Si ha estado pensando en agregar más videos a su estrategia de marketing, invertir en videos de redes sociales es uno de los lugares más fáciles para comenzar. Además de ser muy popular y seguir creciendo, el video de las redes sociales puede ayudar a su empresa en cada fase del embudo de marketing. Además, es una gran manera de humanizar su marca.
Charlamos con el gerente de redes sociales de Wistia, Frank Emanuele, para obtener su perspectiva sobre cómo puede prepararse para el éxito y establecer metas en torno al marketing de video en las redes sociales. Al preguntarse qué lograrán sus videos para usted y qué está tratando de lograr, podrá ser más intencional al elegir los canales de redes sociales donde puede tener el mayor impacto.
En esta publicación, desglosaremos todo lo que necesita para pensar en sus objetivos de video de redes sociales en el contexto del embudo de marketing.
Antes de hablar específicamente sobre los objetivos de video en las redes sociales, recuerde que cualquier objetivo de marketing siempre debe ser un objetivo INTELIGENTE.
Ya sea que forme un equipo de uno o tenga varios cocineros en su cocina de marketing, los objetivos SMART le brindan una “Estrella del norte” para guiar su trabajo. Y recuerda: siempre puedes ajustar tus objetivos más adelante si es necesario.
Ahora, veamos qué significa este acrónimo y qué debes considerar en el contexto de una estrategia de video en redes sociales. También usaremos nuestra última serie Mostrar negocio como un ejemplo de cómo aplicamos objetivos SMART para llevar a cabo nuestra propia estrategia de video en redes sociales.
Específico: ¿Quién es su audiencia y dónde se encuentran en las redes sociales? Ejemplo: Para el lanzamiento de nuestra serie Show Business, creamos una serie de videos en las redes sociales para promocionar el lanzamiento a vendedores sobre Instagram.Mensurable: cuantos videos ¿Qué métricas rastreará? Ejemplo: Mostrar negocio son 20 episodios, por lo que creamos 20 videos cortos, uno para mostrar cada episodio. Las métricas clave fueron el compromiso (es decir, me gusta, compartir, comentarios, etc.) y las impresiones.Realizable: ¿Tiene su equipo los recursos para producir estos videos? Ejemplo: Sí, tenemos un equipo de video interno que ya estaba familiarizado con el material de origen (¡ellos lo crearon!), por lo que pudimos asociarnos con ellos para crear cortes más cortos para nuestra audiencia de Instagram.Pertinente: ¿Los videos se alinean con los objetivos a largo plazo de su marca? Ejemplo: Sí, los videos respaldan una iniciativa más grande en torno al lanzamiento de Show Business.Limitados en el tiempo: ¿Cuál es su cronograma? Ejemplo: ¡Aquí es donde la planificación anticipada es clave! Sabíamos que queríamos lanzar uno o dos videos a la semana durante diez semanas, y teníamos el metraje sin procesar con meses de anticipación. Creamos estos videos para redes sociales unos tres meses antes del lanzamiento.
Y aquí está el producto final, nuestro objetivo de redes sociales SMART para Mostrar negocio:
“Mostrar negocio es una serie de videos educativos creados para capacitar a los especialistas en marketing para crear contenido digno de atracones. Para respaldar el lanzamiento del programa y generar registros, lanzaremos avances de 20 episodios en Instagram en el transcurso de 10 semanas. Nuestro objetivo es generar al menos 500 registros a través de las redes sociales dentro de tres meses con este contenido de video”.
Como puede ver, los objetivos SMART son la mejor manera de ser intencional con su estrategia de video en las redes sociales para asegurarse de tener el mayor impacto. Establecer estos objetivos para usted o para su equipo de marketing también lo ayudará a articular el éxito a los gerentes o partes interesadas para que pueda invertir aún más en ideas de videos de redes sociales para respaldar su marca.
Con los objetivos SMART para videos de redes sociales en su haber, es hora de analizar cómo los videos para redes sociales pueden beneficiar a su marca en cada etapa del embudo de marketing.
Parte superior del embudo: generar conciencia
En la parte superior del embudo de marketing, el video de las redes sociales puede ser una excelente manera de generar conciencia de marca. Tal vez tenga un nuevo producto o servicio: las redes sociales pueden ser un gran impulsor de la conciencia, especialmente cuando son parte de un esfuerzo de marketing más grande que incluye otros canales como blogs, correo electrónico y publicidad.
“En la parte superior del embudo de marketing, el video de las redes sociales puede ser una excelente manera de generar conciencia”.
Aquí hay algunas métricas de conciencia para tener en cuenta:
Reproducciones de vídeo: Esta es la cantidad de personas que vieron un video. Las diferentes plataformas de redes sociales cuentan las vistas de video de manera ligeramente diferente, así que tenga eso en cuenta. A continuación, le daremos un resumen rápido. Facebook: 3 segundos o másInstagram: 3 segundos o másLinkedIn: 2 segundos o más con al menos el 50% del video en pantallaTwitter: 2 segundos o más con al menos el 50% del video en pantallaTikTok: cualquier período de tiempoImpresiones: Esta es la cantidad de veces en total que aparece una publicación en la línea de tiempo de alguien, incluso si no ve el video.Alcanzar: Este es el número de espectadores únicos de una publicación.
Creamos una estrategia de video de redes sociales en esta etapa del embudo para el lanzamiento de nuestro producto de podcast aquí en Wistia. Nuestro objetivo de video de redes sociales era aumentar la conciencia de nuestro nuevo soporte de podcasting al generar al menos 3000 impresiones relevantes y 1000 vistas en LinkedIn durante la primera semana.
Comenzamos compartiendo el video de forma orgánica en nuestra página de LinkedIn. Este fue un excelente primer paso para involucrar a nuestra audiencia existente y a las personas que ya son clientes o fanáticos de Wistia. A partir de ahí, promocionamos la publicación entre nuestro público objetivo para llegar a nuevas personas fuera de nuestros seguidores. Específicamente, queríamos llegar a los vendedores de nivel medio a alto en empresas B2B con 50 a 250 empleados. Si bien nos enfocamos en generar conciencia en un nivel amplio, queríamos asegurarnos de establecer barandillas a través de la orientación para llegar solo a la audiencia más relevante.
¿El resultado? Este video de LinkedIn superó nuestra meta con 4000 impresiones. Alcanzamos nuestro objetivo de 1000 visitas en la primera semana y, desde entonces, ¡lo hemos más que duplicado!
¿Tiene el lanzamiento de un nuevo producto en el horizonte? No se pierda la oportunidad de generar conciencia con videos de productos de alta calidad para las redes sociales como parte de su campaña de marketing más amplia.
Medio embudo: aumentar el compromiso
Pasando a la mitad del embudo, los videos de redes sociales pueden ayudarlo a medir y optimizar el compromiso de su audiencia. Una de las mayores fortalezas del marketing en redes sociales es la capacidad de rastrear qué tan comprometida está su audiencia. La cantidad de Me gusta, comentarios y acciones compartidas que gana su video puede ser un indicador bastante sólido de qué tan bien resuena con su público objetivo.
“La cantidad de me gusta, comentarios y acciones compartidas que gana su video puede ser un indicador bastante sólido de qué tan bien resuena con su público objetivo”.
Aquí hay algunas métricas de compromiso a considerar:
% de video visto: ¿Cuánto de su video vieron realmente la mayoría de sus espectadores? Me gusta Comentarios Comparte (LinkedIn y Facebook) Retweets (Twitter) Guarda (Instagram)
Si su principal objetivo de video en las redes sociales es hacer crecer su audiencia, querrá estar atento a dos métricas principales, Conteo de seguidores y recuento de suscriptores.
¿Cómo cambian estas métricas después de publicar tu video? Bueno, si su contenido resuena con su audiencia que mira videos, debería notar un aumento en los seguidores y/o suscriptores después de cada lanzamiento.
Si está realizando un seguimiento de la participación o del crecimiento de la audiencia, una palanca fácil de usar es agregar una llamada a la acción (CTA) a sus videos. Puede pedir a los espectadores que le den Me gusta a la publicación o que la sigan o se suscriban para ver más de usted. Otra idea es plantear una pregunta a tu audiencia y animarlos a responder en los comentarios.
Un ejemplo de mitad de embudo de cómo usamos videos de redes sociales para aumentar la participación en Twitter fue una publicación que creamos el 4 de mayo de 2021. Nuestro objetivo de video de redes sociales era impulsar la participación con una publicación divertida que celebraba el día no oficial de “Star Wars”, El 4 de mayo, generando al menos dos veces nuestro número promedio de Retweets y Me gusta.
¡Este video cumplió con nuestro objetivo, ganando el doble de Me gusta y Retweets que vemos en una publicación promedio! Según los comentarios, nuestros espectadores apreciaron la publicación porque fue oportuna y el humor ayudó a humanizar nuestra marca.
La mejor manera de impulsar el compromiso en las redes sociales es comprender a su audiencia mejor que nadie. Luego, cree tipos de contenido de video que satisfagan su punto de vista único. ¿Qué encuentra gracioso tu audiencia? ¿Qué aspiran a lograr? ¿Cuáles son sus principales desafíos? Todas estas son preguntas a considerar al definir su nicho y el contenido que resonará.
¡Encontrar momentos relevantes para que su marca interactúe y se conecte con su audiencia a través de videos de redes sociales puede ser una excelente manera de impulsar el compromiso como nunca pensó que fuera posible!
¿Necesita ayuda para identificar su audiencia de nicho y qué los motiva? ¡Consulte nuestro Libro de estrategias de marketing de afinidad de marca para aprender a hacer exactamente eso y crear contenido que realmente resuene con la gente!
Embudo inferior: impulsar el ROI
Hacia el fondo del embudo, aquí es donde la goma se encuentra con la carretera. Los videos que publica en las redes sociales en esta fase funcionan mejor si ha establecido seguidores leales en las redes sociales con un compromiso constante. Los videos de redes sociales también pueden impulsar el retorno de la inversión (ROI) cuando las redes sociales son solo un punto de contacto en la estrategia de marketing general más amplia.
Las métricas de bajo embudo a considerar incluyen:
Para el prelanzamiento de Mostrar negocio, nos enfocamos en el embudo inferior para generar registros para el programa con una serie de avances en Instagram, LinkedIn, Facebook y Twitter. Nuestro objetivo era generar al menos 100 suscripciones durante un período de lanzamiento de dos semanas.
Para lograr esto, publicamos tres videos teaser en nuestro suministro de noticias y organizamos cuatro adquisiciones de historias de Instagram durante la semana previa al lanzamiento del programa. Los videos teaser fueron intencionalmente vagos y misteriosos para despertar el interés sin revelar demasiada información. Las tomas de control de Stories incluyeron a diferentes miembros del equipo de Wistia que ayudaron a dar vida al programa para obtener una primicia más detrás de escena del programa.
¿Funcionó nuestra vaga estrategia previa al lanzamiento? Bueno, los videos de esta serie contribuyeron a más de 200 suscripciones en nuestro Mostrar negocio página de destino a través de las redes sociales: ¡más del doble de nuestro objetivo!
El uso de videos en su estrategia de redes sociales para provocar un próximo proyecto puede ayudar a generar entusiasmo por su fecha de lanzamiento oficial. Ideas adicionales para videos de redes sociales en esta etapa del embudo son teasers para seminarios web, testimonios o eventos de video en vivo. Al hacer que las personas se suscriban o se registren para algo que ofreces, puedes medir el interés y comenzar a establecer conexiones con nuevos clientes potenciales y clientes potenciales.
Establecer objetivos de video de redes sociales INTELIGENTES puede prepararlo para el éxito en cualquier etapa del embudo de marketing. Comience a generar ideas sobre cómo puede invertir en una estrategia de marketing de video en redes sociales para respaldar su marca. Luego, tome sus aprendizajes de cada campaña y utilícelos como base para el futuro.
