Han pasado más de cuatro semanas desde que se lanzaron el Samsung Galaxy S8 y el Galaxy S8+. Los teléfonos funcionaron bastante bien y millones de personas ya tienen los dispositivos en sus manos.
Ahora, como ocurre con casi todos los productos nuevos, hay algunos clientes descontentos que enfrentan problemas con su Galaxy S8 o S8+. Recientemente, hubo un tema que llamó mucho la atención de los medios. Varios usuarios del Galaxy S8 enfrentaron el llamado problema de la pantalla de tinte rojo, donde sus pantallas tenían un tono o tinte rojo.
Samsung declaró que esto era solo un problema de software y desacreditó todo. Incluso lanzaron una actualización de software que les dio a los usuarios más control sobre el color de la pantalla.
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En esta publicación, describimos algunos de los problemas del Galaxy S8 y las posibles soluciones a los que se han enfrentado algunos usuarios. Algunos son comunes, mientras que otros son muy raros, por lo que si tiene algún problema con su Galaxy S8 o S8+, eche un vistazo a continuación:
Problema de reinicio del Galaxy S8
Al revisar los foros de la comunidad de Samsung, descubrimos que muchos usuarios se quejan de que su Galaxy S8 se reinicia aleatoriamente. Aparentemente, el teléfono solo se reinicia cuando está haciendo algún proceso o mientras está inactivo.
Esto puede ser un verdadero dolor para los usuarios, especialmente cuando el dispositivo tiene uno o dos días. Este parece ser el problema número 1 con el Galaxy S8 y S8+, y aún no hay una solución adecuada para ello.
Posibles soluciones:
Si tiene un AT&T Galaxy S8, tal vez pueda solucionar el problema de reinicio desinstalando la aplicación Lookout. Esto ha funcionado para muchos. Realice un restablecimiento completo de fábrica o un restablecimiento completo.
└ Si el problema persiste incluso después de reiniciar el dispositivo, lo mejor es comunicarse con Samsung y reemplazarlo.
Problema con el bootloop del Galaxy S8
Algunos usuarios enfrentan problemas con su teléfono donde se atasca en un bootloop. Esto deja el teléfono en un estado de reinicio continuo, donde el usuario no puede hacer nada más que esperar. El teléfono generalmente está atascado en la pantalla de inicio.
Posibles soluciones:
Deje que su teléfono se quede sin carga, luego cárguelo nuevamente y enciéndalo. Esto parece hacer que el teléfono vuelva a su estado normal. Si lo anterior no funciona, intente hacer un restablecimiento de fábrica en su Galaxy S8.
Leer: Cómo tomar una captura de pantalla en Galaxy S8 y S8+
Galaxy S8 bluetooth y problemas de audio
Algunos usuarios se quejan de que el audio de sus altavoces Galaxy S8 no es muy alto o suena diferente según la aplicación. Los usuarios también enfrentan problemas con la función Adapt Sound, en la que ajustar la configuración hace que la aplicación se bloquee.
Algunos otros enfrentan problemas con la conectividad Bluetooth en sus automóviles. Conecta y sincroniza los contactos, pero no se puede usar como reproductor multimedia.
¿Arreglar? Lamentablemente no. Todavía no hay soluciones para estos problemas. Tendría que esperar una actualización de software o ponerse en contacto con el servicio de atención de Samsung y esperar que tengan una solución.
Las notificaciones por SMS del Galaxy S8 no funcionan
Algunos usuarios se quejan de que las notificaciones por SMS no se muestran en su Galaxy S8 y el sonido de notificación a veces no funciona. De nuevo, es probable que se trate de un error de software y debería corregirse en una actualización futura.
Posible solución: Intente instalar otra aplicación de mensajería como los propios mensajes de Android de Google desde Play Store, podría solucionar el problema.
El escáner de huellas dactilares Galaxy S8 no funciona
Si el escáner de huellas dactilares no funciona en su Galaxy S8 o Galaxy S8+, no se preocupe, probablemente no esté relacionado con el hardware. Algunos usuarios se han quejado de que el sensor de huellas digitales en su Galaxy S8 no funciona a veces. Pero reiniciar el teléfono lo resuelve, aunque solo por un tiempo.
Posibles soluciones:
Elimine las huellas dactilares registradas y luego retírelas: Haz esto en el siguiente orden:
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Cancele el registro de todas las huellas dactilares que agregó a su Galaxy S8. Ir Ajustes » Mantenimiento de dispositivos » Almacenamiento ” Seleccione Configuración de almacenamiento (desde el menú de 3 puntos) ” Seleccione datos en caché ” toque en Claro.
└ Asegúrese de que este proceso reinicie su dispositivo. Si no, hágalo manualmente. Vuelva a registrar las huellas dactilares.
Asegúrese de tener instalada la última actualización de Samsung en su teléfono.
Así que eso fue todo. Si conoce otros problemas generalizados del Galaxy S8 y sus posibles soluciones, menciónelos aquí abajo en la sección de comentarios. Nos aseguraremos de ponerlos en la lista de arriba.
