Es fácil creer que no hay nada que su PYME pueda aprender de marcas como Coca-Cola o Apple. La forma en que hacen las cosas es completamente diferente: presupuesto, personal, objetivos.
Bueno, pensemos en ello…
Estas marcas, saben lo que están haciendo, ¿verdad? Quiero decir, claramente está funcionando. Si nosotros pudo implementar sus estrategias, seguramente podríamos encontrar algo del éxito que tienen. ¿Pero podemos?
Bien, veamos.
Este artículo explorará las publicaciones de las marcas e influencers más importantes de Instagram., y brindarle conclusiones prácticas para aquellas marcas que no tienen presupuestos de marketing multimillonarios.
Los Seahawks (2 millones de seguidores en Instagram)
Comencemos poco a poco, ¿de acuerdo? Los Seahawks (dicho sea de paso, mi equipo) tienen 2 millones de seguidores en Instagram y son una de las franquicias de la NFL más activas en la plataforma.
La mayoría de sus publicaciones se centran en acuerdos comerciales y actualizaciones de puntajes, pero, periódicamente, aprovecharán una mejor práctica de Instagram que todos los especialistas en marketing de Instagram pueden aprovechar:
Días festivos…
Conclusiones procesables de este influencer de Instagram
El Día de San Valentín, el 4 de julio, Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, Halloween, Acción de Gracias y el día de San Patricio (los 8 grandes) deben enmarcar sus campañas de marketing de redes sociales de temporada. El éxito del marketing de Instagram a menudo se trata de dos cosas: excelentes imágenes que aprovechan una conversación más amplia. Los días festivos son siempre y sin falta, una gran parte de “lo que la gente piensa”, lo que los convierte en temas perfectos para su próxima publicación exitosa de Instagram.
Dicho todo esto, no se pongan perezosos. No se limite a poner un trébol sobre un fondo verde y decir “¡Feliz St Paddy’s!” En su lugar, haga lo que han hecho los Seahawks y sea un poco creativo…
Escriba un San Valentín para sus fans Tome una foto de su personal disfrazado para Halloween o St Paddy’s. Esta también es una excelente manera de incorporar otra mejor práctica de Instagram (ir detrás de escena). Pregunte a sus Fans qué hay en su lista de Navidad y presente los mejores regalos o los mejores recuerdos de su personal. ¡Se creativo!
Coca-Cola (2,1 millones de seguidores en Instagram)
Coca-Cola es una de esas marcas cuyos objetivos de marketing parecen ser tan diferentes a los nuestros que no podemos aprender nada de ellos.
Buscan conservar su reputación de 130 años, no construir una.
Entonces, solo por diversión, ¿qué están haciendo allí en su cuenta de Instagram?
Celebrando el “#DíaNacionaldelQuesoParrillado…”
Conclusiones procesables de este influencer de Instagram
No tenga miedo de tomarse un poco menos en serio en las redes sociales que en las reuniones de la junta. las redes sociales son social después de todo.
Los 8 grandes días festivos no son los únicos días festivos que existen, y cosas como “#nationalcoffee/chocolate/pancake/dog/peanut-butter-day” podrían inspirar el compromiso como la Navidad y más diversión.
Converse (6,2 millones de seguidores en Instagram)
La cuenta de Instagram de Converse es el pináculo de lo “genial”. Aprovechan las relaciones con las celebridades más geniales y hipsters y sus fotos siempre son súper estilizadas y artísticas.
Hay algo que aprender en eso, por sí mismo, por cierto. Concéntrate siempre en publicar fotos en Instagram que se destaquen un poco entre la multitud. Cuanto más diferente puedas ser, más personas notarán tu diferencia.
Pero hay algo más que aprender de esta empresa de zapatos demasiado cool para la escuela:
Tengo una opinion…
Conclusiones procesables de este influencer de Instagram
Tengo una opinion. Y sé que eso da miedo. Hace unos años, recuerdo haber escrito un artículo de mejores prácticas en Facebook y uno de mis puntos principales fue “no seas controvertido”.
Ha cambiado, ahora. Siempre que pueda estar seguro de que la gran mayoría de su mercado objetivo comparte su opinión (y no aliene a su propio personal), una opinión puede ser un poderoso impulsor de la participación en las redes sociales.
Converse sale con fuerza en apoyo de la juventud LGBTQ y la igualdad. Su mercado objetivo comparte ese apoyo, por lo que interactuar con 1) un influencer que usa Converse y 2) expresa con confianza su apoyo a un tema político controvertido es una combinación ganadora.
Pero sí, puedes hacerlo sin Miley Cyrus. Sólo sé cuidadoso.
Red Bull (7,7 millones de seguidores en Instagram)
El Instagram de Red Bull está lleno de videos (que también es una lección en sí mismo, ya que el algoritmo de alcance orgánico de Instagram aumenta la participación del video), pero es un desafío para las empresas más pequeñas producir continuamente calidad profesional de sus empleados haciendo dobles volteretas en un bicicleta sucia.
Entonces, ¿qué podemos aprender?
@Mencionar…
Persona bailando: @janelleginestra
canción de; @jacuzillafleur
Producido por: @mikewillmadeit
Video por: @ryanfleming
Conclusiones procesables de este influencer de Instagram
A pesar de que Red Bull tiene muchos seguidores por su cuenta, nunca está de más aprovechar los seguidores de los demás. También (fácilmente) da la impresión de dar crédito cuando se debe.
Janelle Ginestra (la bailarina) tiene 326 mil seguidores en Instagram; el músico (Jazz Cartier) 50,8k, el productor (Mike Will) 1,6 millones y el videógrafo (Ryan Fleming) 31,1k.
Esos pequeños números nunca duelen.
Así que la próxima vez que vea una imagen hermosa publicada en Instagram que se relacione con su marca, comuníquese con el fotógrafo o el cartel para preguntarle si puede usarla y asegúrese de @mencionarlos.
Es posible que se engañe al pensar que una cadena hotelera no puede enseñarle nada de marketing a su SaaS, comercio electrónico tradicional o negocio B2B, pero estaría equivocado.
De todos los perfiles de Instagram que examiné para este artículo, el que más me impresionó fue Marriott Hotels. Quienquiera que esté ejecutando su perfil debería recibir una bonificación.
Lo hacen todo, desde algunas de las imágenes de más alta calidad que existen, hasta hashtags, @menciones, días festivos y todas las demás mejores prácticas que vemos.
Pero también van un paso más allá y hacen algo mejor que nadie:
Publicaciones basadas en historias…
Conclusiones procesables de este influencer de Instagram
La conclusión de Marriott que probablemente no hayas escuchado antes es su uso de la historia: “Estamos en Tailandia esta semana visitando el nuevo…” Me encanta la idea de usar Instagram para mantener a tus Fans y Seguidores comprometidos con lo que estás re negocio está haciendo.
Permite que las personas se sientan involucradas en el crecimiento y la “vida” de su negocio.
Una estrategia factible para esto (para SaaS) sería “Estamos aquí a las 10 p. m. de un martes. La pizza acaba de llegar y estamos presionando para lanzar nuestra función más solicitada. ¡Estén atentos!”
Una estrategia factible para esto (B2C) sería “Estamos aquí en nuestra oficina más nueva en #Berkeley, desempacando cajas. ¡Pasa por una cerveza si estás en el área!”
WholeFoods (2,4 millones de seguidores en Instagram)
La comida está de moda, y eso nunca es más evidente que en el perfil de Instagram de Whole Foods. Piénselo, esta tienda de comestibles tiene 300,000 seguidores de Instagram más que los Seahawks.
Entonces, ¿qué podemos aprender del proyecto de mascotas multimillonario de Amazon?
Bueno, algunas cosas, en realidad…
Conclusiones procesables de este influencer de Instagram
Esta foto lo tiene todo. Podría recomendarte cómo agregar color a tus fotos de Instagram, o lo esencial que puede ser tomar un curso de fotografía antes de comenzar a publicar.
Podría hablar de hashtags, como el uso de Whole Foods de “#SundayFunday” (un hashtag general muy popular) junto con hashtags más específicos como “#BuddhaBowl” y “Eattherainbow”.
O podría hablar de @mencionar a su proveedor, como lo hizo Whole Foods con @edensgreens, para difundir el alcance y compartir el amor.
Pero mi conclusión principal de esta publicación de Instagram es la pregunta que se deslizó al final: “¿Qué vas a #prepararcomidas para la semana que viene?”. Esta pregunta no solo incita a los usuarios de Instagram a interactuar con la publicación, sino que (a través del hashtag) involucra a Whole Foods en un movimiento cultural más grande (preparación de comidas), un nicho completamente nuevo del mercado objetivo de Whole Foods: amantes de la comida conscientes de la salud. .
Ben&Jerry’s (735.000 seguidores en Instagram)
La página de Instagram de Ben & Jerry te da hambre. Y la mayoría de sus fotos giran en torno a su producto. ¿Y no lo haría usted, si su producto fuera la mitad de atractivo que los 40 o más sabores que ofrece Ben & Jerry’s?
Pero más de la mitad de esas fotos tienen algo un poco diferente, algo que Ben&Jerry abraza más que cualquier otra compañía que conozco…
Fotos tomadas por sus clientes…
Conclusiones procesables de este influencer de Instagram
Publicar fotos de sus clientes en Instagram es una manera fantástica de mostrarles que los escucha, los cuida y los aprecia.
La mejor manera de comenzar a obtener fotos de sus clientes es realizar un concurso de fotografía. Ofrezca un gran premio y haga que sus Fans, Seguidores y clientes envíen fotos (y luego comparta esas fotos con amigos y familiares) para tener la oportunidad de ganarlo.
Para obtener más información sobre cómo puede obtener munición de Instagram súper valiosa de sus propios fanáticos, consulte 47 consejos para realizar un concurso de fotografía de Instaram.
En lugar de andarme por las ramas con esto, solo les mostraré algunos ejemplos de algunas de las principales empresas de software y tecnología del mundo…
Conclusiones procesables de este influencer de Instagram
¿Cuál es la estrategia accionable aquí? Creo que debería ser bastante evidente: conseguir un perro. Toma fotos del perro. Obtenga participación en las redes sociales. Es así de simple
No, en serio. Mostrar a los amigos de cuatro patas de tu marca es una manera fantástica de hacer que tus Fans te amen un poco más. Los perros muestran la personalidad divertida y tranquila de tu marca. Después de todo, ninguna corporación sin rostro ha tomado una foto de un cachorro mordiendo una almohada de “software”.
Envolviendolo
Estos perfiles de Instagram líderes en el mundo no llegaron a donde están basándose únicamente en la reputación de su marca. Requiere trabajo, incluso para Coca-Cola y Apple.
Y lo mejor de las redes sociales es que, 9 de cada 10 veces, las estrategias que implementan no son prohibitivamente costosas ni difíciles para su negocio.
Las redes sociales se tratan de mostrar su negocio: todas las cosas geniales que hace y las personas increíbles que conforman su marca única.
¿Te han dado estos ejemplos de publicaciones de Instagram alguna idea que quieras probar? ¿O tiene alguna pregunta sobre cómo se pueden poner en práctica estas estrategias?
¡Comience la conversación en la sección de comentarios a continuación!
