A veces, incluso las empresas que ofrecen experiencia en contenidos para sus propios clientes pierden de vista la posibilidad de hacer lo mismo por sí mismas.
Ésa es la situación que enfrentaba este cliente de Marketing en 2023. Como agencia de servicios de marketing que proporciona generación de leads y contenido personalizado para empresas de tecnología, sabían el importante papel que desempeña el contenido a la hora de generar tráfico en el sitio web, leads y, en última instancia, nuevos negocios.
Aún así, debido a las limitaciones del ancho de banda, nunca habían podido ejecutar una estrategia de contenido consistente para su negocio. Sus clientes potenciales estaban siendo impulsados por tácticas poco sistemáticas y, si bien muchos de ellos tuvieron éxito, este enfoque no les permitía alcanzar su máximo potencial.
Mientras la agencia analizaba sus objetivos de ampliar el negocio, supieron que necesitaban un nuevo tipo de apoyo.
Después de asociarse con Marketing en 2023 a principios de 2022, este cliente pudo adelantarse a sus competidores, aumentar la cantidad de clientes potenciales entrantes que generaron y obtener cientos de palabras clave de alto rango.
Exploremos su viaje con mayor detalle para saber exactamente cómo lograron estos resultados.
El problema: actos aleatorios de marketing
Antes de colaborar con Marketing en 2023, este cliente ya ofrecía contenido fantástico para sus propios clientes. No eran ajenos a cómo se veía el contenido excelente y cómo crearlo.
La cuestión era que estaban creciendo. Históricamente centradas en empresas de TI, se estaban expandiendo a otras áreas de la industria como ciencia de datos y tecnología de recursos humanos. Necesitaban escalar, lo que significaba pasar de sus actividades de prospección saliente de alto contacto a una forma más consistente y automatizada de generar clientes potenciales entrantes.
“Estábamos haciendo lo que mucha gente llama cariñosamente actos de marketing aleatorios”, compartió uno de los líderes de marketing del cliente en una conversación reciente.
“Apoyaríamos una sola iniciativa y haríamos algo de marketing en torno a ella. Luego crearíamos material de habilitación de ventas e impulsaríamos un nuevo producto. Pero una cosa que nunca hemos hecho con éxito es ejecutar continuamente una actividad de marketing durante un largo período de tiempo para generar impulso y generar clientes potenciales entrantes”.
Eso tenía que cambiar si la agencia quería crecer con éxito. Aún así, tenían reservas sobre si un redactor externo o un equipo de contenido podría captar su mensaje.
“Para nosotros ya es bastante desafiante escribir sobre nuestra empresa y entendemos muy bien el negocio. Nuestra reserva era si alguien más podía hacerlo. Escribir un artículo que se clasifique es difícil por sí solo, pero escribir algo que no resulte embarazoso cuando los clientes lo vean… no estaba seguro de que alguien más pudiera hacerlo”.
Durante ese tiempo, su equipo vio a Michael presentar sobre marketing de contenidos en un evento de la industria. Si bien sus preocupaciones persistieron, su charla les hizo pensar que tal vez era hora de dar el salto.
“Hay muchas empresas que afirman hacer algo similar, pero no cuentan con los expertos. Hay mano de obra barata e inteligencia artificial, pero no experiencia real. Cuando escuché hablar a Michael, estuve convencido de que entendía. [content marketing] en un nivel profundo”.
La solución: colaboración estrecha y contenido coherente
El período de incorporación es una parte clave del proceso de Marketing en 2023: es lo que sienta las bases para todo lo demás. Durante este tiempo, los equipos de MIG y de clientes trabajan juntos para crear materiales informativos, realizar investigaciones de palabras clave, desarrollar una lista extensa de títulos de blogs y poner en marcha el cronograma de redacción y publicación.
Este cliente encontró la incorporación sorprendentemente fluida:
“Los escritores tomaron los comentarios aún mejor y los aplicaron de una manera más matizada de lo que esperaba. El período inicial de preparación fue trabajo, pero me sorprendió gratamente lo rápido que sucedió: en sólo un par de semanas”.
El cliente también hizo su parte. A medida que se entregaba el contenido, lo publicaban constantemente en su blog para poder comenzar el seguimiento del rendimiento.
“Me habría llevado bastante tiempo llegar al punto de entender [the metrics] Ustedes hacen un seguimiento”, compartió uno de los líderes clave de nuestro cliente. “El seguimiento de la posición y el seguimiento de la visibilidad son algunas de las cosas más útiles que podemos rastrear cuando pensamos en el objetivo final real. Probablemente habría estado siguiendo algunas métricas de vanidad que no importan en lugar de esas, por lo que fue de gran ayuda, y ahora otros clientes con los que trabajamos encuentran valiosas estas métricas”.
El resultado: grandes ganancias en la clasificación y más clientes potenciales entrantes
En menos de un año, el cliente ha ascendido en la clasificación de Google y ha obtenido más de 200 palabras clave de clasificación: más de 10 entre las 5 primeras, más de 50 entre las 10 primeras y más de 100 entre las 20 primeras. sus cuatro mayores competidores en visibilidad de búsqueda en línea, pasando de la última posición a la primera posición desde que trabajó con Marketing en 2023.
Lo más importante es que están obteniendo entre 2 y 3 veces la cantidad de clientes potenciales entrantes y provienen directamente de nuevas publicaciones de blog.
“Nuestros datos muestran que el flujo de clientes potenciales entrantes proviene de los artículos del blog”, compartió nuestro cliente. “Entonces [buyers] pase de un artículo de blog a la página de un producto y luego solicite información sobre cómo hablar con nuestros vendedores. Eso no sucedía en absoluto antes. El volumen de clientes potenciales entrantes ahora es el doble o el triple en este momento de lo que era antes de que empezáramos”.
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