Si tienes Slack instalado en tu Mac, es posible que te hayas encontrado con el problema de tener una ventana emergente muy molesta y persistente pidiendo permiso para agregar una herramienta auxiliar.
Para aquellos usuarios que experimenten este problema, la ventana emergente volverá a aparecer incluso después de ingresar una contraseña y hacer clic en Agregar ayuda o hacer clic en Cancelar.
El problema
La mayoría de las fuentes sobre este problema afirman que el error se produce porque la aplicación es propiedad del root y no del usuario. Hay un par de formas de solucionar este problema. Puede cambiar la propiedad de Slack o puede desinstalar y luego reinstalar la aplicación Slack.
Cambiar el propietario de la aplicación
- Abierto Terminal. (Dominio – Barra espaciadoraluego escribe Terminal.)
- En la línea de comando, escriba lo siguiente y luego presione Devolverreemplazando “stacey” con su nombre de usuario:
sudo chown -R stacey:staff /Applications/Slack.app
- Ingrese su contraseña de usuario (admin). Prensa Devolver.
- Es posible que tengas que ingresar tu contraseña por última vez en la ventana emergente “Slack está intentando agregar una nueva herramienta de ayuda”.
Notas sobre el comando
- sudo te permite hacer cosas como un “superusuario”.
- chown es un comando utilizado para cambiar de propietario.
- Puede ver quién es el propietario actual ejecutando: ls -la /Applications/Slack.app.
Quitar y reinstalar Slack
Puedes eliminar tu aplicación Slack y luego reinstalarla. No hay necesidad de preocuparse por perder ningún dato; todo eso se guarda en la nube de Slack. Sólo necesitarás saber cómo volver a iniciar sesión.
Eliminar holgura
Puedes eliminar Slack moviéndolo a la Papelera en Finder.
- Abra el Buscador. (Prensa Dominio – Barra espaciadora y escribe descubridor.)
- Haga clic en Aplicaciones desde el panel lateral izquierdo y busque la aplicación Slack. Si no ve la carpeta Aplicaciones en la barra lateral, vaya al menú superior y haga clic en Irluego seleccione Aplicaciones.
- Control – hacer clic en la aplicación Slack en Finder para abrir un menú.
- Haga clic en Mover a la papelera.
Reinstale Slack desde la App Store
- Abre la tienda de aplicaciones. (Prensa Dominio – Barra espaciadora y escribe Tienda de aplicaciones.)
- En el campo de búsqueda en la parte superior izquierda de la ventana de App Store, escriba flojo y golpear devolver.
- Haga clic en CONSEGUIR junto a Slack para escritorio. Una vez completada la descarga, puedes encontrar Slack en tu carpeta Aplicaciones, en Launchpad, o puedes usar la búsqueda de Spotlight (Dominio – Barra espaciadora).
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