2020 fue el año del granjero para Coolblue. La facturación del minorista online aumentó tanto en los Países Bajos como en Bélgica.
Coolblue cerró 2020 con una facturación récord de 2.000 millones de euros. Es sólo la primera vez desde su fundación hace 20 años que el especialista en comercio electrónico logra alcanzar ese objetivo. Por ello, el fundador y director general, Pieter Zwart, está muy satisfecho con el progreso de su empresa año tras año. “2020 fue un año especial. 2021 volverá a ser el mejor año de nuestra historia”, afirma el siempre ambicioso empresario en el comunicado de prensa.
Coolblue registró el mayor crecimiento en Bélgica. Con 550 millones de euros, el mercado belga representa ahora poco más de una cuarta parte del volumen de negocios anual total. En comparación con 2019, la facturación en Bélgica aumentó un 50%. También vimos la misma tendencia en las últimas cifras trimestrales que anunció bol.com. Los Países Bajos siguen siendo el mayor mercado de ventas, pero Bélgica es el mercado que parece tener la mayor flexibilidad.
La tienda web en línea es, como era de esperar, la mayor fuente de ingresos. El comercio electrónico floreció en nuestro país como nunca debido al cierre de tiendas no esenciales en primavera y otoño. Pero Coolblue también se centra cada vez más en el comercio minorista físico. En 2020, abrió nuevas ubicaciones en Hasselt y una nueva tienda insignia en la Avenue Louise de Bruselas. Camille Depuydt, directora nacional para Bélgica, explica a De Tijd que la entrega e instalación de televisores y electrodomésticos (frigoríficos, lavadoras) se han extendido a toda Bélgica. Con dos ubicaciones más en Amberes y sus alrededores y una tienda en Gante, Coolblue cuenta ahora con cinco tiendas y 700 empleados en nuestro país.
Proveedor de energía
Coolblue quiere seguir creciendo en 2021 y la empresa minorista también tiene grandes planes. Están previstas nuevas ubicaciones físicas en Bélgica y los Países Bajos, una tienda en Almere ya ha abierto sus puertas y, además de nuevas tiendas, Coolblue también quiere ampliar aún más nuestros servicios. Uno de esos servicios es la opción de entrega Coolblue Fietst, donde los repartidores entregan productos que lo permiten con una bicicleta de carga. Una alternativa más respetuosa con el medio ambiente y muy popular en los Países Bajos. La empresa también ha puesto sus ojos en Alemania.
Quizás no lo sepas, pero Coolblue ahora también es proveedor de energía en los Países Bajos. La empresa anunció a finales de enero Casa de servicio. Los detalles de la adquisición están siendo examinados actualmente por los reguladores competentes que deben dar luz verde. ServiceHouse es un actor de nicho en el mercado energético holandés que se especializa en energías verdes como la energía solar, la energía eólica y el gas con compensación de CO2. Coolblue quiere tener 100.000 clientes de energía para finales de 2021.
