessage en iOS 16. Esto puede resultar molesto, especialmente si desea deshacerse de las conversaciones de personas que no conoce, el spam y los anuncios.
Hay varias razones por las que no puedes eliminar los chats de iMessage en iOS 16. Es posible que haya un problema con tu sistema operativo o que las configuraciones de iMessage no estén configuradas correctamente.
Para ayudarte, hemos decidido crear una guía sobre qué hacer si no puedes eliminar los chats de iMessage en iOS 16.
¡Vamos a hacerlo!
1. Reinicie su dispositivo.
Lo primero que debes hacer siempre que tengas problemas con iMessage en tu iPhone es reiniciarlo. Esto debería borrar los archivos y datos temporales de su almacenamiento y recargar los recursos de su sistema.
Para iPhone X, 11, 12 o posterior:
- Mantenga pulsado el Botón para bajar el volumen y Botón lateral hasta que aparezca el mensaje “Deslizar para apagar”.
- Ahora, arrastre el control deslizante hacia la derecha y espere 30 segundos.
- presione el Botón lateral después para encender su dispositivo.
Para iPhone 6, 7, 8 o SE:
- Localiza el Botón de encendido en tu dispositivo.
- Ahora, mantenga presionado el botón hasta que aparezca el mensaje “Deslizar para apagar”.
- Arrastre el control deslizante hacia la derecha y espere 30 segundos antes de encender su dispositivo.
Vuelve a iMessage y comprueba si ahora puedes eliminar mensajes.
2. Reinicie iMessage.
Si has eliminado un mensaje en una conversación y todavía está ahí. Puedes intentar reiniciar la aplicación iMessage. Existe la posibilidad de que la aplicación simplemente necesite reiniciarse para cargar los mensajes actualizados en su conversación.
Para cerrar la aplicación iMessage, acceda al selector de aplicaciones deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Desde allí, busque iMessage y deslícelo hacia arriba para eliminarlo de la lista.
Una vez hecho esto, vaya a la pantalla de inicio y reinicie iMessage. Vuelve a la conversación y comprueba si los mensajes de texto eliminados han desaparecido.
3. Pruebe otra forma de eliminar.
Si tiene dificultades para eliminar los chats de iMessage de la forma habitual, puede intentar eliminar los textos de otra manera. Es posible que haya un problema con la versión de Mensajes que estás usando que cause el problema.
Esto es lo que debes hacer:
- Primero, inicie el iMessage aplicación en tu iPhone.
- Después de eso, toque Editar. Si tiene habilitada la opción ‘Filtrar remitentes desconocidos’, toque Filtros > Eliminado recientemente.
- Ahora, toca Mostrar eliminados recientemente.
- Por último, localice la conversación que desea eliminar, selecciónela y toque Borrar.
Reinicie iMessage para comprobar si el problema está resuelto.
4. Habilite la eliminación automática.
Al igual que la aplicación Mail, iMessage tiene una función que te ayuda a administrar tus conversaciones. Resulta que puedes habilitar la eliminación automática en tu iPhone y simplemente conservar las conversaciones más recientes.
Consulte los pasos a continuación para habilitar la eliminación automática en su iPhone:
- Lanzamiento Ajustes en tu iPhone E ir a Mensajes.
- A continuación, desplácese hacia abajo y toque Mantener mensajes.
- Desde aquí, verá tres opciones: 30 días, 1 año y para siempre. De forma predeterminada, se selecciona Siempre, que conserva todos sus mensajes a menos que los elimine manualmente.
- Para habilitar la eliminación automática, elija 30 dias o 1 año. De esta manera, el Mensajes La aplicación solo mantendrá conversaciones que duren menos de 30 días o un año, según su configuración.
Una vez hecho esto, la aplicación Mensajes debería eliminar automáticamente los mensajes antiguos para ayudarle a ahorrar almacenamiento.
5. Actualiza tu iPhone.
Puede haber un problema con la versión de iOS 16 que estás usando que te impide eliminar conversaciones de iMessage. Para descartar esto, le sugerimos actualizar su sistema a la última versión posible para corregir los errores.
Siga los pasos a continuación para actualizar su iPhone a la última versión:
- Abre el Ajustes aplicación en tu iOS dispositivo.
- Después de eso, ve a General > Actualización de software.
- Finalmente, ve a Actualizaciones automáticas y habilite todas las opciones debajo de él. Regrese a la página anterior y toque Descargar e instalar.
Espere a que su dispositivo se reinicie e intente eliminar otro mensaje para verificar si el problema está resuelto.
6. Verifique su conexión de red.
Las redes lentas o inestables también podrían ser la razón por la que no puedes eliminar los chats de iMessage en iOS 16. Dado que iMessage depende de Internet, necesita una conexión estable para funcionar correctamente.
Para confirmar esto, puede realizar una prueba de velocidad en su red usando rápido.com para medir su ancho de banda de carga y descarga actual. Si el resultado indica un problema con su red, reinicie su módem o enrutador.
Desenchufe su módem o enrutador del tomacorriente de pared y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a enchufarlo.
Una vez hecho esto, espere a que su enrutador se inicialice y realice otra prueba para verificar si el problema está resuelto. De lo contrario, comuníquese con su proveedor de servicios y déjelo manejar la situación.
7. Restablezca su configuración.
Puede haber un problema con la configuración de tu iPhone que cause problemas con iMessage. Para descartar esto, intente restablecer la configuración a los valores predeterminados de fábrica para asegurarse de que todo esté en orden.
Consulte los pasos a continuación para restablecer la configuración de su iPhone:
- Primero, vaya a la pantalla de inicio e inicie el Ajustes aplicación
- Después de eso, toque General y acceder al Transferir o restablecer iPhone pestaña.
- Ahora, elige Reiniciar y toca Restablecer todos los ajustes.
Luego vaya a la aplicación Mensaje e intente eliminar mensajes aleatorios para verificar si el problema está resuelto.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, lo último que puede hacer es dejar que los profesionales se hagan cargo de la situación.
Dirigirse a La página de soporte de Apple y comuníquese con su equipo para informar el problema con iMessage. Al informar un problema, asegúrese de proporcionar toda la información necesaria que pueda ayudar al equipo de Apple a comprender el asunto.
También puede explorar las guías en su página mientras espera una respuesta y ver si puede encontrar otras soluciones.
Aquí termina nuestra guía sobre qué hacer si no puede eliminar los chats de iMessage en iOS 16. Si tiene preguntas o aclaraciones sobre las soluciones, háganoslo saber en la sección de comentarios y haremos todo lo posible para responder.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
