Telstra experimentó una interrupción importante en la mañana del martes 18 de octubre, que afectó a numerosos clientes en Australia.
Los usuarios de la empresa de telecomunicaciones más grande de la nación australiana no pudieron evitar quejarse de la reciente interrupción en varias plataformas de redes sociales.
Interrupción de Telstra
Según el último informe de News.com Australia, Una de las redes de telecomunicaciones más grandes del país, Telstra, ha sufrido un corte.
La gigante empresa de tecnología confirmó el problema en cuestión desde el principio. La enorme empresa de telecomunicaciones dijo a los usuarios quejosos en Twitter que “actualmente están experimentando problemas técnicos”, específicamente en su red 4G.
News.com Australia dice en su informe que los usuarios de Telstra comenzaron a irrumpir en Twitter para quejarse del problema técnico alrededor de las 6 de la mañana.
Sin embargo, el medio de comunicación australiano informa que a las 9:30, el portavoz de Telstra dice que el gigante de las telecomunicaciones ya ha resuelto el problema técnico en cuestión. Entonces significa que su equipo ya ha reparado sus servicios afectados.
(Foto: WILLIAM WEST/AFP vía Getty Images)
El portavoz de Telstra se disculpó con sus clientes. El gigante de las telecomunicaciones dice que “lamentan el mal comienzo de la mañana y agradecemos a todos su paciencia”.
Los australianos luchan por hacer llamadas telefónicas
Si bien Telstra inicialmente tuiteó que estaba experimentando algunos problemas con sus redes 4G, las quejas de sus usuarios sugieren lo contrario.
Según un informe reciente de Gizmodo Australia, Los clientes del gigante de las telecomunicaciones se han quejado en Twitter de que no pueden realizar llamadas.
Un cliente frustrado tuiteó que todos los miembros de su familia no podían hacer llamadas. Pero en respuesta a eso, la cuenta oficial de Twitter de Telstra señala un problema técnico con la red 4G.
Si bien los usuarios informan sobre la interrupción de Telstra en Twitter, Down Detector también recopila quejas generadas por los usuarios. Down Detector reveló que las quejas por cortes comenzaron alrededor de las 6:00 am, hora de verano del este de Australia (AEDT), señala Gizmodo en su historia.
Y resulta que los clientes están experimentando problemas que incluyen llamadas de voz, datos móviles y banda ancha, revelan los datos de Down Detector.
El portavoz del gigante de las telecomunicaciones reconoció que están lidiando con problemas técnicos y señaló que afecta a los servicios de llamadas de voz. Pero Telstra señala que sus “datos y textos están funcionando”.
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