Comprender el comercio electrónico
Por supuesto, conocemos el término comercio electrónico en la vida cotidiana, e incluso se ha convertido en una sustancia adictiva para el público en general. ¿Cómo? Porque la tecnología más sofisticada puede hacerlo más fácil para muchas partes. Sin embargo, cuando se les pregunta cuál es el significado del comercio electrónico, todavía hay quienes se confunden para responder sin rodeos. Para eso, veamos la siguiente comprensión del comercio electrónico.
¿Qué es el comercio electrónico? A juzgar por el nombre, e-commerce proviene del inglés, es decir, electronic commerce, que significa comercio electrónico.
comercio electrónico es un proceso de venta, compra o comercialización de productos en forma de bienes y servicios utilizando sistemas electrónicos como Internet o redes informáticas. El uso de internet en el comercio también varía, desde vender, publicitar, comprar, pagar, enviar y todo se hace en línea.
Comprender el comercio electrónico según los expertos
Para saber más sobre el significado del comercio electrónico, a continuación se muestra la definición de comercio electrónico según los expertos.
1. Según Jony Wong
Según Jony Wong, el comercio electrónico es la venta, compra y comercialización de bienes y servicios mediante un sistema electrónico.
2. Según Loudon
Según Loudon, el comercio electrónico es un proceso transaccional llevado a cabo por vendedores y compradores al vender o comprar bienes y servicios electrónicamente de una empresa a otra utilizando una computadora como intermediario para las transacciones realizadas.
3. Según Vermaat
Entender el comercio electrónico según Vermaat es un proceso de transacción que ocurre en una red de internet. El punto es que cualquier persona que tenga una red de Internet puede participar en actividades de comercio electrónico.
4. Según Kalakota y Whinston
La definición de comercio electrónico según Kalakota y Whinston es una actividad de compra que utiliza la red de Internet y las transacciones en forma de transferencias de dinero también se realizan en línea.
Sin embargo, ambos revisan la noción de comercio electrónico desde cuatro perspectivas:
1. Perspectiva en línea, el comercio electrónico es un medio para vender y comprar bienes y servicios, así como información en línea utilizando la red de Internet.
2. Perspectiva de servicio, el comercio electrónico es una herramienta que puede cumplir el deseo de las empresas, la gerencia y los consumidores de reducir los costos del servicio (costos del servicio) al mejorar la calidad de los bienes y la velocidad de entrega de los bienes.
3. Perspectiva de comunicaciónEl comercio electrónico es un proceso de envío de bienes, información y servicios, así como pagos a través de redes informáticas u otros equipos digitales.
4. Perspectiva del Proceso de NegocioEl comercio electrónico es la aplicación de la tecnología a la mecanización de transacciones comerciales y flujos de trabajo.
Funciones de comercio electrónico
En esta era de tecnología cada vez más sofisticada, el comercio electrónico brinda muchos beneficios para todos, ya sean vendedores o compradores. Los beneficios del comercio electrónico son los siguientes.
1. Beneficios del comercio electrónico para los compradores
Facilite a los consumidores comprar en línea en cualquier momento y en cualquier lugar sin límites de tiempo. Los consumidores pueden realizar comparaciones de precios de un producto o servicio a través de varios comercios electrónicos existentes. Puede facilitar a los consumidores la elección de productos de buena calidad al precio adecuado a través de las funciones de calificación disponibles en la plataforma de comercio electrónico.
2. Beneficios del comercio electrónico para los vendedores
Facilite a los vendedores la venta de sus productos en línea a través de Internet. Facilite a los vendedores la comercialización de sus productos para que puedan llegar a un objetivo de marketing más amplio. El proceso de transacción será más fácil, especialmente en términos de pagos porque se puede hacer en línea, a través de bancos u otras billeteras en línea. Puede facilitar la comunicación entre vendedores y compradores debido a las funciones de chat disponibles en la plataforma de comercio electrónico.
Ventajas y desventajas del comercio electrónico
1. Ventajas del Comercio Electrónico
Con algunos de los beneficios anteriores, se ha llegado a la conclusión de que el comercio electrónico también tiene sus propias ventajas para todos. Las siguientes son las ventajas del comercio electrónico.
Puede reducir los costos operativos. Aumentar la cuota de mercado. Puede expandir la red global (alcance global). Fácil de construir y aumentar la lealtad del cliente (fidelización del cliente). Acortar el tiempo de producción. Aumentar la cadena de valor. La aparición de nuevos flujos de ingresos que pueden ser prometedores, que no se pueden encontrar en los sistemas de transacciones tradicionales. Puede mejorar la gestión de la cadena de suministro.
2. Desventajas del comercio electrónico
Aunque tiene muchos beneficios y ventajas, el comercio electrónico también tiene desventajas para todos los usuarios. A continuación se explican las desventajas del comercio electrónico.
Desencadenar la ocurrencia de fraude en el proceso de transacción, por ejemplo, alguien reemplaza los datos financieros existentes para que sea posible que otras personas realicen un pago incorrecto. Permite el robo de información y datos personales confidenciales en perjuicio de la víctima. La posibilidad de acceso ilegal por parte de otras personas, como piratas informáticos para ingresar a un sitio web o sistema bancario. Oportunidades de negocio que se pueden perder de forma que puedan perjudicar a los clientes, provocadas por errores humanos o cortes repentinos de energía. Pérdida de confianza de los consumidores porque hay otras partes que dañan la reputación de la empresa. Hay una campaña negativa realizada por los competidores para que sea mala para un negocio.
Tipos de comercio electrónico
Según E. Turban, David K, J. Lee, T. Liang, D. Turban, varias partes pueden llevar a cabo el comercio electrónico. A continuación se explicarán los tipos de comercio electrónico,
1. Empresa a empresa (Empresa a empresa)
Este tipo de comercio electrónico B2B lo realizan personas de negocios, donde ambas partes conocen y conocen el negocio que están gestionando. Estos empresarios tienen un interés mutuo en administrar un negocio.
Por lo general, este tipo de comercio electrónico puede continuar de manera continua debido a los beneficios que obtienen tanto los empresarios como la confianza que surge entre ellos. Por ejemplo, los empresarios realizan transacciones en línea utilizando los métodos de pago disponibles.
2. Negocio a consumidor (Negocio a consumidor)
Negocio a consumidor o B2C, esto involucra a consumidores y empresarios individualmente. Esta transacción es como la compra y venta que suele ocurrir. Por ejemplo, los empresarios solo venden y comercializan productos en línea a los consumidores sin obtener comentarios para que los compradores hagan negocios. Mientras que los consumidores son solo compradores..
3. Consumidor a Empresa / C2B (Consumidor a Empresa)
Este tipo de comercio electrónico C2B involucra tanto a consumidores como a productores. Este negocio lo realizan los consumidores contra los empresarios. Por ejemplo, los consumidores quieren comprar un artículo con ciertos detalles y precios, entonces el productor o empresario ofrecerá el producto solicitado por el consumidor.
4. Consumidor a Consumidor / C2C (Consumidor a Consumidor)
Este tipo de comercio electrónico de consumidor a consumidor involucra consumidores y consumidores. Podemos llamarlo revendedor. El punto es que el consumidor comprará un artículo de una persona de negocios o productor y lo revenderá a otros consumidores.
Así, el artículo sobre el significado del comercio electrónico junto con los beneficios, ventajas y desventajas y los tipos de comercio electrónico. Gracias y espero que sea de utilidad.
