Google se esfuerza por convertir Google Chat en la corriente principal, pero no se compromete con las excelentes funciones de utilidad que pueden permitirle luchar contra el líder del segmento, Slack. Al llegar a las funciones de Google Chat que pueden marcar la diferencia, los bots de Chat hacen lo suficiente para hacer un reclamo sólido. Con su ayuda, puede programar reuniones, programar tareas y mucho más sin sudar.
Si eso no fue conveniente para usted, Google ahora hace que sea muy fácil explorar todos los comandos relacionados con sus bots de chat. Y hoy, vamos a ver cómo va eso. Entonces, sin más preámbulos, veamos cómo puede usar los comandos para interactuar con sus bots en Google Chat.
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¿Que necesitas?
Antes de entrar directamente en él, veamos cuáles son los requisitos previos: la lista de verificación que debe cumplir para usar los comandos de Chat bots.
Obtener una cuenta de Workspace
Google Chat está disponible tanto para usuarios gratuitos como de pago. Por lo tanto, incluso si tiene una cuenta personal de Gmail, podrá iniciar sesión en chat.google.com o usar la aplicación Google Chat en su dispositivo móvil. Sin embargo, eso no significa necesariamente que Google le esté ofreciendo la experiencia de su vida.
Por respeto a los usuarios pagos y para atraer a nuevos usuarios, Google ha mantenido algunas funciones reservadas para los titulares de cuentas premium de Workspace, siendo los bots una de ellas. Por lo tanto, antes de intentar usar bots en Google Chat, asegúrese de haber iniciado sesión con la cuenta Workspace paga de su organización y no con la personal.
Tener permiso para agregar bots
Agregar bots a una sala o a un chat personal es bastante sencillo. Sin embargo, en algunos casos, es posible que no pueda hacerlo. Cuando eso suceda, deberá ponerse en contacto con el administrador de su organización y asegurarse de que puede agregar bots a una sala o chat personal.
No intentes con usuarios externos
Los usuarios externos son los que no forman parte de su organización y no comparten el mismo ID de dominio. Cuando intenta chatear con un usuario externo, Google Chat restringiría algunas funciones, incluidos los bots, incluso si tiene una cuenta premium de Workspace. Entonces, antes de volverte loco tratando de hacer que los bots funcionen, verifica que solo estás chateando con usuarios internos. Los usuarios externos también se pueden identificar fácilmente, gracias a la etiqueta ‘Externo’ justo al lado de su nombre.
Cómo agregar un bot en Google Chat
Agregar un bot no es diferente de agregar personas a un chat o grupo. Aquí se explica cómo agregar un bot en Google Chat en una computadora y un dispositivo móvil.
Computadora
Agregar un bot a un chat
Una vez que haya iniciado sesión en chat.google.com o en la aplicación de escritorio Google Chat, haga clic en el chat al que desea agregar un bot. Haga clic en su nombre en la parte superior izquierda de la ventana de chat y vaya a ‘Agregar bots’.
Ahora, busque el nombre del bot o elija uno de la lista y haga clic en ‘Agregar’.
También puede seleccionar varias aplicaciones haciendo clic en más de un bot y presionando ‘Agregar’. El bot/bots se agregaría al chat inmediatamente.
Agregar un bot a una habitación
Visite chat.google.com e inicie sesión con su cuenta de Google Workspace, o inicie la aplicación de escritorio Google Chat y abra una sala de chat.
Luego, haz clic en el nombre de la habitación en la parte superior izquierda de tu pantalla. Ahora, haga clic en ‘Agregar personas y bots’.
Ahora, busque un bot o seleccione de las sugerencias y haga clic en ‘Enviar’.
El bot se agregaría al canal.
Móvil
Agregar un bot a un chat
Inicie la aplicación Google Chat en su dispositivo móvil y vaya a un chat. Toque el nombre de la persona en la parte superior de su pantalla.
Ahora, toque ‘Agregar bots’.
En la siguiente pantalla, seleccione una de la lista de recomendaciones o busque una. Toca “Listo” cuando hayas encontrado el bot que estabas buscando.
El bot se agregaría a la conversación.
Agregar un bot a una habitación
Inicie la aplicación Google Chat y vaya a una sala. Ahora, toca el nombre de la habitación en la parte superior de tu pantalla.
Toque en ‘Agregar personas y bots’.
Ahora, busque un bot o elija de la lista. Toque ‘Listo’ cuando haya encontrado el indicado.
Se agregará a la habitación de inmediato.
¿Cómo funcionan los comandos en Google Chat?
Al igual que agregamos personas a conversaciones específicas, también hay espacio para agregar bots a cada sala en Google Chat. Debe elegir entre la variedad de bots que ya están disponibles en el sistema de chat de Google y luego agregarlo a su sala. Después de agregarlo, puede llamarlo para llevar a cabo ciertas tareas. Y para hacerlo, debe usar algunos comandos particulares.
En general, los comandos son fáciles de recordar y usar para todos los niveles de usuarios de Google Chat. Pero Google aún ha tomado las medidas necesarias para que los comandos estén fácilmente disponibles para las aplicaciones compatibles. A continuación, veremos cómo.
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Cómo ver todos los comandos del bot de chat
Casi todos los bots en Google Chat vienen con su propio manual de usuario, lo que significa que es poco probable que tenga problemas para resolver las cosas. Sin embargo, si aún no puede, puede tocar fácilmente una tecla en su teclado, y los bots compatibles de Google Chat le mostrarán todos los comandos disponibles.
Sí, así es, al hacer clic en el campo de texto en su sala de chat y luego presionar la tecla de barra diagonal /, puede ver todos los comandos disponibles de los bots compatibles.
Además, Google Chat también explorará la tienda de bots por usted, brindándole acceso a otros bots de Chat que podrían ajustarse a sus requisitos.
Los bots de Google Chat también están disponibles a través del cliente móvil de Google Chat.
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Cómo interactuar con un bot de chat con comandos
Ahora que hemos visto qué es un bot en Google Chat, aprendamos a interactuar con ellos con la ayuda de comandos.
Computadora
Después de iniciar el cliente de Google Chat o ir a chat.google.com, deberá dirigirse a una sala. Una habitación es el único lugar donde los bots están permitidos libremente. Ahora, si no sabe lo que quiere, simplemente presione la tecla de barra diagonal / y todas las opciones disponibles aparecerán en su pantalla.
Haga clic en cualquier comando para indicarle al bot que ejecute la tarea.
Móvil
También puede usar comandos en la aplicación móvil Google Chat. Simplemente inicie la aplicación Google Chat en su dispositivo móvil y vaya a una sala. Ahora, toque el campo de texto y presione la tecla de barra diagonal / para ver todos los comandos disponibles.
Ahora, toca uno que te interese y el bot estará encantado de complacerte.
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¿Por qué ‘Chat bots’ no funciona?
Como hemos visto, los comandos se han vuelto extremadamente fáciles de usar en Google Chat. Sin embargo, no son universalmente accesibles para todos. Debe cumplir con ciertos requisitos para poder usar el bot y, a continuación, se encuentran las razones por las que Google Chat no le brinda la libertad que necesita para interactuar con los bots.
Estás usando Google Chat desde una cuenta personal
Si está usando su cuenta personal de Gmail para usar Google Chat, no tendrá acceso a los bots de Chat. Los bots están disponibles solo para usuarios de pago de Workspace, así que asegúrese de iniciar sesión con el ID de su empresa.
Para usar los bots de Chat y sus comandos en el chat personal, no en las salas, deberá asegurarse de estar chateando con alguien con una ID de Workspace paga, preferiblemente dentro de la misma organización. Si intenta chatear con alguien con una identificación personal, no podrá usar los bots de chat.
No tienes bots compatibles en tu sala
Sí, los bots de Google Chat ahora pueden responder sus llamadas cuando presiona la tecla de barra diagonal / . Sin embargo, no todos los bots admiten esta función todavía. Google ha enviado una invitación abierta a los desarrolladores para que incluyan la función en sus bots y estamos seguros de que veremos más bots compatibles en el futuro.
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