¿Cuál es la diferencia entre una cuenta de Instagram con 10.000 seguidores y una cuenta con 100?
Es sencillo.
La primera cuenta comprende mejor lo que la gente quiere y lo proporciona. Realmente es así de simple: comprenda lo que la gente necesita o desea y luego dárselo.
Está bien, dije que era simple – No dije que fuera fácil.
Entonces, ¿cómo saber exactamente lo que la gente necesita o desea? ¿Lo adivinas? ¿Le preguntas a tus amigos?
Por supuesto que no. Tu prueba.
Nadie jamás se convirtió en un multimillonario mundialmente famoso en el primer intento. Para tener éxito, debes intentarlo, revisarlo, mejorarlo y volver a intentarlo.
Instagram Insights se encarga de la etapa de revisión. Estas métricas le mostrarán qué funciona y qué no. Sin él, estás ciego. Con él, estás en el camino hacia los 10.000.
Este artículo le enseñará todo lo que necesita saber para comenzar.
Cinturón de seguridad.
¿Qué son las estadísticas de Instagram?
Instagram Insights es una herramienta de análisis disponible para todas las cuentas comerciales de Instagram. Proporciona datos sobre contenido, datos demográficos de seguidores y participación. Esta información le permite realizar un seguimiento y medir sus esfuerzos de marketing de Instagram para ayudarle a mejorar constantemente.
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Comprender el poder de las estadísticas de Instagram
Piense en Instagram Insights como un mapa del tesoro.
Si comprende las métricas y las deja guiar, seguramente le ayudarán a encontrar el tesoro. O al menos hacer crecer sus seguidores y su negocio.
Veamos un ejemplo.
Supongamos que tiene una tienda de dropshipping de ropa deportiva. Puedes publicar algunos tipos diferentes de contenido en Instagram, como:
- Imágenes inspiradoras
- Vídeos tutoriales de entrenamiento
- Fotografías de producto tomadas en un estudio.
- Fotografías de estilo de vida que muestran sus productos.
- Contenido generado por el usuario
Ahora, veamos algunos ejemplos de lo que podría aprender de las estadísticas de la audiencia de Instagram y cómo podría aplicar este conocimiento para mejorar sus esfuerzos de marketing en Instagram.
- Aprende que su contenido generado por el usuario obtiene la mayor cantidad de Me gusta y comentarios. Así que asegúrate de producir y compartir más de este contenido. Esto aumenta la participación y, en consecuencia, el algoritmo de Instagram recompensará su cuenta promocionando sus publicaciones.
- Su audiencia es más activa los viernes por la mañana y los domingos por la noche. Por lo tanto, siempre programa las publicaciones de Instagram para esos momentos para aumentar la participación.
- Las fotos de tus productos tomadas en un estudio obtienen la menor cantidad de Me gusta y comentarios de todas tus publicaciones. Sin embargo, obtienen la mayor cantidad de clics en el sitio web. Entonces, de ahora en adelante, compartes menos publicaciones de este tipo, pero asegúrate de compartirlas en los momentos pico cuando tus seguidores son más activos. También comienzas a incluir llamadas a la acción extremadamente convincentes en las descripciones de las publicaciones.
- De todas tus publicaciones inspiradoras, las imágenes en blanco y negro con citas parecen tener el mejor rendimiento. Empiezas a compartir este tipo de publicaciones todos los días y acuñas un hashtag de marca que incluyes en cada publicación.
Las posibilidades son infinitas.
En pocas palabras: Instagram Insights es la clave para un crecimiento eficaz y sostenible. Entonces, sea lo que sea que esperes lograr, Instagram Insights es una poderosa herramienta de marketing que no puedes permitirte ignorar.
Cómo obtener estadísticas de Instagram
Si ha estado revisando su perfil en busca de Insights y ha llegado con las manos vacías, es probable que en este momento solo tenga una cuenta personal.
Para acceder a Instagram Insights, debe tener un Cuenta de negocios en lugar de una cuenta personal.
De hecho, existen muchas otras razones para obtener un perfil comercial.
Además del acceso a Instagram Insights, los perfiles comerciales de Instagram también le permiten agregar opciones de contacto adicionales a su perfil y aprovechar los anuncios de Instagram. Realmente no hay ninguna razón por la que no debas conseguir uno.
Además, no es necesario crear una cuenta nueva. En lugar de eso, puedes simplemente convierte tu perfil de Instagram existente en una cuenta comercial. Solo toma unos segundos desbloquear todos estos beneficios adicionales sin costo ni trabajo adicional.
Para comenzar, abre tu perfil de Instagram y toca las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha de tu pantalla para abrir el menú. Toca “Configuración” en la parte inferior de la página.
Luego, desplácese hacia abajo y toque “Cambiar a perfil comercial”.
Se le pedirá que seleccione una categoría y una subcategoría para su perfil. Una vez que haya hecho eso, deberá agregar al menos una forma de contacto comercial para mostrar en su perfil.
Además, asegúrese de conectar su cuenta de Instagram a su página comercial de Facebook.
Debe hacer esto si desea programar publicaciones de Instagram, ya que las herramientas de redes sociales que necesita solo funcionarán con perfiles que estén verificados al estar conectados a una página de Facebook.
Además, si no conectas tu página actual de Facebook, Instagram seguirá adelante y creará una nueva para ti de todos modos. Como resultado, te quedarás atrapado con una página adicional que Instagram ve como tu página oficial de Facebook, y esto puede ser una verdadera molestia deshacerlo.
Así que asegúrese de conectar su página real de Facebook para evitar este problema.
¿Todo listo? ¡Impresionante! Ahora tiene acceso a toneladas de increíbles herramientas y funciones comerciales. Incluyendo estadísticas de Instagram.
Para obtener más información, consulte nuestra guía Cómo optimizar su perfil de Instagram para aumentar su crecimiento.
Cómo ver estadísticas en Instagram
A diferencia de una herramienta como Google Analytics, Instagram Insights está integrado directamente en la aplicación. Esta integración nativa significa que es muy fácil ver las estadísticas de tu audiencia de Instagram con solo unos pocos toques.
Hay tres formas de ver Instagram Insights:
- Dirígete a tu perfil de Instagram, toca las tres líneas para acceder al menú y selecciona “Insights”.
- También puedes acceder a Instagram Insights a través de cada una de tus publicaciones. Simplemente dirígete a una publicación y toca “Ver estadísticas” debajo de la imagen o el video.
- Para acceder a Instagram Insights para Historias, abra la Historia sobre la que desea obtener más información y luego toque “Visto por” en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Puede utilizar cada método para obtener resultados ligeramente diferentes.
El primer método le mostrará todos sus Insights. Hay tres pestañas en esta página: Contenido, Actividad y Audiencia. Hablaremos de esto más adelante, pero por ahora, sepa que este es básicamente el centro de todas sus Insights.
Con el segundo método, puede ver rápidamente estadísticas de publicaciones específicas.
Con el tercer método, puede utilizar rápidamente Insights de historias específicas.
Probablemente utilice todos estos métodos para acceder a sus Insights según sea necesario, así que siéntase cómodo utilizando estas tres técnicas.
Ahora, antes de sumergirnos en Instagram Insights, es vital que comprenda algunos conceptos básicos de métricas de marketing.
Alcance de Instagram versus impresiones
Instagram Insights te permite rastrear y monitorear toneladas de métricas diferentes que son útiles para cualquier negocio.
Sin embargo, hay dos que son particularmente importantes: el alcance y las impresiones.
Estudiar el alcance y las impresiones de Instagram es vital porque necesita saber cómo interactúan las personas con el contenido que publica. Si no realiza un seguimiento de esta interacción, le resultará difícil saber qué le gusta a su audiencia.
Pero aquí hay un obstáculo: ¿qué es ¿La diferencia entre alcance e impresiones?
A menudo se confunden entre sí porque son muy similares. Puede resultar complicado si analiza estas métricas por primera vez. ¿Qué significa alcance en Instagram? ¿Qué cuenta como impresión en Instagram? Aquí hay un desglose rápido:
¿Qué es el alcance en Instagram?
El alcance en Instagram se refiere al número total de gente quién ve su contenido, independientemente de cuántas veces lo vea o si interactúa con él.
¿Qué son las impresiones de Instagram?
Las impresiones de Instagram son el número total de veces que tu contenido es mostrado a la gente en Instagram, incluidas las visitas repetidas.
Por ejemplo, cuando uno de tus seguidores pasa por tu publicación en su feed, contaría como una impresión. Y si vuelven a pasarlo mientras navegan por un hashtag, contaría como otra impresión.
Sin embargo, tendrías alcanzó solo una persona. Dado que el alcance está determinado por la cantidad total de usuarios únicos que ven su contenido, solo ha llegado a una persona, aunque esa persona haya visto su contenido dos veces.
Entonces, en este ejemplo, llegó a una persona pero obtuvo dos impresiones. Así que recuerde: el alcance se refiere a usuarios individuales, mientras que las impresiones se refieren a la cantidad total de visualizaciones.
Ahora que conoces la diferencia entre estos dos, podemos profundizar en todo lo que Instagram Insights tiene para ofrecer.
Explicación de Instagram Insights: ¿Qué significan realmente estos datos?
Instagram Insights puede parecer un montón de gráficos, números y jerga abrumadores, especialmente si eres nuevo en el análisis de este tipo de métricas.
La buena noticia es que esto es mucho más fácil de entender de lo que parece. No es necesario tener experiencia previa en marketing y es posible que estas métricas aprovechen el conocimiento que ya tiene.
Así que entremos y desmitifiquemos lo que significa cada métrica y cómo puedes extraer información valiosa para mejorar tus esfuerzos de marketing en Instagram.
Cuando abres Instagram Insights, verás tres pestañas: Actividad, Contenido y Audiencia.
Exploremos cada pestaña por turno.
Estadísticas de Instagram: actividad
Cuando abras Instagram Insights por primera vez, verás la pestaña Actividad que muestra dos conjuntos de métricas: Interacciones y Descubrimiento.
Interacciones
Interacciones te muestra cuántas veces los usuarios han interactuado con tu cuenta de Instagram durante los últimos siete días.
Estas interacciones se calculan sumando las siguientes métricas:
- Llamar: la cantidad de veces que los usuarios han presionado “Llamar” en su perfil de Instagram.
- Comentarios: la cantidad de comentarios que los usuarios han dejado en tus publicaciones.
- Correo electrónico: la cantidad de veces que los usuarios han tocado “Correo electrónico” en su perfil de Instagram.
- Me gusta: la cantidad de Me gusta que han recibido tus publicaciones.
- Visitas al perfil: la cantidad de usuarios que han visitado su perfil de Instagram
- Clics en el sitio web: la cantidad de usuarios que han hecho clic en el enlace en la biografía de su perfil de Instagram.
El gráfico muestra cuántas interacciones se recibieron durante cada uno de los siete días.
Luego puedes usar esto para reflexionar sobre por qué ciertos días de la semana recibieron mayor participación que otros.
¿Hiciste una promoción ese día? ¿Compartiste más historias de Instagram? ¿Hubo algún contenido de actualidad que funcionó particularmente bien?
Sea lo que sea, ¡hazlo de nuevo!
Sin embargo, es posible que tus seguidores en Instagram sean más activos en ciertos días de la semana. Afortunadamente, podremos comprobar esto en la pestaña Audiencia en un momento.
Descubrimiento
La siguiente sección en la pestaña Actividad muestra el rendimiento general de su cuenta durante los últimos siete días utilizando las métricas de marketing que cubrimos anteriormente: alcance e impresiones.
- Alcance: la cantidad de cuentas únicas que han visto cualquiera de tus publicaciones.
- Impresiones: el número total de veces que se han visto todas tus publicaciones (incluidas las visualizaciones repetidas)
Entonces, ¿cómo puedes utilizar esta información?
Aunque obviamente desea que ambas métricas sean lo más altas posible, lo ideal es que sus impresiones sean mayores que su alcance. Esta es una señal de que sus seguidores han visto su contenido varias veces.
Bien, ahora viene la parte divertida.
Interacciones y descubrimiento de publicaciones individuales
Para ver las interacciones y el descubrimiento de publicaciones individuales, toque la publicación sobre la que desea obtener más información y luego toque “Ver estadísticas”.
Primero, puedes ver cuándo compartiste la publicación y cuántos Me gusta, Comentarios y Guardados recibió.
Luego, podrá ver la cantidad total de acciones realizadas a partir de la publicación y cuántas personas visitaron su perfil después de ver la publicación.
Ahora, veamos la sección Descubrimiento. Esta sección muestra algunas de las estadísticas de Instagram más útiles.
En la parte superior, verás a cuántas cuentas llegó tu publicación y el porcentaje de esas cuentas que no te siguen. Luego verás cuántas cuentas te siguieron después de ver tu publicación.
Esto es lo que esperas ver:
Lo ideal es que tus publicaciones hayan alcanzado un Gran cantidad de personas que no te siguen.. Con un poco de suerte, algunos de ellos te seguirán después de ver tu publicación. Así se mide qué publicaciones han atraído a más seguidores.
Se pone mejor.
También puedes ver el alcance y las impresiones de tu publicación. Lo más importante es que puedes ver dónde de dónde provienen esas impresiones, como hashtags, el feed de inicio o su perfil.
Esto es oro.
Ahora puedes identificar qué publicaciones funcionan mejor y de dónde provienen esos nuevos seguidores.
Puede utilizar esta información para mejorar su estrategia.
Por ejemplo, supongamos que su publicación con mejor rendimiento obtuvo la mayoría de sus impresiones a través de hashtags. Compruebas y notas que agregaste tres hashtags nuevos a esa publicación que no habías usado antes. Ahora puedes asegurarte de incluir siempre los hashtags de mejor rendimiento.
Bien, pasemos a la siguiente pestaña.
Estadísticas de Instagram: contenido
La siguiente pestaña muestra métricas relacionadas con su contenido. Primero, te muestra cuántas publicaciones compartiste en la última semana en comparación con la semana anterior.
Luego, hay tres secciones que presentan métricas más detalladas sobre:
- Publicaciones de feeds: las fotos y vídeos que compartes en tu feed
- Historias – Tus historias de Instagram
- Promociones: publicaciones pagas que has compartido
Publicaciones de noticias
Aquí puede ver las estadísticas de Instagram de todas las fotos y videos que ha compartido en su feed desde que se convirtió en un perfil comercial.
Lamentablemente, no podrás ver las estadísticas de Instagram para las publicaciones del feed antes de esa fecha.
Sin embargo, ahora que tienes un perfil comercial de Instagram, Instagram Insights registrará toda tu actividad durante dos años y podrás revisar esta información cuando quieras.
Bien, toca “Ver todo” para obtener más información sobre el rendimiento de tu contenido.
Tenga en cuenta que Instagram Insights muestra su contenido en orden de mejor a peor. Esto le permite identificar rápidamente su contenido de mejor rendimiento.
En la parte superior de la pantalla, verás el tipo de publicación, el período de tiempo y la métrica que estás viendo. Para cambiar estas variables, simplemente toque una de las palabras azules.
Ahora puedes filtrar tus estadísticas de Instagram según el tipo de publicación:
- Todo
- Fotos
- Vídeos
- Publicaciones de carrusel
- Publicaciones de compras
Además, para cada tipo de publicación, puedes elegir ver una métrica y un período de tiempo específicos, desde una semana hasta dos años.
A continuación se muestra un resumen de lo que significa cada métrica:
- Llamadas: la cantidad de cuentas únicas que siguieron la CTA para llamar.
- Comentarios: el número de comentarios en tu publicación.
- Correos electrónicos: la cantidad de cuentas únicas que hicieron clic en Correo electrónico
- Compromiso: la cantidad de cuentas únicas a las que les gustó, comentaron o guardaron su publicación.
- Seguimientos: la cantidad de cuentas que comenzaron a seguirte debido a tu publicación.
- Obtener direcciones: la cantidad de usuarios que tocaron Obtener direcciones debido a tu publicación.
- Impresiones: el número total de veces que se ha visto tu publicación.
- Me gusta: el número total de Me gusta en tu publicación.
- Visitas al perfil: la cantidad de veces que se vio su perfil.
- Alcance: la cantidad de cuentas únicas que han visto tus publicaciones.
- Guardado: la cantidad de cuentas únicas que guardaron tu publicación.
- Textos: la cantidad de cuentas únicas que siguieron la CTA para enviar mensajes de texto.
- Vistas: la cantidad de veces que se ha visto la publicación.
- Clics en el sitio web: la cantidad de veces que se hizo clic en su sitio web debido a su publicación.
Nuevamente, para ver las estadísticas de Instagram de publicaciones individuales, simplemente haga clic en la miniatura de la publicación y luego haga clic en “Ver estadísticas”.
Cuentos
En la siguiente sección, verá Instagram Insights para Historias. Una vez más, toque “Ver todo” para ver más métricas.
En la parte superior de la pantalla, puedes ver qué métrica y período de tiempo estás viendo actualmente. Simplemente toque una de las palabras azules para cambiar estos parámetros.
Hay toneladas de Instagram Story Insights que puedes ver cada 24 horas, 7 días o 14 días. Esto es lo que significa cada métrica:
- Atrás: la cantidad de toques para ver la foto o el video anterior en tu historia.
- Llamadas: la cantidad de cuentas únicas que siguieron la CTA para llamar.
- Correos electrónicos: la cantidad de cuentas únicas que hicieron clic en Correo electrónico
- Salido: el número de toques para salir de tu historia.
- Seguimientos: la cantidad de cuentas que comenzaron a seguirte debido a tu publicación.
- Hacia adelante: la cantidad de toques para ver la siguiente foto o video en tu historia.
- Obtener direcciones: la cantidad de usuarios que tocaron Obtener direcciones debido a tu publicación.
- Impresiones: el número total de veces que se ha visto tu publicación.
- El enlace se abre: la cantidad de veces que se abrió este enlace.
- Siguiente historia: el número de toques para la siguiente historia de la cuenta.
- Visitas al perfil: la cantidad de veces que se vio su perfil.
- Alcance: la cantidad de cuentas únicas que han visto tus publicaciones.
- Respuestas: la cantidad de respuestas a esta foto o video en tu historia.
- Textos: la cantidad de cuentas únicas que siguieron la CTA para enviar mensajes de texto.
- Clics en el sitio web: la cantidad de veces que se hizo clic en su sitio web debido a su publicación.
Hay innumerables formas de utilizar estos datos para mejorar sus Historias de Instagram.
En pocas palabras, desea que las siguientes métricas sean altoya que todos muestran un mayor interés en su contenido o negocio:
- Atrás
- Respuestas
- Llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto
- Sigue
- Se abre el enlace
Además, desea que estas próximas métricas sean bajoya que muestran el desinterés de la gente por tu contenido:
A continuación:
Estadísticas individuales de Instagram para historias
Estas estadísticas de historias de Instagram te permiten descubrir qué historias funcionaron mejor y por qué Lo han hecho muy bien.
Para acceder a estas estadísticas de historias de Instagram, vea sus Historias y luego toque “Visto por”.
Inmediatamente, verás Impresiones y Seguimientos. Luego, en Navegación, hay métricas sobre cómo los usuarios han interactuado con sus Historias.
Una vez más, desea un número alto de Atrás y un número bajo de Adelante, Siguiente historia y Salido (por lo que prácticamente el total opuesto del ejemplo anterior…).
Tenga en cuenta que es probable que sus fotos reciban más Forwards que sus vídeos. Esto se debe a que las personas no tienden a quedarse por ahí una vez que han visto una imagen.
En la parte superior de la pantalla, puedes deslizar el dedo por tus Historias para ver las métricas de cada una.
Entonces, ahora es el momento de identificar qué Historias funcionaron mejor. Entonces intenta hacer ejercicio por qué Se desempeñaron muy bien buscando patrones.
¿Los vídeos funcionan mejor? ¿Incluir stickers aumenta los Me gusta? ¿Quizás los vídeos detrás de escena funcionan mejor que las charlas informales?
Lo que haya funcionado bien, hazlo de nuevo y sigue centrándote en lo que funciona mejor.
A continuación, toque el ícono del ojo para ver quién vio su historia:
Compruébalo periódicamente.
Si ve a un espectador habitual, comuníquese, conéctese y profundice la relación, porque estas personas están a solo un paso de convertirse en clientes leales.
Si no está seguro de cómo hacer esto, envíeles un código de descuento especial para agradecerles por ser un seguidor tan comprometido.
Además, busque marcas populares o personas influyentes que hayan visto su historia. Luego, ponte en contacto, desarrolla la relación y proponle colaborar de alguna manera.
Para obtener más ideas de contenido de historias de Instagram, consulte nuestro artículo Dimensiones de las historias de Instagram e ideas increíbles para mejorar su juego.
Promociones
La última sección de la pestaña de contenido le muestra Instagram Insights para sus publicaciones pagas. Aquí puedes ver:
- Datos demográficos de la audiencia: el sexo, la edad y la ubicación de las personas que vieron tu publicación.
- Compromiso: la cantidad de Me gusta, comentarios y guardados
- Impresiones: el número total de veces que se ha visto tu publicación.
- Visitas al perfil: la cantidad de veces que se vio su perfil.
- Alcance: la cantidad de cuentas únicas que han visto tus publicaciones.
Utilice estas estadísticas de Instagram para evaluar el rendimiento de sus campañas pagas.
Debería poder saber qué publicaciones resonaron más entre sus seguidores y cuáles fueron más efectivas para alcanzar sus objetivos de marketing.
Ahora echemos un vistazo a la última pestaña.
Estadísticas de Instagram: audiencia
La pestaña Audiencia le permite comprender mejor a su audiencia y cómo ha crecido en la última semana en comparación con la semana anterior.
También vale la pena señalar que si tocas un gráfico, revelará los números o porcentajes exactos.
Puedes ver Instagram Insights sobre la ubicación de tu audiencia (por ciudad o país), género, rango de edad (en conjunto o por género) y cuándo tu audiencia está más activa en Instagram.
La idea es utilizar esta información para crear contenido más identificable y oportuno.
Por ejemplo, la imagen de arriba muestra que una gran proporción de mi audiencia de Instagram vive en España. Entonces, podría empezar a usar saludos y hashtags en español, o incluso incluir subtítulos en español en mis videos.
Podría decirse que la parte más útil de la pestaña Audiencia es la última sección: Seguidores.
Esta sección le permite asegurarse de compartir contenido en Instagram cuando su audiencia esté más activa. Esto es particularmente útil al programar contenido.
Para saber cómo programar publicaciones de Instagram, consulte nuestra guía: Todo lo que necesita saber para programar publicaciones de Instagram.
Resumen: ideas clave
Instagram Insights es un mapa del tesoro que te llevará al éxito en Instagram.
Estas métricas revelarán qué funciona y, fundamentalmente, qué no – para que puedas perfeccionar y mejorar continuamente tus esfuerzos de marketing en Instagram.
Aquí hay un resumen rápido de los puntos principales que hemos cubierto:
- Para utilizar Instagram Insights necesitas un perfil comercial de Instagram. No olvides que, al convertir tu perfil de Instagram en un perfil comercial, asegúrate de conectarlo a tu página de Facebook la primera vez.
- Instagram Insights tiene tres pestañas: Actividad, Contenido y Audiencia. Sin embargo, también puedes ver Instagram Insights en publicaciones e historias individuales.
- La impresión se refiere a la cantidad total de veces que se ha mostrado su contenido. El alcance es la cantidad de cuentas únicas que han visto su contenido.
- La idea es utilizar Instagram Insights para identificar su contenido de mejor rendimiento. Luego, trabaje para identificar por qué Funcionó tan bien que podrás repetir el éxito en futuras publicaciones.
Recuerde, el éxito de Instagram es un proceso iterativo: intente, revise, mejore y vuelva a intentarlo.
¿Has descubierto algo sorprendente sobre tu contenido usando Instagram Insights? Háganos saber en los comentarios a continuación
