¿Quieres saber cómo puedes solucionar el error inesperado del servidor en Overwatch 2?
Muchos jugadores se quejan del “error inesperado del servidor” en Overwatch 2. Ocurre al intentar unirse a un juego y generalmente es causado por problemas con los servidores de Blizzard.
Las posibles razones también pueden deberse a configuraciones de red incorrectas, antivirus de terceros y excepciones del Firewall de Windows.
Para ayudarte, hemos decidido crear una guía para corregir este error del servidor en Overwatch 2.
¡Vamos a empezar!
1. Verifique los servidores de Overwatch.
Lo primero que debes hacer cuando encuentres errores del servidor en Overwatch 2 es verificar el estado de Blizzard.
Puede utilizar sitios de terceros como detector de caída para comprobar si se han reportado cortes en las últimas 24 horas.
Lamentablemente, los problemas relacionados con el servidor no pueden resolverse por su parte. Si los servidores no funcionan, la única opción que tiene es esperar a que Blizzard solucione el problema.
Por otro lado, puedes pasar a la siguiente solución si los servidores están operativos.
2. Reinicia Overwatch 2.
Puedes intentar reiniciar Overwatch 2 varias veces si encuentras un error inesperado en el servidor.
Este error suele ocurrir cuando varios usuarios inician sesión en el juego simultáneamente, lo que genera tráfico dentro de los servidores.
Simplemente intenta reiniciar el juego hasta que estés conectado a los servidores del juego.
3. Reinicie su computadora.
Si has intentado reiniciar Overwatch 2 5 o 6 veces sin suerte, te recomendamos reiniciar tu computadora.
Esto debería descartar cualquier problema relacionado con la red en su sistema que pueda haber causado que Overwatch 2 tenga problemas al conectarse a los servidores.
Esto es lo que debe hacer:
- presione el clave de Windows en tu teclado.
- Ahora, accede al Opciones de poder pestaña.
- Elegir Reanudar para reiniciar su sistema.
Una vez hecho esto, reinicie Overwatch 2 para comprobar si el problema está resuelto.
4. Cambiar regiones.
Puede que haya un problema con el servidor Battle.net de tu región, por lo que no puedes conectarte al juego.
También es posible que haya un gran volumen de usuarios en su región y provoque que los servidores se sobrecarguen.
Para resolver esto, puedes cambiar a una región diferente antes de iniciar Overwatch.
Nota
Es posible que experimentes retrasos y tartamudeos al jugar Overwatch 2 en una región diferente.
- Abre el batalla.net lanzador en su computadora.
- Ve a tu biblioteca de juegos y haz clic en vigilancia 2.
- Bajo Versión del juegoclickea en el Icono de globo en el lado derecho.
- Elija una región diferente en el menú emergente.
Inicie Overwatch 2 y vea si aún encuentra el error inesperado del servidor.
5. Permita que Overwatch 2 pase a través de su firewall.
Su sistema podría estar restringiendo el uso de su red por parte de Overwatch 2, por eso no puede conectarse a los servidores.
Para confirmar esto, siga la guía a continuación para verificar si Overwatch 2 puede atravesar su firewall:
- presione el clave de Windows en su teclado para abrir el Menu de inicio.
- Ahora busca ‘permitir una aplicación a través del Firewall de Windows‘ y haga clic Abierto.
- Adentro firewall de Windowshaga clic en Cambiar ajustes en la esquina superior derecha.
- Encontrar vigilancia 2 y asegúrese de que tenga permiso para acceder a su Público y Privado redes
Una vez hecho esto, reinicie Overwatch 2 y verifique si el problema está resuelto.
6. Desactive el antivirus.
Al igual que el Firewall de Windows, su antivirus podría estar bloqueando el acceso de Overwatch 2 a su red.
Para verificar esto, desactive su protección mientras tanto y vea si aún encuentra el error inesperado del servidor.
Si no, significa que tu antivirus es la causa. Agrega Overwatch 2 a tu lista segura de antivirus para evitar que restrinja el juego.
Por otro lado, puedes simplemente desactivar tu protección mientras juegas.
7. Actualice los controladores de red.
Los controladores de dispositivos son una parte crucial de Windows. Estos controladores permiten que su sistema controle cada hardware instalado en su computadora.
Ahora, los controladores de red obsoletos o corruptos pueden causar problemas de conexión en su sistema.
Recomendamos actualizar sus controladores de red para garantizar que su controlador de red funcione correctamente.
Así es como puede actualizar sus controladores de red:
- Primero, presione el ventanas + teclas X en tu teclado.
- Dentro de Menú rápidohaga clic en Administrador de dispositivos Para abrirlo.
- Ahora, expanda el Adaptadores de red pestaña.
- Haga clic derecho en su controlador de red y elija Actualizar controlador.
- Siga las indicaciones para continuar con la actualización.
Reinicie su sistema para aplicar los cambios. Vuelve a Overwatch 2 para confirmar si el problema está resuelto.
8. Vaciar DNS (Sistema de nombres de dominio).
La caché de DNS es una base de datos temporal que almacena toda la información sobre los sitios web que visita y los servidores a los que se conecta.
Cuando te vuelves a conectar al mismo servidor, tu computadora ya conoce la dirección y puede redirigirte más rápido.
Sin embargo, las cachés de DNS pueden corromperse y causar problemas con el tiempo.
Si encuentra un error inesperado en el servidor en Overwatch 2, es posible que su caché DNS se haya dañado.
Consulte los pasos a continuación para vaciar su DNS:
- Abre el Menu de inicio presionando el botón clave de Windows en tu teclado.
- Buscar Símbolo del sistema.
- A continuación, haga clic en Ejecutar como administrador. Esto debería iniciar la herramienta con privilegios administrativos.
- Dentro de Símbolo del sistematipo ‘ipconfig /flushdns’ y golpear Ingresar en tu teclado.
- Espere el mensaje que dice “Se vació exitosamente la caché de resolución de DNS”.
Reinicie su sistema luego y verifique si el problema está resuelto.
Si aún encuentra el problema después de realizar las soluciones anteriores, es hora de que deje el asunto en manos de los profesionales.
Dirigirse a Página de soporte de Blizzard y ponte en contacto con su equipo para informar el problema que estás experimentando con Overwatch 2.
Cuando solicite ayuda, asegúrese de proporcionar esta información para que al equipo le resulte más fácil evaluar la situación:
- Detalles completos de la cuenta (nombre, nombre de usuario, etc.)
- País o Región
- Proveedor de servicios (AT&T, Mediacom, etc.)
Esto concluye nuestra guía sobre cómo solucionar el error inesperado del servidor en Overwatch 2. Si tiene otras inquietudes, expréselas en la sección de comentarios y haremos todo lo posible para responder.
