Apagar su PC a veces puede ser perjudicial para su salud, especialmente si posee una computadora portátil o una tableta. Aquí es donde la función Suspender de su dispositivo resulta útil. La suspensión es un modo de energía disponible para la mayoría de las PC con Windows que ayuda a almacenar sus datos actuales en su RAM.
Luego, los demás componentes de su PC se apagan y solo se reactivarán dependiendo de sus temporizadores de activación. Los tiempos de arranque se reducirán al despertar del modo de suspensión e incluso pueden parecer instantáneos en ciertas máquinas. Pero, ¿qué pasa si su PC no logra despertarse del modo de suspensión? ¿Qué puedes hacer en tales casos? ¡Vamos a averiguar!
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Cómo arreglar un sistema que no se despierta del modo de suspensión
Es posible que su PC se niegue a salir del modo de suspensión por varias razones. Estos pueden estar relacionados con la fuente de alimentación de su PC, los controladores de sus periféricos, la configuración del plan de energía y mucho más. Los errores de disco y los conflictos de fondo de Windows también pueden causar este problema en muchos sistemas.
Le recomendamos que comience con la primera solución que se menciona a continuación y avance por la lista hasta que el problema se haya resuelto. Empecemos.
Método 1: utilice el solucionador de problemas de energía de Windows
Presione Windows + i y haga clic Solucionar problemas.
Hacer clic Otros solucionadores de problemas.
Desplácese por la lista para encontrar Fuerza. Hacer clic Correr junto a él una vez encontrado.
Windows ahora comprobará automáticamente si hay problemas relacionados con la energía y sugerirá la solución necesaria según su configuración actual. Hacer clic Aplicar esta revisión.
Hacer clic Cerca una vez que hayas terminado.
Si la configuración de su plan de energía o la configuración de Windows impedían que su PC se despertara del modo de suspensión, entonces el problema ya debería haberse solucionado.
Método 2: asegúrese de que su teclado y mouse puedan activar su PC
La mayoría de los teclados y ratones fabricados hoy en día tienen la capacidad de reactivar su PC desde el modo de suspensión. Si bien esto puede terminar consumiendo más energía en segundo plano, es una excelente manera de acceder a su PC, especialmente si está trabajando lejos de su estación principal.
Pero en algunos casos, es posible que necesites habilitar manualmente esta función para tu teclado y mouse. Si sus periféricos de entrada externos, como el mouse y el teclado, no pueden reactivar su PC desde el modo de suspensión, le recomendamos que verifique las propiedades de su dispositivo siguiendo los pasos a continuación.
Presione Windows + X y haga clic Administrador de dispositivos.
Ahora busque y haga doble clic en el dispositivo de entrada en cuestión en la lista de su pantalla. Usaremos un teclado para esta guía.
Haga clic y cambie al Gestión de energía pestaña en la parte superior.
Marque la casilla para Permitir que este dispositivo active la computadora en la cima.
Si esta opción ya está marcada, desmárquela y haga clic en DE ACUERDO. Ahora haga doble clic en el dispositivo y vuelva a habilitarlo. Permitir que este dispositivo active la computadora.
Una vez hecho esto, reinicie su PC por si acaso. Una vez reiniciado, vuelva a probar la suspensión en su PC. Si las configuraciones de administración de energía no coincidentes le impedían activar su PC, entonces el problema ya debería haberse solucionado.
Método 3: desactivar los temporizadores híbridos de suspensión y activación
Los temporizadores híbridos de suspensión y activación son funciones integradas de Windows que ayudan a proporcionar el máximo ahorro de energía y, al mismo tiempo, garantizan que su PC se mantenga actualizada con la información más reciente. Incluso permiten que su PC se despierte selectivamente del modo de suspensión para recibir las últimas actualizaciones y notificaciones.
Sin embargo, estas funciones pueden enfrentar conflictos en segundo plano que pueden impedir que su PC se despierte del modo de suspensión según lo previsto. Puede desactivar los temporizadores híbridos de suspensión y activación de su PC para ver si esto soluciona el problema. Utilice los pasos a continuación para ayudarle con el proceso.
Presione Windows + R para iniciar Correr.
Ahora escriba lo siguiente y presione Entrar.
powercfg.cpl
Hacer clic Cambiar la configuración del plan junto a su plan de energía actual.
Hacer clic Cambiar la configuración avanzada de energía.
Desplázate por las opciones y haz doble clic. Dormir.
Haga doble clic Permitir el sueño híbrido.
Haga clic y seleccione En la batería. Ahora seleccione Apagado en el menú desplegable.
Colocar Sueño híbrido a Apagado para cuando tu PC esté Conectado también.
Ahora haga doble clic Permitir temporizadores de activación.
Colocar En la batería y Conectado a Desactivar utilizando los respectivos menús desplegables.
Hacer clic Aplicar. Ahora haga clic DE ACUERDO.
Intente usar Sleep en su PC nuevamente. Si los temporizadores híbridos de suspensión y activación impedían que su PC se activara, entonces el problema ahora debería solucionarse en su sistema.
Método 4: desactivar el inicio rápido
El inicio rápido es una característica bastante nueva en Windows que reduce el tiempo de inicio de su PC. Esto se logra poniendo su PC en Hibernación en lugar de Suspender, lo que permite una recuperación de datos más rápida y, a su vez, tiempos de arranque más rápidos. Sin embargo, el inicio rápido puede interferir con el comportamiento de suspensión de su PC debido a la administración de energía de ciertos componentes de hardware.
Esto puede hacer que ciertos componentes nunca entren en suspensión o nunca se despierten de la suspensión, dependiendo de su configuración. Deshabilitar el inicio rápido puede ayudar a solucionar este problema en la mayoría de los sistemas. Utilice los pasos a continuación para ayudar a desactivar el inicio rápido en su PC.
Presione Windows + R para iniciar Correr.
Escriba lo siguiente y presione Entrar.
powercfg.cpl
Hacer clic Elige qué hacen los botones de encendido a tu izquierda.
Hacer clic Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles en la cima.
Ahora desmarque la casilla para Activar el inicio rápido (recomendado) en la cima.
Hacer clic Guardar cambios.
Reinicie su PC ahora e intente usar la suspensión nuevamente una vez que se inicie. Si el inicio rápido impedía que su PC se despertara del modo de suspensión, entonces el problema ahora debería estar solucionado en su sistema.
Método 5: actualice los controladores para su teclado y mouse
Ahora puede intentar actualizar los controladores de su teclado y mouse. Windows 11 es un sistema operativo bastante nuevo al que muchos fabricantes de equipos originales todavía se están adaptando mediante la publicación de actualizaciones periódicas de controladores para sus componentes. Es posible que su teclado y mouse requieran controladores específicos de Windows 11 para reactivar su PC desde el modo de suspensión según lo previsto.
Le recomendamos que primero busque actualizaciones utilizando el Administrador de dispositivos y luego consulte la página de soporte de su producto correspondiente para obtener los controladores más recientes. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.
Presione Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos.
Busque y haga clic derecho en el teclado o mouse en cuestión de la lista en su pantalla.
Seleccionar Actualizar controlador.
Hacer clic Buscar controladores automáticamente.
Windows ahora buscará e instalará los controladores actualizados disponibles para el componente seleccionado. Una vez hecho esto, haga clic Cerca.
Reinicie su PC en este punto si sus controladores se actualizaron en el paso anterior. De lo contrario, le recomendamos que visite la página de soporte OEM correspondiente a su producto para descargar e instalar los controladores más recientes disponibles. Puede encontrar las páginas de soporte de fabricantes de periféricos comunes vinculadas a continuación.
Método 6: comprobar y reparar errores del disco
Si su PC aún no puede salir del modo de suspensión, es posible que tenga un problema con las unidades de su sistema. Su unidad de arranque podría estar fallando o tener sectores defectuosos que impiden que su PC se despierte del modo de suspensión.
Le recomendamos que ejecute un escaneo chkdsk y SFC en su sistema para verificar y solucionar el mismo. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.
Presione Windows + i y haga clic Recuperación.
Hacer clic Reiniciar ahora al lado de Inicio avanzado.
Su PC ahora arrancará con las opciones de recuperación avanzada. Hacer clic Solucionar problemas.
Ahora haga clic Símbolo del sistema.
CMD ahora se iniciará en su pantalla. Utilice el siguiente comando para escanear su unidad de arranque principal. Reemplazar C: con la letra de la unidad de arranque, si corresponde.
chkdsk c: /x /r
Espere a que finalice el escaneo, una vez hecho esto, ejecute el siguiente comando para verificar si hay errores.
sfc/scannow
Ahora use el siguiente comando para cerrar CMD.
salida
Reinicie su PC e intente usar la suspensión nuevamente como de costumbre. Si los errores de disco impedían que su PC se activara, entonces el problema ya debería haberse solucionado en su sistema.
Método 7: comprobar y reparar la imagen de Windows
También puede verificar si hay errores en su imagen de Windows y corregirlos usando CMD. Esto puede ayudar a resolver problemas con la instalación de Windows 11 que podrían impedir que su PC se despierte del modo de suspensión. Utilice los pasos a continuación para ayudarle con el proceso.
Presione Windows + R para iniciar Correr.
Ahora escriba lo siguiente y presione Ctrl + Shift + Enter.
cmd
Utilice el siguiente comando para verificar y reparar su imagen de Windows.
DISM /Online /Limpiar-Imagen /RestoreHealth
Su imagen de Windows ahora será revisada y reparada durante este proceso. Esto puede llevar algún tiempo dependiendo del ancho de banda de su red y de los recursos disponibles. Una vez reparada la imagen, reinicie su PC por si acaso e intente usar la suspensión nuevamente. Si su PC no pudo reactivarse debido a una imagen de Windows dañada, entonces el problema ya debería haberse solucionado en su sistema.
Método 8: actualice su archivo de hibernación
La hibernación es otro modo de energía para PC con Windows que ofrece más ahorro de energía en comparación con la suspensión. Como se mencionó anteriormente, el inicio rápido usa la hibernación en segundo plano incluso si no la ha habilitado manualmente. La hibernación utiliza un archivo personalizado para almacenar sus datos de todos los programas abiertos y más.
Este archivo puede dañarse y causar problemas con la suspensión en muchos sistemas Windows 11. Actualizar su archivo hiberfil.sys puede ayudar a solucionar el mismo problema en su PC. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.
Presione Windows + R para iniciar Correr.
Escriba lo siguiente y presione Ctrl + Shift + Enter en su teclado.
cmd
Ahora use el siguiente comando para desactivar la hibernación de su PC. Esto, a su vez, eliminará automáticamente su archivo hiberfil.sys.
powercfg -h apagado
Utilice el siguiente comando para cerrar CMD.
salida
Ahora reinicie su PC por si acaso. Una vez reiniciado, inicie CMD como administrador siguiendo los pasos anteriores y use el comando a continuación para volver a habilitar la hibernación. Esto creará un nuevo archivo hiberfil.sys para su sistema.
powercfg -h activado
Una vez hecho esto, cierre CMD usando el siguiente comando.
salida
Reinicie su PC nuevamente por si acaso e intente usar la suspensión como de costumbre. Si un archivo hiberfil.sys dañado impedía que su PC se activara, entonces el problema ya debería haberse solucionado en su sistema.
Método 9: actualice su BIOS
Windows 11 no solo trae cambios cosméticos y nuevas características, sino también toneladas de cambios en sus servicios en segundo plano y en su kernel. Esto, a su vez, requiere un BIOS actualizado para aprovechar al máximo todos los componentes de hardware instalados en su sistema.
Podría ser que Windows 11 no pueda administrar el suministro de energía a uno de sus componentes como estaba previsto debido a un BIOS desactualizado. Esto, a su vez, puede causar problemas que impidan que su PC se despierte del modo de suspensión. Le recomendamos que actualice su BIOS a la última versión disponible para ver si eso soluciona el problema.
Hoy en día, la mayoría de los fabricantes de equipos originales proporcionan actualizaciones de BIOS mediante actualizaciones de Windows. Puede utilizar el mismo para comprobar si hay actualizaciones pendientes disponibles para su sistema. Las actualizaciones del BIOS aparecerán como actualizaciones de firmware. Utilice los pasos a continuación para ayudarle con el proceso.
Presione Windows + i y haga clic actualizacion de Windows.
Hacer clic Buscar actualizaciones.
Windows ahora verificará y enumerará las actualizaciones disponibles para su sistema. si un firmware La actualización aparece en esta lista, le recomendamos que la descargue e instale en su PC lo antes posible. Sin embargo, si no aparecen actualizaciones para su PC, haga clic en Opciones avanzadas.
Desplácese hacia abajo y haga clic Actualizaciones opcionales.
Verifique e instale cualquier firmware actualizaciones disponibles en su Actualizaciones opcionales. Una vez hecho esto, reinicie su PC por si acaso. Si un BIOS desactualizado impedía que su PC se despertara del modo de suspensión, entonces el problema ya debería solucionarse.
Método 10: inicio limpio y comprobar si hay problemas
Windows también tiene opciones de inicio avanzadas que pueden ayudarlo a solucionar muchos problemas en su sistema. Arrancar su PC sin ningún servicio instalado por el usuario puede ayudarlo a diagnosticar problemas con programas de terceros que podrían estar impidiendo que su PC se despierte del modo de suspensión. Utilice la guía a continuación para ayudarlo a realizar un inicio limpio y verificar lo mismo en su PC.
Presione Windows + R para iniciar Correr.
Ahora escriba lo siguiente y presione Entrar. También puedes hacer clic DE ACUERDO si es necesario.
msconfig
Haga clic y seleccione Servicios en la cima.
Marque la casilla para Esconder todos los servicios de Microsoft.
Hacer clic Desactivar todo.
Hacer clic Aplicar.
Hacer clic DE ACUERDO.
Finalmente, haga clic Reanudar una vez que se le solicite.
Una vez que su PC se reinicie, intente usar la suspensión nuevamente. Si su PC puede salir de la suspensión según lo previsto, entonces un programa o servicio de terceros está causando problemas durante el inicio normal de su sistema. Le recomendamos que intente eliminar los servicios y programas sospechosos de su sistema uno por uno para encontrar al culpable.
Sin embargo, si aún tiene problemas con la suspensión, puede volver a un inicio normal siguiendo los pasos a continuación y continuar con las otras soluciones enumeradas en esta guía.
Presione Windows + R para iniciar Correr.
Escriba lo siguiente y presione Entrar.
msconfig
Hacer clic Inicio normal.
Hacer clic Aplicar.
Ahora haga clic DE ACUERDO.
Hacer clic Reanudar una vez que se le solicite.
Su PC ahora se reiniciará con todos los servicios en segundo plano según lo previsto. Ahora puede continuar con las correcciones a continuación para ver cuál funciona mejor para usted.
Método 11: prueba con un nuevo perfil de usuario
En este punto, podría valer la pena probar algunas medidas drásticas para identificar la causa de su problema. Le recomendamos que cree una nueva cuenta local y verifique si tiene problemas de sueño con la misma. Si los problemas de suspensión persisten en su nueva cuenta, es posible que se trate de una falla de hardware. Utilice los pasos a continuación para ayudarle con el proceso.
Presione Windows + i y haga clic Cuentas.
Desplácese hacia abajo a su derecha y haga clic Otros usuarios.
Ahora haga clic Añadir cuenta en la cima.
Hacer clic No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.
Hacer clic Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.
Ingrese un nombre para su cuenta de usuario temporal en la parte superior y elija una contraseña si es necesario. Dejar los campos de contraseña en blanco le permitirá configurar la nueva cuenta sin contraseña.
Hacer clic Próximo una vez que hayas terminado.
La nueva cuenta de usuario ahora se creará en su PC. Inicie el menú Inicio y haga clic en su nombre en la esquina inferior izquierda.
Seleccionar desconectar.
Ahora inicie sesión con su nueva cuenta de usuario e intente usar Sleep nuevamente. Si su PC ahora puede reactivarse desde la suspensión, es probable que tenga un problema con su cuenta de usuario actual. Le recomendamos que haga una copia de seguridad de sus datos importantes, elimine la cuenta de usuario actual y cambie a una nueva para solucionar este problema.
Método 12: usar la hibernación
Como último recurso, puede intentar cambiar a Hibernación por completo desactivando la suspensión en su PC con Windows 11. Aunque esto requerirá que habilites la hibernación manualmente cada vez que estés lejos de tu PC, te asegurará que puedas volver a tu trabajo como estaba previsto sin realizar un reinicio completo. Siga los pasos a continuación para desactivar la suspensión y cambiar a Hibernación en su PC.
Presione Windows + R para iniciar Correr.
Ahora escriba lo siguiente y presione Entrar.
powercfg.cpl
Hacer clic Cambiar la configuración del plan junto a su plan de energía actual.
Hacer clic Cambiar la configuración avanzada de energía.
Ahora haga doble clic Dormir.
Expandir Dormir después y Hibernar después haciendo doble clic en el mismo.
Ahora la idea es configurar tu PC para Hibernar antes de que entre automáticamente en suspensión. Por lo tanto, comience estableciendo un tiempo personalizado para Hibernar después según sus preferencias para ambos, En la batería y Conectado.
Del mismo modo, establezca un tiempo para Dormir después pero configúrelo más alto que el tiempo que configuró Hibernar después.
Personalice otras configuraciones del plan de energía si es necesario y haga clic en DE ACUERDO.
Ahora vuelve a Opciones de poder y haga clic Elige qué hacen los botones de encendido a tu izquierda.
Haga clic en el primer menú desplegable y seleccione Hibernar.
Repita el paso anterior y seleccione Hibernar para todos los menús desplegables.
Hacer clic Guardar cambios.
Ahora intenta poner tu PC en suspensión. En su lugar, debería hibernar y ahora debería poder reactivarlo según lo previsto.
Método 13: restablecer el BIOS a la configuración predeterminada
Esto puede ser una posibilidad remota, pero restablecer la configuración del BIOS también podría ayudar a solucionar el modo de suspensión en Windows 11. Le recomendamos que reinicie su PC e ingrese al menú del BIOS. Debería poder encontrar una opción para restablecer su configuración en el Avanzado o una sección con un nombre similar dependiendo de su OEM.
Una vez que restablezca la configuración de su BIOS, puede intentar iniciar Windows nuevamente y ponerlo en suspensión. Si la configuración incorrecta del BIOS fue la causa de que su PC no se activara, entonces lo mismo debería solucionarse.
Últimos recursos
Si en este punto su PC con Windows 11 aún no puede salir de la suspensión, existen algunos últimos recursos que puede probar. Le recomendamos que haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes en una unidad externa u otra ubicación segura antes de continuar con cualquiera de las siguientes opciones.
Método 14: restablecer Windows 11
En este punto, puede intentar restablecer Windows 11 si está seguro de que ninguno de sus componentes de hardware tiene problemas. Utilice esta guía completa de nuestra parte para restablecer Windows 11.
Guía paso por paso: Cómo restablecer Windows 11
Una vez reiniciado, puedes probar la función Suspender como de costumbre. Si funciona, puede continuar configurando su sistema e instalando los controladores necesarios.
Sin embargo, si su PC aún no puede salir del modo de suspensión, es probable que tenga un problema de hardware. En tales casos, le recomendamos que se ponga en contacto con un técnico certificado para evaluar sus opciones.
Método 15: volver a Windows 10
Si su PC se estaba despertando de la suspensión como estaba previsto en Windows 10, puede intentar volver a la misma. Podría ser que uno de sus controladores tenga problemas de compatibilidad y requiera que Windows 10 funcione según lo previsto.
Aún puede volver a Windows 10 y usarlo hasta que Microsoft deje de publicar actualizaciones en octubre de 2025. Puede usar esta guía nuestra para volver a Windows 10. Simplemente reemplace la ISO de Windows 11 con la ISO de Windows 10 y debería poder comience de nuevo con Windows 10 en su sistema.
Esperamos que haya podido solucionar los problemas de suspensión en su sistema Windows 11 utilizando el enlace de arriba. Si tiene algún problema o tiene más preguntas, no dude en dejar un comentario a continuación.
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