Varios usuarios de macOS que actualizaron a macOS Catalina están recibiendo varios mensajes emergentes de malware que dicen, por ejemplo:
“Helpermcp” dañará su computadora. Deberías moverlo a la papelera ”. “FreeForms-807968” dañará su computadora. Debes moverlo a la Papelera. “Hlpradc” dañará su computadora. Debes moverlo a la Papelera. “Mchlpr” dañará su computadora. Debe moverlo a la papelera. “Spchlpr” dañará su computadora. Debe moverlo a la papelera.
Probablemente esté viendo alguno de ellos porque anteriormente instaló algunas aplicaciones de “utilidad” falsas como “Advanced Mac Cleaner”, “Photo Cleaner”, “Mac Cleanup Pro” y / o “AdwareCleaner”. o algo similar. Se trata de malware que es software malintencionado. Si tiene alguno de estos programas, desinstálelo. Se trata de una estafa conocida dirigida a usuarios de Mac.
Es probable que estos archivos estuvieran en su computadora y comenzó a ver alguna de estas ventanas emergentes después de actualizar a macOS Catalina porque, durante su proceso de actualización de Catalina, todos sus archivos fueron revisados y macOS los etiquetó como peligrosos.
Anteriormente escribimos un artículo sobre cómo puede prevenir virus y otro malware en su Mac. Lea también este artículo.
Ver también: Mac: su sistema está infectado con (3) virus
Si también tiene este problema, esto es lo que puede hacer para resolverlo:
Primero intentemos encontrar esto y luego eliminarlo. Abre Finder e ingresa helpermcp o FreeForms-807968 o hlpradc o Mchlpr o spchlp en el cuadro de búsqueda y presione enter. Luego, mueva los resultados a la Papelera en el Dock y vacíen la Papelera. Pero es posible que esto no resuelva su problema porque, en algún momento, puede resultar muy difícil eliminar el malware. Los usuarios han informado que no pueden arrastrarlos a la Papelera.
Además, reinicie su Mac yendo al menú Apple> Reiniciar. Reiniciar puede eliminar algunos programas maliciosos, pero no estoy seguro de que esto funcione también.
Además, es posible que eliminar esto no funcione por completo. Debe eliminar todo por completo, de lo contrario, puede reinstalarse de nuevo. Descargue y ejecute la versión gratuita de Malwarebytes. Esto debería eliminar esto. Simplemente puede visitar este enlace para descargar e instalar este software y luego escanear su computadora.
Consulte también: Cómo proteger su Mac
