Snapchat es una de las redes sociales y aplicaciones para compartir imágenes más populares que existen. Se encuentra junto a Instagram, Facebook y Whatsapp en términos de popularidad. Sin embargo, Snapchat es bastante único y poco convencional en comparación con otras aplicaciones de redes sociales que existen.
Snapchat permite a los usuarios compartir fotos y videos con otros usuarios. Estas fotos y videos también se conocen como instantáneas que desaparecen poco después de enviarlos. La interfaz de usuario proporcionada por Snapchat es bastante única y fresca, lo que la hace divertida y fácil de usar para las personas.
A diferencia de la mayoría de las aplicaciones de redes sociales, Snapchat tiene muchas formas diferentes a través de las cuales uno puede interactuar entre sí. Los usuarios pueden compartir su ubicación en tiempo real, mantener rachas, enviar fotos usando los divertidos filtros, jugar juegos y mucho más.
Problema de cuenta de Snapchat bloqueada
Muchas veces lo que sucede es que los usuarios reciben mensajes y notificaciones indicando que sus cuentas han sido bloqueadas. Mucha gente se inquieta por esto, ya que es posible que no hayan hecho nada para bloquear sus respectivas cuentas.
Entendemos claramente el hecho de que bloquear estas cuentas sería muy frustrante y molesto para muchos usuarios.
En caso de que haya sido bloqueado de su cuenta sin motivo, puede ser muy preocupante y molesto, ya que existe una buena posibilidad de que pierda el acceso a su cuenta de Snapchat de forma permanente.
Incluso si está perdiendo su cuenta temporalmente, todas esas rachas ganadas con tanto esfuerzo con sus amigos pueden desaparecer desde que cerró la sesión de su cuenta. No hay nada de qué preocuparse en este caso, ya que le proporcionaremos soluciones y formas a través de las cuales puede recuperar el acceso a su cuenta.
Una cosa importante a tener en cuenta es que hay muchos casos en los que su cuenta de Snapchat puede bloquearse temporalmente. Sin embargo, a veces es muy posible que su cuenta se bloquee durante mucho tiempo o incluso de forma permanente.
¿Cómo desbloquear una cuenta de Snapchat bloqueada?
Hay tres formas posibles a través de las cuales puede recuperar el acceso a su cuenta de Snapchat bloqueada temporalmente. Debe tener en cuenta que hay diferentes categorías para una cuenta bloqueada y solo se recuperará si no ha violado ninguna política de Snapchat.
1. Uso de la página de desbloqueo
Si descubrió que su cuenta ha sido bloqueada temporalmente por algún motivo. Simplemente debe visitar la página de desbloqueo de Snapchat. La página de desbloqueo se puede encontrar fácilmente en la sección de soporte del sitio web oficial de Snapchat. Una vez que encuentre la página, haga clic en ella. Una vez que sea redirigido a la página, se le pedirá que ingrese su nombre de usuario o correo electrónico e ingrese la contraseña.
La contraseña y el nombre de usuario deben asociarse con su cuenta de Snapchat. Una vez que ingrese la contraseña y el nombre de usuario o el correo electrónico, debe verificar su identidad en el mensaje “No soy un robot”. Una vez que haya establecido que no es un robot, se le pedirá que presione el botón Iniciar sesión.
Una vez que haya iniciado sesión con las credenciales correctas, verá un botón ‘Desbloquear’ visible. Para obtener acceso a su cuenta, deberá presionar el botón de desbloqueo. Con esta acción, habrías desbloqueado efectivamente tu cuenta y ahora puedes descargar la aplicación Snapchat para poder acceder a ella.
Sin embargo, tendrás que esperar un correo o mensaje de confirmación para saber si tu cuenta ha sido desbloqueada o no. Generalmente en unas pocas horas de tiempo, llega el correo.
2. Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Snapchat
Si la solución anterior no funciona dentro de las 24 horas, se recomienda que pruebe este método para obtener acceso a su cuenta bloqueada de Snapchat. Puede ir a la sección de soporte del sitio web de Snapchat y hacer clic en la sección ‘Necesito ayuda’.
Una vez que se le redirige a la página web de ayuda al cliente, hay un botón que dice “No puedo acceder a mi cuenta”. Tienes que localizar ese botón y hacer clic en él. Una vez que haya hecho clic en el botón respectivo, el equipo de soporte de Snapchat le pedirá que les cuente más sobre el problema al que se enfrenta. Debe elegir la opción que dice que su cuenta puede ser pirateada.
Una vez que presione esa opción, será redirigido a otra página con un formulario. En este formulario, se supone que debe ingresar el nombre de usuario, la identificación de correo electrónico y el número de teléfono asociados a su cuenta de Snapchat.
También se le pide que ingrese un mensaje que describa el problema al que se enfrenta. Una vez que haya ingresado correctamente el mensaje y los demás detalles. Se supone que debes presionar el botón enviar. El equipo de soporte de Snapchat evaluará su solicitud y procederá con las acciones.
3. Otros métodos
Si ninguno de los métodos anteriores funciona para restaurar su cuenta de Snapchat, hay algunas otras cosas que puede probar. Existe la posibilidad de que su cuenta se bloquee por usar complementos de terceros que no están permitidos según las políticas de Snapchat.
En este caso, puede probar y desinstalar los respectivos complementos y aplicaciones que violan las políticas de la aplicación. Se recomienda que realice estas acciones antes de intentar comunicarse con el equipo de atención al cliente de Snapchat. En algunas ocasiones, la aplicación Snapchat puede fallar o fallar debido a un error de codificación.
En estos escenarios, puede intentar reinstalar la aplicación. Esta solución en particular puede ayudar a eliminar el mensaje “Cuenta bloqueada” en la pantalla mientras intenta iniciar sesión en su cuenta. Sin embargo, esta solución en particular funcionará solo si no ha violado las políticas de usuario de Snapchat.
Estos son algunos de los métodos a través de los cuales puede obtener acceso a su cuenta de Snapchat bloqueada temporalmente. En caso de que su cuenta haya sido bloqueada permanentemente. Hay buenas posibilidades de que no puedas recuperarlo. En ese escenario, se recomienda que abra una nueva cuenta de Snapchat.
