Roblox Corporation ha establecido Roblox, una plataforma de juegos en línea y un sistema de producción de juegos que permite a los usuarios crear juegos y jugar a los producidos por otros usuarios. La cantidad de personas que usan Roblox regularmente es de millones. No obstante, hay varios asuntos con él, a pesar de su gran popularidad.
Uno de esos problemas es un error inesperado. Cuando intente iniciar Roblox en su computadora de escritorio o portátil con Windows, aparecerá una advertencia en su pantalla que dice “se produjo un error inesperado y Roblox debe cerrarse”. Lo lamentamos.” El juego a menudo se bloqueará con el mensaje.
¿Por qué aparece “se produjo un error inesperado y Roblox debe cerrarse”?
Respuesta corta: El mensaje “ocurrió un error inesperado y Roblox debe cerrarse” aparece en Roblox debido a controladores antiguos, datos de juegos dañados, una conexión a Internet lenta, restricciones de hardware u otro software que interfiere con el funcionamiento normal de Roblox.
1. Restricción de hardware o dispositivo no compatible
Los jugadores de PC, a diferencia de los jugadores de consola y dispositivos móviles, deberán asegurarse de que sus computadoras ejecuten el juego sin problemas asegurándose de que cumplir con las especificaciones del sistema recomendadas del juego. Te encontrarás con menos problemas de retraso, ralentización y errores como el error inesperado de Roblox si tu computadora está preparada para ejecutar el juego.
Es posible que experimente un rendimiento lento o que el juego ni siquiera se inicie si su dispositivo tiene más de 5 a 6 años y fue no diseñado para juegos
2. Controladores de software antiguos
Al ensamblar su PC, la tarjeta gráfica (también conocida como unidad de procesamiento de gráficos o GPU) es una de las partes más importantes. Nuevamente, no se requiere una unidad de procesamiento de gráficos de alta gama para jugar a Roblox; sin embargo, siempre debe usar los controladores más recientes disponibles.
Si su GPU los controladores no están actualizados, Windows puede tener problemas para comunicarse con él. Los controladores son esencialmente pequeños sistemas operativos para su GPU.
3. Corrupción de datos en el juego
Hay más de una explicación de por qué podría estar viendo el aviso “se produjo un error inesperado y Roblox debe cerrarse” cuando intenta iniciar el juego. Una posible causa del mensaje es datos corruptos del juego. Si detiene el funcionamiento de la computadora mientras está instalando un nuevo programa o “guardando” el progreso de su juego, puede dañar los datos.
4. Mala velocidad de Internet
Una de las causas más comunes de bloqueo de Roblox para algunos jugadores es un funcionamiento lento o lento. faltón conexión a Internet. Si tiene problemas con la carga de Roblox o se bloquea cuando juega en línea, una opción es probar una conexión a Internet diferente.
5. Conflicto con programas externos
Roblox puede estar bloqueado o experimentar interferencias por parte del software de seguridad y otras aplicaciones. Prueba a deshabilitar tu antivirus programe mientras juega Roblox y vea si ayuda. Roblox probablemente esté siendo bloqueado por su software antivirus si funciona normalmente después de desactivarlo.
Solución: ocurrió un error inesperado en Roblox
Antes de entrar en cualquiera de los métodos de solución de problemas que se enumeran a continuación, asegúrese de tener una conexión a Internet confiable para evitar enfrentar este problema en primer lugar.
Método 1: Buscar actualizaciones
Asegúrese de que el entorno de software de la PC esté actualizado si tiene problemas para iniciar el juego a través de Roblox Studio o si accidentes después de haber jugado por un tiempo. Esto incluye asegurarse de que el cliente del juego, los controladores de la tarjeta gráfica y el sistema operativo para Windows estén actualizados.
Existe una pequeña posibilidad de que una actualización del cliente del juego provoque el bloqueo en una sola instancia aislada. Puede intentar volver a la versión previa del juego si esto te sucede.
Método 2: desinstale Roblox Player y elimine la carpeta Appdata
Si ha intentado actualizar todo y Roblox sigue fallando después de eso, puede intentar desinstalar el juego por completo. Esto se puede hacer en dos etapas. El primer paso es eliminar el juego. Datos de aplicación carpeta después de desinstalar el programa.
Así es como puedes deshacerte de Roblox:
- Paso 1: Para comenzar, presione el botón Inicio.
- Paso 2: Haga clic en el Ajustes botón.
- Paso 3: Elija Aplicaciones.
- Etapa 4: Seleccionar “Aplicaciones y características” del menú.
- Paso 5: Localice Roblox Player en su computadora y elija Desinstalar.
- Paso 6: Una vez más, elija el “Desinstalar” botón.
Como último paso después de desinstalar el juego, se debe eliminar la carpeta Roblox AppData. Sólo tienes que seguir los pasos que se indican a continuación:
- Paso 1: Elija el botón Inicio.
- Paso 2: Ingresar %datos de aplicación cuando aparece el menú Inicio.
- Paso 3: Elija el directorio AppData.
- Etapa 4: Haga clic en Locales.
- Paso 5: Haz clic derecho en la carpeta de Roblox que acabas de encontrar.
- Paso 6: Elegir el Borrar opción.
Después de desinstalar Roblox, vuelva a instalarlo para verificar si el problema se resolvió y ahora funciona correctamente.
Método 3: actualizar los archivos de instalación de Roblox
Otra solución, si la falla por choque persiste, es actualizar ciertos archivos en el directorio de instalación. Esto tendrá que hacerse a mano, así que antes de comenzar, obtenga los archivos que necesitará del enlace proporcionado.
Debe haber tres archivos dentro, y necesitará un software como WinRAR o herramientas similares para abrirlos después de haberlos descargado.
Luego, después de abrir la carpeta de instalación (donde se guardan los archivos de Roblox), puede pegar los tres archivos que descargó allí. Si tiene un acceso directo de escritorio para Roblox, puede acceder al directorio de instalación del juego haciendo clic derecho en el acceso directo y seleccionando Abierto Ubicación del archivo.
Método 4: agregue Roblox a la lista de aplicaciones de firewall permitidas
Verifique que el Firewall de Windows no esté configurado para rechazar Roblox. Evitar el error de Roblox “Se produjo un error inesperado y Roblox debe cerrarse. Lo lamentamos.” es solo uno de los muchos problemas que puede evitar en el paso si toma esta precaución desde el principio.
El versión ejecutable de Roblox en su PC es el único que puede beneficiarse de esta posible corrección. Si está utilizando el navegador web Chrome para jugar, puede continuar con el siguiente paso. Sin embargo, pasemos a los pasos necesarios para permitir que una aplicación atraviese el Firewall de Windows ahora mismo.
- Paso 1: En su computadora, inicie “Cortafuegos y protección de red”.
Lo primero que debe hacer es ingresar a Seguridad de Windows y hacer clic en la opción “Firewall y protección de red”. Todo lo que tienes que hacer es buscarlo en el menú Inicio de Windows.
- Paso 2: A continuación, elija “Permitir una aplicación a través del firewall”.
- Paso 3: Seleccione “Cambiar configuración”.
Para acceder a la “Permitir otra aplicación” opción, primero debe hacer clic en el botón “Cambiar configuración”. Después de completar, haga clic en este último y observe cómo abre otra ventana. Después de hacer esto, aparecerá una nueva ventana pequeña.
- Etapa 4: Seleccione “Examinar” y busque Roblox.
Para acceder al archivo ejecutable principal de Roblox, elija “Examinar” y búsquelo en su disco duro.
En esta etapa, todo lo que parece ser necesario es agregar un solo proceso de juego al espacio asignado. Una vez que haya localizado la aplicación Roblox que requiere acceso a Firewall, agréguela a la Lista de aplicaciones inclusivas. Al hacer clic en este botón, se reabrirá la ventana compacta anterior, donde el archivo del juego se identifica por su nombre en el área “Aplicaciones”.
- Paso 5: Haga clic en “Agregar” para habilitar el software de juegos a través del Firewall de Windows.
- Paso 6: Seleccione los botones de radio “Público” y “Privado”.
En el Área “Aplicaciones permitidas” del Firewall de Windows, asegúrese de que las conexiones “Pública” y “Privada” estén habilitadas. El archivo ejecutable de Roblox requiere este procedimiento.
- Paso 7: Seleccione “Aceptar” una vez que haya terminado.
Después de permitir la aplicación de juegos a través del Firewall de Windows, intenta ejecutarlo en su extremo para ver si produce algún efecto.
Método 5: reduce la calidad de las imágenes del juego
Si su computadora tiene problemas con imágenes más complejas, es posible que desee atenuarlas para evitar un bloqueo aleatorio.
- Paso 1: Inicie Roblox y luego juegue un juego.
- Paso 2: Golpea el tecla ESC o seleccione el logotipo de Roblox.
Para salir de Roblox, use la tecla de escape o haga clic en la X en la esquina superior izquierda.
- Paso 3: Una vez allí, haz clic en Configuración.
- Etapa 4: Seleccione Manual como modo de gráficos.
- Paso 5: Modificar el Calidad de los gráficos
Método 6: desactive el antivirus en su dispositivo
Se produjo un error inesperado y Roblox debe cerrarse. Lo sentimos” el mensaje a veces puede ser resuelto por deshabilitar el antivirus software en la computadora. Esto incluye tanto Windows Defender como cualquier producto de terceros que haya instalado.
Los usuarios en masa han recurrido a foros y blogs de Internet para quejarse de que el software antivirus como Avast y Norton es el culpable del código de error que están viendo. Dado que este es el caso, es le sugerimos encarecidamente que elimine cualquier software antivirus adicional de su PC con Windows.
Si escribe “Eliminar aplicaciones y programas” en el cuadro de búsqueda de Windows, accederá directamente a la página donde puede eliminar las aplicaciones de Windows instaladas. Para desinstalar el software antivirus, selecciónelo de la lista y haga clic en el Desinstalar botón.
Cuando termines, reinicia tu computadora para cerrar el programa Roblox o el navegador Chrome, si aún está abierto. Tan pronto como la computadora haya terminado de iniciarse, intente ejecutar la plataforma nuevamente para ver si el problema persiste.
Método 7: Póngase en contacto con los desarrolladores
El servicio de atención al cliente de Roblox es elogiado por ser útil y competente. Sea cual sea el problema que tenga, los jefes de los representantes responderán a sus preguntas rápidamente.
También hay un dedicado Contáctenos página que lo guiará a través de los pasos para ingresar su información para que los diseñadores puedan responder a su consulta. Complete el caso por completo y tome nota de todas las cosas que ha hecho para tratar de mejorar el juego hasta ahora.
Una vez que haya terminado, envíe su mensaje a Roblox HQ y esperar una respuesta
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