Si le envías un mensaje a alguien desde tu iPhone, querrás que aparezca en tus otros dispositivos, ¿verdad? Por supuesto que sí, porque eres así de inteligente. Sin embargo, si eso no le sucede a usted, hay algunos pasos de solución de problemas que podría seguir. A continuación, he enumerado tres cosas que me han resuelto el problema de la falta de sincronización con mayor frecuencia, junto con algunos recursos de Apple para examinar si aún no puede hacer que todo se comunique correctamente. ¡Feliz solución de problemas, amigos! Espera, está solucionando problemas alguna vez ¿feliz?
1. Asegúrese de haber iniciado sesión con su ID de Apple tanto en su Mac como en sus dispositivos iOS. En su iPhone o iPad, visitará Configuración> Mensajes para verificar esto; asegúrese de que la opción “iMessage” esté en la parte superior…
… pero si ve algo como “Usar su ID de Apple para iMessage”, tóquelo e inicie sesión con su ID de Apple. (Y lo mismo se aplica si ve los campos de nombre de usuario/contraseña, simplemente inicie sesión).
En su Mac, abrirá el programa Mensajes para comenzar, y si encuentra una pantalla de inicio de sesión como la que se muestra a continuación, volverá a iniciar sesión con su ID de Apple.
Para obtener más detalles al respecto, visite la página de soporte de Apple sobre la configuración inicial.
2. Verifique que todas las direcciones en las que se le pueda contactar sean las mismas. Si busca en Mensajes > Preferencias en su Mac y hace clic en la pestaña “Cuentas”, notará que su cuenta de iMessage puede tener varias direcciones de correo electrónico y su número de teléfono asociado.
Si mira en su iPhone y iPad dentro de Configuración> Mensajes> Enviar y recibir, esas direcciones asociadas (y el número de teléfono, por supuesto) deben seleccionarse exactamente de la misma manera. Tenga en cuenta las marcas de verificación al lado de todo en “iMessage puede comunicarse con usted en”:
Si encuentra que está permitiendo que se envíen mensajes a una dirección de correo electrónico en particular en su iPhone pero esa cuenta no está seleccionada en su Mac, por ejemplo, querrá alternar dentro de Mensajes> Preferencias> Área de cuentas.
Si no lo hace, esto podría significar que verá mensajes de texto de alguien en su iPhone pero no en su Mac si el remitente los redactó para la dirección de correo electrónico en cuestión. Así que asegúrese de que todas las direcciones que desea permitir estén seleccionadas en todos sus dispositivos y estará listo. Si aún no está convencido de que todo esté encendido correctamente, por supuesto, puede leer otro artículo de soporte de Apple.
3. Si todo lo demás falla, apáguelo y vuelva a encenderlo. ¿Estás cansado de escuchar esto? Apuesto a que lo eres, pero se repite porque funciona, lo juro. Si todas sus configuraciones parecen ser correctas en todas partes pero los mensajes de texto aún no llegan, comience reiniciando todos sus dispositivos. Si eso no funciona, cierra la sesión de Mensajes en tu Mac (dentro de Mensajes > Preferencias > Cuentas); luego haga lo mismo en su iPhone y iPad visitando Configuración> Mensajes> Enviar y recibir y tocando su ID de Apple en la parte superior para revelar la opción “Cerrar sesión”.
Luego, vuelva a iniciar sesión en todos sus dispositivos, asegúrese de que su configuración sea correcta (incluidas las opciones “Puede ser contactado en”) y pídale a alguien que le envíe mensajes de prueba a su número de teléfono y a sus direcciones de correo electrónico asociadas. Si todo llega a todos tus dispositivos, ¡genial!
Tengo la extraña sensación de que mis amigos están hartos de que pida ayuda para tomar capturas de pantalla.
