Samsung TV puede permitir la ejecución de varias aplicaciones como Netflix y Amazon Prime Video. Sin embargo, algunos usuarios supuestamente tienen dudas al usar YouTube en el mismo dispositivo doméstico inteligente.
Hay casos en los que dicha aplicación no funciona cuando accede al televisor Samsung. Si tiene un problema similar, aquí le mostramos cómo solucionarlo.
Cómo solucionar el problema de YouTube en un televisor Samsung
(Foto: Eyestetix Studio de Unsplash)
Estos son los consejos que debe seguir si la aplicación de YouTube no funciona en su televisor Samsung.
De acuerdo a tecnología de guía, Hay siete trucos que puedes hacer para solucionar el problema de que la aplicación YouTube no funciona en el televisor Samsung. Mira estos.
Evaluar los servidores de YouTube
Si experimentas el mismo problema repetidamente, lo primero que debes hacer es evaluar si los servidores de YouTube están bien. En caso de que ocurra una interrupción durante la transmisión, se debe esperar que no pueda usar la aplicación ni el televisor Samsung.
Puedes comenzar yendo al Downdetector y buscando YouTube. Si nota que la tendencia es inusual para dicha aplicación, claramente se está produciendo una interrupción. En este punto, debe esperar una solución de Google con respecto a este problema.
Verificar conexión de red
Hay casos en los que la conexión a Internet es uno de los problemas por los que YouTube no se ejecuta correctamente en el televisor Samsung. Si desea comprobarlo de inmediato, abra la página de inicio de Samsung TV y desplácese hacia la izquierda para acceder al menú Configuración.
Luego, dirígete al menú Configuración rápida y desplázate hacia la derecha hasta que veas el menú Red. Sólo comprueba si está conectado. Una vez que esté conectado, toque la flecha hacia arriba y elija Estado de la red.
Reinstalar YouTube
Si el problema persiste, es posible que desees reinstalar YouTube desde el dispositivo. Comience accediendo al televisor Samsung y vaya al menú Aplicaciones. En la parte superior de la pantalla, toque Configuración y elija YouTube entre las opciones.
Ahora que ha terminado de hacerlo, puede iniciar el proceso de reinstalación.
Desbloquear YouTube
Dado que Samsung solo permite que se ejecute Tizen OS, existe la posibilidad de que la aplicación YouTube no se abra porque está bloqueada. Se le pedirá un PIN de cuatro dígitos y deberá abrirlo.
Desde el televisor Samsung, dirígete a Configuración. Si la aplicación requiere un código PIN, verá un ícono con un pequeño candado. Simplemente ingrese su PIN y debería poder usar YT nuevamente.
Actualización automática de YouTube
Si los pasos anteriores no funcionan, tal vez sea el momento de habilitar la actualización automática para la aplicación de YouTube. Puede hacer esto abriendo el menú de aplicaciones y eligiendo el ícono de Configuración.
Luego, verifique si la actualización automática está activada en la aplicación.
Diagnosticar televisor Samsung
La solución de problemas no se limita solo a reinstalar y habilitar actualizaciones. También puede utilizar el cuidado del dispositivo si el televisor Samsung aún permanece inestable por su parte.
Para usarlo, vaya a la página de inicio de Samsung y busque Device Care en la configuración rápida. Elija Iniciar cuidado del dispositivo para ejecutar la solución en su dispositivo.
Actualizar el sistema operativo Tizen
Si su YouTube aún no muestra signos de mejora, es posible que su sistema operativo esté desactualizado. Debe actualizar el sistema operativo Tizen lo antes posible.
Para comenzar, acceda a Configuración rápida y desplácese hacia abajo. Haga clic en Soporte y elija Actualización de software. Finalmente, toque Actualizar ahora.
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