Talia Wolf, fundadora y directora ejecutiva de GetUplift, ayuda a las empresas a planificar y ejecutar programas de optimización de conversiones para crear mejores viajes de clientes. Mediante la focalización emocional, la psicología y el diseño persuasivo, genera más ingresos, clientes potenciales, participación y ventas. Wolf comparte cómo usar las emociones para crear videos de alta conversión con la metodología de focalización emocional.
Creemos que las personas usan procesos racionales cuando toman decisiones de compra, pero este no es el caso. Wolf dice que somos seres irracionales que compramos emociones y luego racionalizamos nuestras decisiones. Compramos para convertirnos en mejores versiones de nosotros mismos. Como especialistas en marketing, debemos conectarnos con nuestro cliente y comprender su proceso de toma de decisiones para crear los mensajes correctos.
Hacer que las personas se sientan como el héroe de su historia comienza identificando su etapa de conciencia. Debería estar más preocupado por el objetivo de su cliente que por el suyo propio. Conocer el dolor que siente alguien antes de encontrar una solución a su problema y los desencadenantes emocionales que impulsan la toma de decisiones lo ayuda a definir una persona. La mayoría de las empresas hacen suposiciones de lo que creen que la gente quiere en lugar de hablar con ellos. Al realizar entrevistas a clientes y al personal, descubrirá las principales preocupaciones y motivos de las personas.
El marco de focalización emocional de Wolf se puede usar para ayudarlo a descubrir qué quiere decir y cómo decirlo. La tabla se usa para configurar una prueba A/B de sus materiales de marketing actuales y deseados medidos para desencadenantes emocionales, paleta de colores, texto, elementos y efectos visuales. Los videos con orientación emocional lo ayudarán a sobresalir para conectarse y convertir.
Mira la presentación de Wolf para aprender todo sobre el uso de la emoción para crear videos de alta conversión.
