¿Cuántos campos debo tener en el formulario de mi página de destino?
El formulario de la página de destino puede no parecer un elemento particularmente crucial. No es llamativo, no llama la atención ni comunica el valor de la conversión. Simplemente se sienta a un lado, esperando que las personas, a regañadientes, envíen su información.
Pero está teniendo mala reputación. El formulario de su página de destino es en realidad la parte más importante de la página. Manos abajo.
El resto de la página convence a un visitante de que vale la pena participar, pero en realidad no ha hecho nada hasta que llenen el formulario. La forma son los cordones de un zapato. No es la parte más atractiva visualmente, claro, pero sin ellos solo estás envolviendo un poco de cuero alrededor de tu pie.
Este artículo desglosará las dos partes más esenciales de la optimización del formulario de la página de destino:
Jerarquía de Incentivos (Ratio de Pregunta vs Oferta) Ratio de Conversión vs Segmentación
Jerarquía de Incentivos
La información de plomo es algo valioso. Para sus visitantes, es su información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc. Para usted, es el medio para una venta. Sin él, la segmentación es difícil, el marketing por correo electrónico es imposible y la nutrición es imposible.
Como tal, es esencial que equilibre la “pregunta” de su página de destino con su oferta, y existe una correlación directa entre el valor de su oferta y si alguien se convertirá o no en su página.
Permítanme dividirlo rápidamente en una jerarquía simple para que puedan ver cómo podría funcionar:
1. Inscripción a una conferencia o evento:
Las conferencias y los eventos son enormemente valiosos, de ahí el precio (o incluso la solicitud para asistir). Un influencer promedio o un orador conocido le permite pedir todo, desde sus clientes potenciales, incluidos (entre otros) varios miles de dólares, por no hablar de su dirección de correo electrónico…
2. “Uno a uno” o “Demostración gratuita:”
Sus clientes potenciales reconocen que una conversación uno a uno será mucho más valiosa para ellos si la persona con la que están hablando sabe un poco sobre ellos. Como resultado, no tenga miedo de preguntar por el tipo de empresa, el tamaño de la empresa, el presupuesto y más.
3. Informes de la industria:
Los informes de la industria son, por definición, contenido original. Esta es información que sus clientes potenciales no pueden haber visto antes y no pueden obtener de ninguna otra fuente. Como resultado, no dude en preguntar por la ubicación, el número de teléfono o el tamaño de la empresa.
4. Libros electrónicos, documentos técnicos, seminarios web y podcasts:
La diferencia entre los libros electrónicos y otros tipos de contenido es la suposición que hacen sus posibles clientes potenciales. Claro, confían en usted como líder intelectual o experto, pero no saber su ebook vale un centavo hasta que lo abran. Como resultado, no tientes tu suerte y pide mucho más que la dirección de correo electrónico y el nombre.
Nota: Si tiene un influencer involucrado en la coproducción de un libro electrónico, un seminario web o un podcast, siéntase libre de colocarlo por encima del informe de la industria en la jerarquía de generación de prospectos.
Relación de conversión vs segmentación
De la misma manera que lo que ofreces debe valer lo que pides, lo que pides debe optimizarse tanto para las conversiones como para la utilidad.
Déjame explicarte un poco…
Sus asociados de ventas (o quizás usted) podrán convertir clientes potenciales mejor si sabe algo sobre ellos: su presupuesto, sus objetivos, el tamaño de su negocio o cuál es ese negocio. Este material es importante.
Pero pedirles a los posibles clientes potenciales sus historias de vida y cada detalle de su negocio dará como resultado una tasa de conversión muy decepcionante. Tu ebook no vale que te diga el apellido de soltera de mi madre.
Así que hay un equilibrio: determine la información que realmente necesita y luego no pida más. Tenga en cuenta que cada dato adicional que solicite reducirá sus tasas de conversión.
Por otra parte, a veces incluir más campos de formulario de entrada (al tiempo que disminuye la posibilidad de que el tráfico de su página de destino se convierta) en realidad dará como resultado más ventas en el futuro.
Esto se denomina “relación de conversión frente a segmentación” y es algo que debe tener en cuenta y probar.
Por ejemplo, Agregué algunos campos a una de las plantillas de página de destino de Wishpond a continuación. ¿Crees que las personas estarían felices de proporcionar su número de teléfono a cambio de este libro electrónico? ¿O valdría la pena la caída en las conversiones porque es más probable que un asociado de ventas cierre a aquellos que proporcionan un número?
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